りお歯科クリニック、MetaMoJi Dental eNoteを採用、1分1秒にこだわり「待たせる時間」をDXで徹底削減
夕方5時までの診療時間でも1日200名の診療を完結
株式会社MetaMoJi（本社:東京都港区、代表取締役社長：浮川 和宣）が提供する歯科医院向けデジタルノート「MetaMoJi Dental eNote®」 （以下「Dental eNote」）を導入した医療法人ハッピースマイル りお歯科クリニック（岐阜市、院長：折戶 惠介）は、Dental eNoteを用いた「待たせる時間」の徹底削減により、夕方5時までの診療時間内に9台の診療台で200名の患者の診療を完結する環境を実現しました。「待たせない医院」を追求することにより、患者に信頼と通いやすさを提供すると共に、スタッフには働き続けやすい環境を実現しています。
りお歯科クリニックでは、診療ノート（サブカルテ）のデジタル化により業務効率を向上させるアプリ「Dental eNote」を活用し、医院において発生する様々な【待たせる時間＝ロスタイム】を削減しています。以下はその一例です。
●患者を多く抱える医院では、カルテの出し入れ作業に時間がかかります。翌日予約分は前日に出しておくなど工夫していても、急患などの場合はどうしても時間がかかっていましたが、紙カルテをDental eNote化することで手元のタブレットでクリックするだけで診療ノートが利用できるようになりました。加えて、機能連携した予約システムから直接開くこともできます。
●治療を始める前には、アレルギー情報などの重要事項を確認する必要がありますが、診療ノートのテンプレート（書式）を独自に工夫し、重要事項欄を全ページから参照できるような仕組みを作り、何度もページをめくって確認する作業を無くし、スムーズに治療を始められるようになりました。
●ひとつの処置を終えて次の処置に連携する際には、それぞれの担当が診療ノートを読んで確認する必要がありますが、Dental eNoteのリアルタイム共有機能で、それぞれの持ち場にいながら手元のタブレットで確認し、先を見越した動きが取れるようになり、引継時のロスタイムを無くしました。
同院の診療時間は夕方5時までで、通学・通勤後の通院が難しく、患者離れが危惧されましたが、高い医療スキルと優秀なスタッフに加えて、待たせる時間の徹底削減による「時間を守る歯科医院」という信頼も高まり、時間を作って通院を続ける・予約を守るなどの良循環が生まれています。
また、スタッフにとっても、子育てなどのライフイベントで時間の制限を受けず、全員がフルタイム正社員として仕事が続けられるため、高いスキルを持つスタッフの確保につながっています。Dental eNoteを用いて1分1秒にこだわったロスタイムの削減を徹底することにより、優れた人材の確保が可能となり、優秀なスタッフによるより良い患者サービスを実現し、その結果として安定した医院経営につながっています。
※りお歯科クリニックにおける「Dental eNote」導入事例は以下サイトをご覧ください。
https://dentalenote.com/case/dental11.html
■ MetaMoJi Dental eNote(R)︎について
iPad等のタブレットやWindows PCで利用する歯科医院向けデジタルノートアプリです。治療計画や患者情報を記入する診療ノートをDental eNoteでデジタル化することによって、従来の紙の診療ノートの問題点であった、取り扱いの煩雑さや紛失・破損リスク、同時利用の難しさを解決し、院内の業務改善を進めるツールとして、これまでに400医院以上の歯科医院に採用されています。
また、歯科医療メディア「WHITE CROSS」を運営するWHITE CROSS株式会社が実施した会員への調査において、Dental eNoteが歯科医からの認知度No.1であることが発表されています。
https://www.whitecross.co.jp/articles/view/2754
＊MetaMoJiでは、患者情報や治療に付随する様々な情報をまとめておくものとして「診療ノート」と表記しています。歯科医院では「サブカルテ」と呼ばれることが多いものですが「電子カルテ」と混同してしまうことに配慮し、表記を見直しました。
■株式会社MetaMoJiについて
株式会社MetaMoJiでは、先進的なIT技術をベースに、法人向け、個人向けアプリケーションを開発・提供しています。キーボードを前提としたこれまでのPCに比べ、タッチスクリーンと、より洗練されたインターフェースを持つタブレット端末のよさを活かし、PCの設置・利用が困難なさまざまな「現場」でのICTの利用を促進することによって、DXの実現に寄与しています。
■本件に関するお問い合わせ
・MetaMoJi Dental eNoteに関するお問い合わせ：
https://dentalenote.com/contact/
担当窓口 MetaMoJi Direct事務局 Dental eNote担当
電子メール： info_direct@metamoji.com