ウェビナー『花王 ご担当者さまに聞く！ @cosmeが提供するオンライン接客サービスの本質的価値とは？』9月30日(月)13:00開催
株式会社アイスタイル（代表取締役社長：遠藤 宗）は、2024年9月30日（月）に、ウェビナーイベント『花王 ご担当者さまに聞く！ @cosmeが提供するオンライン接客サービスの本質的価値とは？』を開催することをお知らせいたします。
■ウェビナ―概要
アイスタイルグループでは、動画配信にて第三者目線でブランドの世界観や商品を紹介する＜オンライン体験会＞＜教えて！美容部員さんライブショッピング＞＜@cosme美容部員 TikTok＞*の3つのオンライン接客サービスをご提供しています。
*…＜オンライン体験会＞のサービス詳細は@cosme体験型コンテンツサービス資料内でご紹介しておりますので下記からダウンロードください。
https://business.cosme.net/material/experience-contents
＜教えて！美容部員さんライブショッピング＞＜@cosme美容部員 TikToK＞のサービス詳細は下記からダウンロードください。
https://business.cosme.net/material/cosme-beauty-advisor
それぞれ生活者の方に期待できる効果や活用のポイントは異なりますが、共通するのは@cosme美容部員やナビゲーターといった多くのブランド・商品知識を持つ第三者が、客観的な視点を元に美容感度の高い生活者の方に接客の疑似体験を提供できるという点になります。
「自社では接点を持てない新たな生活者とつながることができた。」
「オンライン体験会で、改めてブランドや商品の想いを伝えたことで、ブランドに共感してくれる熱量の高いユーザーと出会うことができた」
「@cosme美容部員を通すことで、これまでに無い熱狂的な反応を動画上で見ることができた。」
そんなご感想をブランドの皆様からは多数いただいております。
今回のウェビナ―では、これら3つのサービスの概要や違い、活用のポイントを弊社のサービス企画担当者からご紹介させていただくとともに、ご紹介する全てのサービスを利用されてきました花王の稲葉氏にもご登壇いただき、実際にどのように活用されたのか、実施のご感想などをお伺いします。
◎ウェビナ―ご参加特典
なお、本ウェビナ―にご参加いただいた上でご紹介させていただく下記サービスに期限内にお申込みいただけますと、それぞれのサービスで下記特典を無償でご提供させていただきます。
●オンライン体験会「1回実施プラン」or「2回実施プラン」いずれかをお申込みいただけた場合
→オプションメニューである、「参加人数増員100名分（通常時：10万円）」まで無償提供
●教えて！美容部員さんライブショッピング「スタンダードプラン」or「ライトプラン」いずれかをお申込みいただけた場合
→オプションメニューである「ライブ動画二次利用（通常時：30万円）」を無償提供
●@cosme美容部員TikTok公式アカウント「スタンダードプラン」or「ライトプラン」いずれかをお申込みいただけた場合
→オプションメニューである「TikTok広告配信追加配信10万円分」を無償提供
※特典は、イベント参加のアンケートのご提出とともに、2024年12月27日までのお申込みと2025年3月末までのお申込みサービスの実施が条件となります。
※その他特典の詳細や条件等は、ウェビナ―中にご紹介させていただきます。
各サービスこの機会のみの限定特典となっており、利用を検討されているブランドさまにとって貴重な機会となっております。ぜひご参加ください。
■予定プログラム
◎オンライン接客サービス企画者から概要・活用ポイントのご紹介（約25分）
登壇者：株式会社アイスタイルリテール浅沼・鈴木
◎花王 稲葉氏に聞く 各サービスご利用のご感想について（約30分）
登壇者：花王グループカスタマーマーケティング株式会社 稲葉氏 株式会社アイスタイルリテール 大西
◎特典のご案内/質疑応答（約5分）
■こんな方におすすめ
・自社商品の新たな売り方や新たな生活者との接点づくりを検討されている方
・化粧品市場におけるプロモーション、動画・ライブ配信等を活かしたコミュニケーションをご検討されている方
・アイスタイルグループが提供するオンライン体験会、@cosme美容部員を活かしたライブショッピング、TikTokサービスにご関心をお持ちの方
◇イベント概要
日時：2024年9月30日（月）13:00～14:00
開催方法：オンライン開催（Zoom）
参加費：無料
▼お申込みはコチラ▼
ゲストスピーカー
花王グループカスタマーマーケティング株式会社
営業部門
稲葉 俊勝氏
2012年カネボウ化粧品入社。専門店流通にて営業担当を経て、2021年よりアイスタイル様の店舗カンパニーのアカウント担当となり、ブランド価値・販売戦略の提案に従事。2022年からはアイスタイルの店舗・ECにてプレステージブランドを中心にブランド戦略の考案・運用に従事。
スピーカー
株式会社アイスタイルリテール
リテールカスタマーエクスペリエンス本部 副本部長
大西 清貴
2011年アイスタイル入社。10年間で約800ブランド様とお会いし、ブランド様の課題に合わせてデータを軸としたデジタル＆リアルでのプロモーション及びCRMなどのトータルソリューションを提供。4年間セールス部門の責任者を経て、2021年に販促事業本部の本部長として、新たな購買体験の構築を目指し@cosmeの持っているデータと最新のテクノロジーを掛け合わせた小売DXを推進している。
株式会社アイスタイルリテール
リテールサービス開発グループ
浅沼 佑茄
2020年にIT企業に新卒で入社しweb広告サービスの営業を経験した後、2022年7月アイスタイル入社。接客DXプロモーション領域を担当しており、主に「教えて！美容部員さんライブショッピング」「オンライン体験会」協賛サービスの設計や開発を担当。現在は新サービスのリリース検討や既存サービスの効果・運用改善を進めており、ユーザーとブランドとの質の高いコミュニケーションデザインにDXの視点で取り組んでいる。
株式会社アイスタイルリテール
リテールデジタルコンテンツ部
鈴木 沙希子
2021年アイスタイル入社。店舗販促部門にて店頭プロモーションサービスのディレクションを経験した後、リテールデジタルコンテンツ部にて「教えて！美容部員さんライブショッピング」「オンライン体験会」の運営および企画ディレクションを担う。現在は「@cosme 美容部員 TikTok」の企画ディレクションを担い、ユーザーとブランドをつなぐコンテンツ製作に注力している。
◇注意事項
・本企画はオンライン開催となります。
・開催前日までに1回、当日60分前までに1回、参加用のURLを参加申込の方へご案内します。
・開催中、音声や映像が乱れる場合がございます。
・配信内容の録画・録音・再配信はご遠慮ください。
・オンライン配信サービスの接続方法についてはサポートいたしません。
◇＠cosme for BUSINESS
@cosmeのビジネス活用に関する最新ニュースや使い方のヒント、成功事例のご紹介の他、化粧品マーケティングに関するコラムやセミナーなど、化粧品ブランドのマーケティングに携わる方に役立つ情報をお届けするポータルサイトです。
【株式会社アイスタイル 会社概要】 https://www.istyle.co.jp/ 東証プライム・コード番号3660
■所在地：〒107-6034 東京都港区赤坂 1-12-32 アーク森ビル 34 階
■設 立：1999年7月27日
■資本金：54億6,700万円
■代表者：代表取締役社長 遠藤 宗
■事業内容：美容系総合ポータルサイト@cosmeの企画・運営、関連広告サービスの提供
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