非純正・互換品浄水カートリッジに関する注意喚起のお知らせ

純正浄水カートリッジとの比較検証結果により、性能の違いも明らかに

​株式会社LIXIL（以下LIXIL）は、LIXILブランド（LIXIL、INAX）の浄水カートリッジの非純正品・互換品が大手ECサイトにて大量に販売されていることを確認しております。一部の非純正品・互換品浄水カートリッジは、製品情報として表示されている浄水性能評価や原材料が異なるなど、メーカー純正浄水カートリッジでご提供している性能・材質とは大きく異なる点が明らかとなりましたので、ご報告いたします。

LIXILは、浄水カートリッジ・水栓の性能を維持し、安心安全に末永くご使用いただけるよう、LIXIL純正の浄水カートリッジのご使用をお勧めしています。

 ①家庭用品品質表示法に基づく試験結果
 浄水カートリッジについては、家庭用品品質表示法にて「材料の種類」「ろ材の種類」「浄水能力」「ろ材の取替時期の目安」「使用上の注意」を表示する必要があると定められております。
 LIXILでは、任意に選定入手した非純正品・互換品浄水カートリッジと LIXIL純正浄水カートリッジについて、家庭用品品質表示法に基づいた浄水性能の評価を実施しました。（除去物質は一部抜粋）
 その結果、LIXIL純正浄水カートリッジが梱包箱に表示された通りの性能 の発揮を確認できた一方で、非純正品・互換品浄水カートリッジは、梱包箱に記載された性能を満たしていないため、家庭用品品質表示法に反しているという結果となりました。
 
 ◇試験結果

家庭用品品質表示法に基づく基準：表示した総ろ過水量の-10％以内、除去率80％以上。

試験方法：家庭用品品質表示法が定める家庭用浄水器試験方法(日本産業規格：JIS S3201)に準じた試験方法で、80％以上除去できる総ろ過水量を確認しています。

 

浄水カートリッジによる遊離残留塩素と溶解性鉛のいずれの項目においても、今回試験を実施した非純正品・互換品は、梱包箱に記載された性能を満たしていないため、家庭用品品質表示法違反という結果になりました。(※1)

②浄水カートリッジ原材料の虚偽記載

一部の非純正品・互換品の梱包箱、あるいはECサイト上に記載された材料表記に、虚偽の内容が記載されていることを確認しております。(※2)

 ③浄水カートリッジ取付時の動作不良
 一部の非純正品・互換品を使用した際の、浄水栓の不具合が報告されています。(※2)

LIXIL純正品浄水カートリッジのご使用をお勧めします

LIXILの浄水カートリッジは、浄水性能・製品本体の性能を十分に発揮するために、開発・研究を重ねています。セラミックフィルターの製造、活性炭のブレンド、そしてカートリッジの組み立てに至るまで、すべてを自社の手で製造しています（一部OEM品を除く）。また、製造後には、水質などの評価、安全性や成分分析評価も実施。水の専門チームが一切の妥協を排して、すべての工程と品質を管理し、高いクオリティを追究しています。自社内で整えられた高度な検査体制浄水カートリッジ・水栓の性能を維持し、安定して使用いただけるよう、浄水カートリッジはLIXIL純正品のご使用をお勧めします。(※１)(※２)

なお、当社では、消費者の皆さまの安全を守り、確実に正規品をお届けするために、当社が運営しているLIXIL公式通販サイト／リクシルストアで浄水カートリッジをご購入いただくことを強く推奨しています。

※1：LIXIL純正品以外の浄水カートリッジや部品を使用したことによる故障は、保証期間内や保守契約期間中でも有償修理となりますのでご注意ください。

※2：LIXIL純正品以外の浄水カートリッジが必ず不具合を起こす・性能を満たしていないと断定しているわけではありません。

LIXILでは、以下LIXIL公式通販サイト「リクシルストア」にて、LIXILブランドすべての浄水カートリッジを販売しております。

＜お申し込み方法＞

◇LIXIL公式通販サイト「リクシルストア」

オンライン：https://store.lixil.co.jp/（24時間受付）

電話：[phone]（月～金9:00-17:00受付、祝日・年末年始 夏季休暇は除く）

About LIXIL

LIXILは、世界中の誰もが願う豊かで快適な住まいを実現するために、日々の暮らしの課題を解決する先進的なトイレ、お風呂、キッチンなどの水まわり製品と窓、ドア、インテリア、エクステリアなどの建材製品を開発、提供しています。ものづくりの伝統を礎に、INAX、GROHE、American Standard、TOSTEMをはじめとする数々の製品ブランドを通して、世界をリードする技術やイノベーションで、人びとのより良い暮らしに貢献しています。現在約55,000人の従業員を擁し、世界150カ国以上で事業を展開するLIXILは、生活者の視点に立った製品を提供することで、毎日世界で10億人以上の人びとの暮らしを支えています。

株式会社LIXIL（証券コード: 5938）は、2023年3月期に1兆4,960億円の連結売上高を計上しています。

LIXILグローバルサイト：https://www.lixil.com/jp/

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