スマイルデザイン吉田歯科が、受付スタッフの在宅勤務を実現、MetaMoJi Dental eNoteでキャリアを活かせる職場づくりへ
人材不足が深刻化する2025・2040年問題に向け働き方改革を推進
受付業務は、予約システム・サブノートのデジタル化・自動精算機・マイナンバーカードの保険証対応など、IT化により業務効率が向上していますが、多くの場合、複数のシステムを切り替えながら運用しています。スマイルデザイン吉田歯科では、すでに「Dental eNote」を活用して治療計画や患者情報を記入するサブノートをデジタル化し、院内の業務改善を進めていました。今回、「Dental eNote」が歯科予約システム「DentNet」との連携を強化(*3)したことで、本来の作業の手を止めることなく、予約システムからクリックするだけで直接素早くサブノートが呼び出せるようになりました。これにより生まれた時間を治療前の事前確認や、患者とのコミュニケーションに充てることができ、業務効率と患者サービス双方の向上につながっています。
そしてDental eNote独自のライブ情報共有機能により、サブノートはリモート環境でも院内と同様に使用できるため、同院では将来の受付無人化に向け、受付スタッフの在宅勤務をスタートしました。熟練のスタッフが在宅で控えていることで、リアルの受付スタッフを削減しても安定した受付業務を実現します。同院ではDental eNote導入当初より、院長の出張時に出先からカルテを確認し指示を与えるなどの運用実績があり、その運用範囲を拡大したものです。
団塊の世代の高齢化に伴い、急速に医療・介護業界の人手不足が深刻化する「2025年・2040年問題」を乗り切るためには、人材の確保が課題といわれています。Dental eNote導入による働き方改革を進め、スタッフのキャリアを長く活かせる職場づくりは、優れた人材の確保につながり、それはより良い患者サービスを実現し、結果として安定した医院経営につながります。
Dental eNote（2021年10月発売）は、発売後2年で300以上の歯科医院での採用実績のある、歯科医院向けデジタルノートアプリです。紙カルテのデジタル化と、独自の「ライブ情報共有」機能による業務効率向上（DX）を狙った導入が進んでいます。2023年6月には、WHITECROSS社が実施した会員への調査において「歯科医からの認知度No.1」と発表される（*4）など、歯科業界において注目を集めています。
※スマイルデザイン吉田歯科における「Dental eNote」導入事例は以下サイトをご覧ください。
https://direct.metamoji.com/showcase/dental08/
(*1) MetaMoJi Dental eNoteについて
iPad等のタブレットやWindows PCで利用する歯科医院向けデジタルノートアプリです。治療計画や患者情報を記入するサブノートをDental eNoteでデジタル化することによって、従来の紙カルテの問題点であった、取り扱いの煩雑さや紛失・破損リスク、同時利用の難しさを解決し、院内の業務改善を進めるツールとして発売後2年で300医院以上の歯科医院に採用されています。
https://direct.metamoji.com/products/dentalenote/
(*2)DentNetについて
株式会社ジェニシスが提供する、予約受付業務の分散化・効率化を通して歯科医院の予約・患者管理の情報共有を促進するシステムです。2003年のリリース以来1,000医院以上での実績があります。
https://www.dentnet.org/
なお、以下の予約システムでもDental eNoteとの連携が可能です。詳しくはニュースリリースをご参照ください。
株式会社DentaLight「ジニー」との連携（https://metamoji.com/jp/news/20231012/）
株式会社ピスケス「ピスケスアポ」との連携（https://metamoji.com/jp/news/20230912/）
(*3)「Dental eNote」と歯科予約システム「DentNet」との連携強化について
2023年8月29日発表のニュースリリースをご参照ください。
「MetaMoJi Dental eNoteが歯科予約システムとの連携を強化」
https://metamoji.com/jp/news/20230829/
(*4)WHITE CROSS株式会社が実施した会員への調査について
歯科医療メディア「WHITE CROSS」を運営するWHITE CROSS株式会社が実施した会員への調査（2023年6月30日公開）において、Dental eNoteが歯科医からの認知度No.1であることが発表されました。調査結果では、デジタル化したい歯科医院の業務として「紙カルテ」が51％と最多となり、紙カルテのデジタル化に肯定的でデジタル化ツールの導入を検討している歯科医師の中でのMetaMoJi Dental eNote の認知度は70％という結果で、2位（14.3%）以下の3製品に大きく差をつけて1位となりました。
https://metamoji.com/jp/news/20230727/
◾️株式会社MetaMoJiについて
株式会社MetaMoJiでは、先進的なIT技術をベースに、法人向け、個人向けアプリケーションを開発・提供しています。キーボードを前提としたこれまでのPCに比べ、タッチスクリーンと、より洗練されたインターフェースを持つタブレット端末のよさを活かし、PCの設置・利用が困難なさまざまな「現場」でのICTの利用を促進することによって、DXの実現に寄与しています。
https://www.metamoji.com/jp/
◾️本件に関するお問い合わせ：
・MetaMoJi Dental eNoteに関するお問い合わせ：
https://direct.metamoji.com/products/dentalenote/inquiry
担当窓口 MetaMoJi Direct事務局 Dental eNote担当
電子メール： info_direct@metamoji.com
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