群馬県邑楽郡邑楽町の『オンライン健康相談事業』として、「ファミワン」の提供を今年度も継続します

住民向けにLINEを活用した健康サポートを提供

株式会社ファミワン

2024年5月20日 17時31分

「子どもを願うすべての人によりそい幸せな人生を歩める社会をつくる」をビジョンに掲げ、LINEを活用した妊活コンシェルジュサービス「famione（ファミワン）」 https://lp.famione.com/　を提供する株式会社ファミワン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：石川勇介、以下当社）は、群馬県邑楽郡邑楽町（町長: 金子正一、以下邑楽町）からの委託を受け、「オンライン健康相談事業」において、LINEでサポートするサービスの提供を継続することが決定しました。からだやこころなど健康について幅広くご相談いただけます。

群馬県邑楽郡邑楽町は群馬県の東南部、利根、渡良瀬両河川にはさまれた東毛地域の中央部に位置する、人口約2.6万人の町です。邑楽町では、時間や場所を問わない、オンラインを活用した健康相談事業における町民の健康支援を目的としています。

2023年度は、体制強化の一環として、弊社代表石川が保健推進員定例会に出席し、40〜60代の女性で構成される邑楽町の保健推進員約20名に対して、妊活だけではなく、月経トラブル、更年期症状、ヘルスケア全般について幅広くご相談いただけるヘルスケアサポートサービス「ファミワン」の利用詳細を説明しました。

邑楽町役場　健康づくり課（保健センター）のコメント

オンライン健康相談事業を開始して4年目。当初は、とても良いサービスなのに、なかなか登録者数が増えず、周知活動に悩んでいました。ファミワンスタッフさんからアドバイスをもらい、昨年は周知活動に力を入れて取り組んだ結果、登録者数が１年目の４倍以上となりました。相談のリピーターも多く、利用満足度も高いため、周知を頑張って良かったと思います。

今後も、より多くの町民がオンライン健康相談を利用して、こころとからだが健康に過ごせるよう尽力していきます。

　　　　　　　　　　　　　　邑楽町役場　健康づくり課（保健センター）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　邑楽町公式マスコットキャラクター「オーランドさん」

ご利用者さまの声

サービスご利用者さまへのアンケートでは、「聞きたいことを好きな時にオンラインで相談できるので便利です。わたしの気持ちに寄り添って複数の専門家の人たちが相談に乗ってくれて、精神面でとても支えになりました。」などの理由から、満足度はすべての方に満足/まあまあ満足と回答いただきました。

事業の継続については、「まだ質問がなくても、いつでも専門家に聞けるというには安心感につながる。」「不安な時、相談に出かけるのは大変。オンラインで手軽に相談できるのは素晴らしい」などの理由から、希望する/まあまあ希望すると回答された方が88.9％と非常に高い結果となりました。

利用者さまのコメント（一部抜粋）

「いろんな職種の人に相談できる」

「説明がわかりやすかった。」

「悲しい気持ちを整理して、きちんと向き合うことができるようになってきた。」

「今後もぜひ利用したい。」

福利厚生サービス「ファミワン」の概要

組織全体の風土づくり　× 当事者の個別サポートの2軸でご支援

福利厚生サービス「ファミワン」は、「専門家によるセミナー/研修を通じての従業員のリテラシー向上や社内風土の醸成」、そして「オンライン健康相談による従業員個々のサポート」の両側面から、企業の健康経営や両立支援の促進、女性活躍推進を支援します。

「ファミワン」導入企業の社員/従業員は、オンライン上で時間や場所を選ばず、社外の看護師や心理士、キャリアカウンセラーなどの有資格者に多様なテーマについての相談が可能です。匿名でかつ内容を会社に知られずに相談できる環境を提供することで、心理的安全性を高めるとともに従業員満足度の向上が期待できます。さらに、早期に悩みを相談し自身の身体や心の状態に気づくことで、行動変容を促し、不調を未然に防ぐ効果も期待できます。

また、全従業員を対象に、プロフェッショナル講師陣によるセミナー/研修を提供し、会社全体のリテラシーを高めます。特に女性特有の健康課題に対しては、約7割の女性従業員が上司・周囲の理解を望んでいます*1。管理職や支える側の従業員など、当事者以外へ正しい知識を提供し、理解を促すことで支援の幅の拡大に貢献します。セミナー/研修のテーマは、各社のニーズや課題感に応じてカスタマイズ*2が可能です。

2018年9月より、法人向け福利厚生プログラムの提供を開始。小田急電鉄やTBS厚生会などへの福利厚生導入に加えて、ソニー、全日本空輸株式会社（ANA）、伊藤忠労働組合などへもセミナーを提供しています。自治体への提供としても、神奈川県横須賀市をはじめ、長崎県、東京都杉並区、世田谷区、広島県三原市、群馬県邑楽町など、都道府県単位から中核都市、そして数万人規模の市区町村まで幅広く提供を行っております。

※本サービスは医療行為ではないため、診断や処方は行いません。

*1 出所：働く女性のウェルネス向上委員会HPより（東京都実施,2023-5,都内で働く女性3500人＋企業担当者200人へのアンケート調査結果）

*2 不妊治療の基礎知識、卵子凍結などプレコンセプションケアの啓発、月経・ＰＭＳ、更年期などの健康課題、ライフプランや人間関係、メンタルケアまで多彩なテーマに対応