リアル店舗でのクリスマスプレゼント購入は、約半数が「キャッシュレス」

『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2018年12月度）』

～10代の4割強が、LINEの「SHOPPING GO」を認知～
株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2018年12月度）』の結果を発表します。本調査は、17歳～69歳の男女1,100名を対象にしています。
また、集計データとしてまとめた全119ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。

【調査結果の概要】                                                        
                                        
■3割以上が、クリスマスプレゼントをスマートフォンから購入
2018年、クリスマスプレゼントを購入した人は36.0％でした。そのうち、「百貨店や専門店などのリアル店舗」で購入した人は57.6％、「スマートフォン」からインターネットやアプリで購入した人は33.8％、「パソコン」からインターネットで購入した人は31.6％でした。年代別に見てみると、10代では「スマートフォン」から購入した人の割合（59.4％）が、「百貨店や専門店などのリアル店舗」で購入した人の割合（43.8％）を上回りました※。
 ※複数回答あり。

■リアル店舗でのクリスマスプレゼント購入は、約半数が「キャッシュレス」
リアル店舗でクリスマスプレゼントを購入した人のうち、支払いが「現金」だった人は52.6％、「現金ではなかった」人は47.4％でした。「現金ではなかった」人が支払いに利用した方法として最も多かったのは「クレジットカード」（75.0％）で、続いて「流通系電子マネー（nanacoなど）」（10.2％）、「QRコード・バーコード決済（PayPayなど）」（7.4％）でした※。
※複数回答あり。

■10代の4割強が、LINEの「SHOPPING GO」を認知
リアル店舗での商品購入時、LINE内に表示される専用のバーコードを表示することで「LINEポイント」がもらえる「SHOPPING GO」を知っている人は36.4％でした。年代別で見てみると、10代は43.0％、20代は38.5％、30代は37.0％、40代は34.0％、50代は33.0％、60代は36.0％で、いずれの世代においても3割以上が認知していました※。
※「知っており、利用したことがある」「利用したことはないが、興味がある」「利用したこともないし、興味もない」の合計。
                                 
■3大ECサイトの歳末セール認知率1位は「Amazon サイバーマンデーセール」
2018年11月末から12月に開催された「Amazon」「Yahoo!ショッピング」「楽天市場」のセールのなかで最も認知率が高かったのは「Amazon サイバーマンデーセール」（44.5％）、次いで「Rakuten スーパーSALE」（43.6％）、「Yahoo!ショッピング 年末プレミアム会員セール」（22.8％）でした。また、「いずれも知らなかった」と答えた人は33.8％でした※。
※複数回答あり。