京王電鉄、ホームページを WOVN で4言語化

〜 鉄道会社のコミュニケーションツールとして外国人利用者のユーザビリティを向上 〜

Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN）が提供する Web サイト多言語化ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、京王電鉄株式会社（本社：東京都多摩市、代表取締役社長：都村 智史、以下 京王電鉄）のホームページに導入され、4言語公開を開始いたしました。これにより、京王電鉄を利用する外国人のユーザビリティ向上を図ります。

■ホームページは、安心・安全の多言語コミュニケーションツールへ

京王電鉄は、高尾山やよみうりランドなど、沿線に多くの観光スポットやレジャー施設があることから、国内外問わず多くの外国人に利用されています。また、訪日観光客の増加に伴い、京王電鉄を利用する外国人も増加の傾向にあります。

こうした中、国内外から様々な目的でサイトを訪れるすべてのステークホルダーが、正確な情報を素早く・わかりやすく・安全に取得できる「鉄道会社のコミュニケーションツール」としてホームページリニューアルを実施されました。

また、ホームページリニューアルの目的の中で、急速に高まるインバウンド需要への対応を掲げており、それを実現できる Web サイト多言語化ソリューションとして WOVN.io を採択されました。高いセキュリティレベルの要件や、運用リソースをかけすぎず非エンジニアでも翻訳運用ができる UI/UX、多くの鉄道でも採択されている点を評価いただきました。

京王電鉄のホームページでは、鉄道に関する情報、観光情報や企業情報などを発信されています。WOVN.io で多言語対応することで、ホームページは、鉄道を利用する訪日観光客・在留外国人へ広く情報を届けるという“利便性向上”を実現、同時に上場企業としてすべてのステークホルダーへより早く、より多くの情報を届けるための“コミュニケーションツール”となります。

【WOVN.io 導入の決め手】

1. 高いセキュリティレベルで、情報漏洩を防ぎながらスピーディな多言語対応が可能

「日本一安全でサービスの良い鉄道」を目指す京王電鉄は、ホームページでも安心・安全をお客さまへ届けたいと考え、多言語サービス導入に際し、強固なセキュリティを重視されていました。

WOVN.io は、データ・通信の暗号化や操作ログの取得など、企業が持つ秘密情報の流出防止をはじめとしたセキュリティを担保する様々な対策をしています。また、ページ単位や HTML のタグ単位など、細かな単位で翻訳抽出除外対象を設定することも可能です。

 

2. 外国人利用者のユーザビリティ向上を推進する大手鉄道会社への豊富な導入実績

WOVN は、急激に回復するインバウンドや在留外国人のユーザビリティ向上を目的とした、大手鉄道会社サイトへの豊富な導入実績があります。加えて、これまで培ってきた多言語化支援ノウハウに基づいたサービス提供、また専任のサポート担当による伴走型の導入・翻訳運用支援を高く評価いただきました。

3. “エンジニアでなくても使いやすい”直感的な操作性、AI 翻訳を活用した多言語対応

これまでの多言語対応では、「言語ごとの情報量・発信量のばらつき」や「多言語対応の専任をおけない・リソースが不足している」という課題を抱えておられました。

WOVN.io は、たとえエンジニアでなくても直感的に操作できる UI/UX を兼ね備えているため、多言語サイトを継続的に運用していく、という長期的な観点からも使いやすい点を評価いただきました。

また、国際特許を取得した「未翻訳箇所の自動検知・自動翻訳」技術を活用することで、翻訳リソースをかけることなく、多言語での情報発信範囲の拡大を実現しました。

■導入サイトについて（ https://www.keio.co.jp/global ）

京王電鉄ホームページを、WOVN.io で4言語に対応しています。タイムリー性が求められる情報も、スピーディに多言語化し発信できています。

• 元言語：日本語

• 対象言語：英語、繁体字、簡体字、韓国語

■WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）

WOVN.io は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・訪日外国人・在留外国人対応を成功に導く多言語化ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。

企業情報
会社名        ： Wovn Technologies株式会社
所在地        ： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F
代表者        ： 代表取締役社長　林 鷹治
設立        　： 2014年3月
資本金        ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2021年9月1日現在
事業内容     ： Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」、
アプリ多言語化ソリューション「WOVN.app」の開発・運営
会社 HP     ： https://wovn.io/ja

本件に関するお問い合わせ
Wovn Technologies株式会社　広報担当
[e-mail]
03-6434-0246