親切丁寧な接客を心掛け ホームセンター業界 住宅リフォーム売上No.1達成 感謝の気持ちを込めて、「リフォーム売上No.1感謝セール」を開催
※リフォーム産業新聞2023年9月25日発行号「住宅リフォーム売上ランキング2023」に基づく。
掲載企業のうちホームセンター業界で第一位。
売上高は2022年8月~2023年7月の間に各社が迎えた決算期の数字を基に集計。
特設ページURL https://reform.cainz.com/campaign/sale/index.html
■カインズのリフォームは年間工事件数18万件
カインズは、2023年11月1日現在で全国236店舗を展開しており、そのうちの8割にあたる190店舗にリフォームの売り場を設置し、専任のメンバー(従業員)を配置してリフォームのご相談を受け付けています。リフォームコーナーを設置している店舗では、見積もり、業者発注をはじめ、受付から完工までを一貫して行っています。
水回りの交換から、間取りの変更を伴った全面リフォームまでを行う「フルリフォーム」、トイレやキッチン、洗面化粧台等の部分ごとの交換を行う「ポイントリフォーム」、電球1個の交換から受け付ける「くらしサポート」の3つのリフォームを提供しており、2022年度は年間18万件のリフォーム工事を施工しました。
また各種取付・交換・組立作業などの小規模工事専門の、「スマイルサービス」を展開。お客様のくらしに寄り添った、施工サービスの提供と、身近なくらしのサポート役として、くらしのお困りごとを解決します。
カインズスマイルサービスhttps://reform.cainz.com/support/smile-service
■感謝セールについて
今回の感謝セールでは、11月、12月、1月の年末年始の3か月間、月ごとに変わるイチ推し商品を展開。11月は、カインズでも特に人気の水回り商品の中から、浴槽、トイレ、洗面化粧台、トイレ・脱衣所の内装工事がセットになった水回りリフォームパックをお値打ち価格でご提案。また強風や雪の対策におすすめのカーポートを各種取り揃えました。
12月以降は物置、トイレ、ビルトインコンロのイチ推し商品をお値打ち価格で展開予定。1月はリフォーム福袋もご用意し、エクステリア、インテリア、総合リフォームからお住まいのメンテナンスやくらしのサポートまで、お客様のくらしが豊かになるサービスを提案してまいります。
<カインズについて>
株式会社カインズは、28都道府県下に236店舗を展開するホームセンターチェーンです。
「くらしDIY」をブランドコンセプトに、くらしを豊かにする価値ある商品・サービスを開発し、お値打ちな価格で毎日提供します。Kindness(親切心)と創意工夫のアイデアあふれる店舗づくりに努めることで、お客様一人ひとりの、ご家族の、そして地域の日常を楽しいものとし、お客様とのプロミスである「くらしに、ららら。」をお届けします。
<株式会社カインズ 概要>
代 表 者:代表取締役会長 土屋 裕雅
代表取締役社長 CEO 高家 正行
設 立:1989年 3 月
本部所在地:埼玉県本庄市早稲田の杜1‐2‐1
資 本 金:32億6,000万円
事 業 内 容:ホームセンターチェーンの経営
従 業 員 数:13,086名(2023年2月末)
店 舗 数:236店舗
公式サイト:https://www.cainz.co.jp/ (企業サイト)
https://www.cainz.com/ (オンラインショップ)
https://magazine.cainz.com/ (となりのカインズさん)
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