法人向けクラウド郵便サービス「Chatwork 郵便受取」、「Google Chat™」との通知連携を開始

郵便物の到着からスキャン完了・発送状況までを、日常的に使うチャットへリアルタイムに通知

株式会社kubell（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山本 正喜）は、法人向けクラウド郵便サービス「Chatwork 郵便受取」において、Google LLCが提供するビジネスチャット「Google Chat」への通知連携機能を新たに提供開始したことをお知らせいたします。

本連携により、オフィスに届いた郵便物の到着やスキャンの完了といった状況の変化を、「Google Chat」上でリアルタイムに受け取れるようになります。管理画面を都度確認する手間を省き、チームが日常的に利用するチャット動線上で郵便物の状況を把握できるため、確認漏れを防ぎ、業務の円滑な進行を支援します。

連携の背景

郵便物をデータ化してオンラインで管理できるようになっても、「誰がいつ認知し、誰が対応するのか」がチームの日常的な連絡手段（ビジネスチャットなど）と連動していなければ、確認漏れや対応の遅延は解消されません。また、特定の管理画面を定期的に確認する運用を前提とする限り、郵便対応の属人化は根本的には解決されないという課題がありました。

「Chatwork 郵便受取」ではこれまで、ビジネスチャット「Chatwork」に加え、「Slack」「Microsoft Teams」への通知連携を提供してまいりました。このたび、社内のコミュニケーション基盤として「Google Workspace™」および「Google Chat」を活用されている企業においてもスムーズにご利用いただけるよう、新たな通知連携先として「Google Chat」への対応を開始いたします。

連携機能の特徴

1. 郵便物の状況変化を「Google Chat」にリアルタイム通知

以下4つのタイミングで、指定した「Google Chat」のスペースへ通知が届きます。

• 郵便物が到着した時

• 郵便物が特定のチームへ割り当てられた時

• 郵便物の内容スキャンが完了した時

• 郵便物の転送・発送が完了した時

2. チャット上で内容を即座に確認・判断できる豊富な情報量

通知には送り主・宛先などの詳細情報に加え、郵便物の外観画像が添付されます。管理画面を開くことなく、チャットの画面上で「何が届いたか」「急ぎの対応が必要か」を即座に判断できます。また、通知内のリンクから「Chatwork 郵便受取」の該当画面へ直接遷移できます。

3. 部署・チームごとの柔軟な通知設定

通知連携は管理画面の「連携・自動化」から、チーム単位で簡単に設定できます。総務や経理といった部門ごとに通知先のスペースを分けられるため、必要な担当者に必要な通知だけを過不足なく届けられます。

「Google Chat」への通知例

今後の展望

「Chatwork 郵便受取」は、今後も郵便物の受取からその後の対応・管理までを、担当者の働く場所や手段を問わずに完結できる環境を追求してまいります。

法人向けクラウド郵便サービス「Chatwork 郵便受取」について

「Chatwork 郵便受取」は、オフィスに届く郵便物を専用住所で代理受領し、スキャンによってデータ化したうえで、Web上で開封・確認・管理できるクラウド郵便サービスです。出社や郵便物の物理的な仕分けを必要とせず、紙の郵便物をオンラインで一元管理できる環境を、法人のバックオフィスに提供します。これにより、郵便対応にまつわる物理的な移動や手作業によるタイムラグを低減し、経理・総務をはじめとするバックオフィス業務を効率化します。本サービスは、累計100万通を超える郵便物の取扱実績を持つクラウド郵便サービス「atena」のシステム基盤と運用ノウハウを活用しています。

サービスサイト：https://atena.chatwork.com/

株式会社kubellについて

「働くをもっと楽しく、創造的に」をコーポレートミッションとして掲げる株式会社kubell（旧Chatwork株式会社）は、誰もが使いやすく、社外のユーザーとも簡単につながることができる国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を運営しています。また、チャット経由で会計、労務、総務など様々なバックオフィス業務をアウトソースできる「タクシタ」などのBPaaSサービスを幅広く展開。ビジネスチャットの会社から、BPaaSで「働く」を変えるプラットフォームを提供する会社へ。2024年7月1日より社名を株式会社kubell（読み：クベル）に変更しました。

代表者：代表取締役CEO 山本 正喜（やまもと まさき）
会社設立：2004年11月11日
事業内容：ビジネスチャット事業、周辺サービス・新規事業の開発運営
コーポレートサイト：https://www.kubell.com/

※ Google Workspace、Google Chatは、Google LLCの商標です。
※ Slackは、Slack Technologies, Incの商標および登録商標です。
※ Microsoft、Microsoft Teamsは、Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
※ 会社名は各社の商標または登録商標です。
※ 本リリースに掲載された内容は発表日現在のものであり、予告なく変更または撤回される場合があります。