JR東日本スタートアップとｕｇｏが資本業務提携

～現場DXから次世代自律ロボット共創まで幅広い協業を目指します～

JR東日本スタートアップ株式会社

2026年3月19日 14時00分

JR東日本の子会社で、ベンチャー企業への出資や協業を推進するCVCであるJR東日本スタートアップ株式会社（代表取締役社長：柴田裕、以下「JR東日本スタートアップ」）と、DXロボットソリューションを提供するｕｇｏ株式会社（代表取締役CEO：松井健、以下「ｕｇｏ」）は、JR東日本グループが保有する鉄道・商業施設などのリアルフィールドにおける現場DXの加速と、同フィールドおよびデータを活用した次世代自律ロボットの社会実装を見据え、資本業務提携することに合意しました。

◆JR東日本グループとの協業について

JR東日本グループとｕｇｏはこれまで、鉄道関連施設や商業施設において、お客さま案内や接客、設備点検などの用途で協業に取り組んできました。特に2024年秋のJR東日本スタートアッププログラム（※1）では、エキュート秋葉原においてロボットキャストによる店舗案内や商品提案を行う実証実験を実施しました。これらの取り組みを通じて、人手不足への対応やサービスの高度化・個別化を実現する手段として、ロボットソリューションの有効性を確認してきました。

また、JR東日本グループでは、グループ経営ビジョン「勇翔2034」において、AIやロボットを活用した働き方改革の実現を目指しています。これまでのJR東日本グループとｕｇｏと取り組みを契機に、駅や商業施設におけるお客さま案内や接客、鉄道関連施設の設備点検、防犯警備などの多様な領域において、ｕｇｏの導入および活用の検討を進め、業務の高度化と生産性向上を目指していきます。

◆ｕｇｏ株式会社について

ｕｇｏは創業以来、「社会実装ファースト」を掲げ、現場で本当に使われるロボットの進化を追求してきました。セキュリティやインフラ点検など、労働力不足という社会課題の最前線において、ロボット・クラウド・AIを統合したプラットフォームを展開しています。

同社が提供するDXロボットソリューション「ugo（ユーゴー）」は、遠隔操作とAIによる自動制御を融合したハイブリッド型の業務DXロボットです。警備・点検・案内など多様な業務に対応し、現場ごとに異なる設備や運用条件に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。人手不足が深刻な領域において、人の代替にとどまらず“人と協働するパートナー”として、業務の継続性向上と効率化を支援し、現場DXを推進しています。