定期購買アプリ、株式会社ルネサンス運営公式オンラインショップにて採用

〜日本語での手厚いサポートの「安心感」が決め手に。設定もシンプルで使いやすい〜

株式会社ハックルベリー

2024年9月17日 10時00分

株式会社ハックルベリー（東京都世田谷区、代表取締役社長：安藤祐輔、以下「ハックルベリー」）が提供する、高機能、サポート充実の日本製サブスク「定期購買」アプリが、株式会社ルネサンス（東京都墨田区、代表取締役社長執行役員：岡本利治、以下「ルネサンス」）が運営する、ルネサンス公式オンラインショップ（https://online-shop.s-re.jp/）に導入されました。

■ 「ルネサンス公式オンラインショップ」さま導入コメント

〈定期購買アプリ導入前の課題〉

これまで海外製の定期配送アプリを使用していましたが、すべて英語での説明・サポートであることと、時差があるため、どうしてもアプリ会社とのやりとりに時間がかかってしまうということが多く発生していました。

また、定期配送の継続率向上に向けて、お客様への特典をつけたいと考えていましたが、そういった施策の実現もハードルが高いと感じていました。

〈定期購買アプリ導入の決め手〉

定期配送アプリの保守切れ対応のため、他社様のアプリも検討をしていたところ、ハックルベリー様の定期購買アプリは日本語での手厚いサポートがあり、「安心感」がありました。また、割引や配送頻度の設定などもシンプルで分かりやすく、非常に使いやすいと感じています。

お客様に選ばれる定期配送の実現のために、継続割引などを実装できる機能面やサポート面も充実していると感じ、導入を決めました。

〈定期購買アプリ導入後に期待する効果〉

お客様が「今までより画面が見やすくなった・使いやすくなった」と感じていただけると嬉しいです。せっかくルネサンスの商品を選んでいただいたのだから、定期配送のお休みや好きなタイミングでの再開が簡単にできるなど、使いやすく・負担のないように続けていただきたいと思っています。負担なく続けられること、それが定期配送の継続に繋がっていくと思いますので、より便利な定期配送となるように、ハックルベリー様の定期購買アプリと一緒に成長していきたいと思っています。

■ 「ルネサンス公式オンラインショップ」について

ストアURL : https://online-shop.s-re.jp/

「スポーツクラブルネサンス」は、総合型スポーツクラブとして、日本全国で展開し、「地域を健康に！」を実現する拠点として、お子様からご高齢の方まで、また運動初心者からトップレベルのアスリートまで、幅広く、人々の健康づくりをサポートしています。

■ Shopifyアプリ「定期購買」について

Shopifyアプリ「定期購買」

https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja&utm_source=prtimes&utm_medium=referral

〈特徴〉

・直感的でシンプルな設定画面

・お客様からも高評価をいただくカスタマーサポート体制

・カスタム開発、機能要望をスピーディーに実現する開発体制

・広告等の成果計測も可能（計測タグの設置には別途アプリや、Liquidファイルの編集が必要になります）

〈機能〉

・テーマへ定期購買機能のインストール

・定期購買のプラン設定

・定期購買の初回、回数指定などの柔軟な割引設定

・サンプル商品販売機能

・定期購買の注文、顧客管理

・購入金額によって割引率を変更できる会員ランク機能

・マイページでの商品追加/変更/削除やアップセル機能

・マイページのフルカスタマイズ機能　など

〈導入インストール数6,000以上、Shopifyの定期購買アプリ〉

本アプリは今後もアップデートを重ね、日本の定期購買商習慣に応じたマーケティング/CRM機能を追加するなど必要な機能開発を進めてまいります。

また、ハックルベリーは、Shopifyのサイト構築/アプリ構築のリーディングカンパニーとして、長期的な売上の支援を簡単かつ安心して導入できるアプリを随時リリースしマーチャント（事業者）支援を行ってまいります。

〈ご相談・お問い合わせはこちらから〉

https://huckleberry-inc.com/subscription-apps/#contact

【株式会社ハックルベリーについて】

「デジタル社会における“その人”らしい、暮らしの当たり前をつくる」をミッションに、あらゆる人が心地よく・心弾む体験ができる購買を目指し、ECの売上向上に関わるサービスを企画/開発/運営をするチームです。連続起業家/スタートアップ経験豊富なエンジニア/オープンイノベーション領域に長く携わったPdM出身者というベテランとやる気あふれる若手で構成され、Shopifyストアの売上向上支援を行っています。

本社所在地：東京都世田谷区北沢二丁目6番地2号ミカン下北B街区第B401号区画

代表者：代表取締役社長安藤祐輔

事業内容：Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ

URL：https://huckleberry-inc.com/

ハックルベリーでは一緒に働くメンバーを募集中です！

https://huckleberry-inc.com/recruit/

【提供サービスについて】

サブスクアプリの決定版！Shopifyアプリ「定期購買」

https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja&utm_source=prtimes&utm_medium=referral

決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」

https://huckleberry-inc.com/commchat?utm_source=prtimes&utm_medium=referral

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