au PAY マーケットの出店店舗さま向けに「LINE通知メッセージ」と「LINE配信高度化ツール」の導入を9月1日より開始

〜出店店舗によるお客さまエンゲージメントと売上の向上を強力に支援〜

　auコマース＆ライフ株式会社は、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」において、2025年9月1日より、出店店舗さまのエンゲージメント向上と売上拡大を支援するため、「LINE通知メッセージ」および「LINE配信パーソナライズ化ツール」の提供を開始します 。

　これまでau PAY マーケットでは、「メールだとお客さまへの重要なお知らせがメールBOXに埋もれてしまう」という出店店舗さまの課題に対しLINE公式アカウントの開設・運用支援機能を提供し、店舗の利用が拡大しています。

　一方で「お客さまに能動的にLINEの友だち登録をしてもらうハードルが高い」「お客さま毎により適切なLINEメッセージを配信したい」といったお声を受け、これらの課題を解決するため、今回新たに以下の2つの新機能の導入します。

1. LINE通知メッセージ

概要： 店舗のLINE公式アカウントの友だち登録の有無に関わらず、お客さまの電話番号を基に注文・発送通知などをLINEで配信できる機能です 。

効果： 注文・発送通知をきっかけに、購入者が自然な流れで店舗のLINE公式アカウントに友だち登録しやすくなり、店舗の運用負荷を高めることなく効率的な友だち登録数の拡大に貢献します。

2. LINE配信パーソナライズ化ツール

概要： au PAY マーケットの購買データと連携し、より精度の高いLINEメッセージ配信を可能にする運用支援ツールです 。

効果： 購買データに基づきパーソナライズされたメッセージの配信が可能となることにより、お客さまのファン化や再購入の促進に貢献します 。

　これら2つの新機能の活用推進により、お客さまが使い慣れたLINEアプリで注文情報をリアルタイムに確認でき、よりお客さま毎に最適化された店舗からのメッセージをLINEにて受け取ることが可能となります。

　そのほか詳細はこちら（https://announce.wowma.jp/service/line-1.php）をご確認ください。

　auコマース＆ライフは、出店店舗さまの「集客から育成まで」を一気通貫した高度なお客さまアプローチが可能な環境の整備を推進することにより、出店店舗さまの効率的な店舗運営と売上拡大に寄与してまいります。

■「au PAY マーケット」の特長

　「au PAY マーケット」は、auをご利用のお客さまに限らず、すべてのお客さまにご利用いただける総合ショッピングサイトです。

　Pontaポイントを「au PAY マーケット」のお買い物限定ポイントに最大1.5倍増量できる「お得なポイント交換所」や生放送の商品紹介で視聴者と出演者が双方向にコミュニケーションできる「ライブTV」などに加え、Pontaパス会員向けの新たな特典「Pontaパス ポイントUPセレクト」でお買い物をおトクにお楽しみいただけます。「Pontaパス ポイントUPセレクト」は、Pontaパス会員なら有名ブランドをはじめとする厳選された対象商品が最大50%のPontaポイント還元となります。

　さらに、ハズレなしで最大3,000円の割引クーポンが毎週あたる「ポイントUPセレクト特典ガチャ」や対象店舗での日曜日のお買い物で5%のポイント還元となる「Pontaパス特典」など、Pontaパス会員限定の特典も充実しています。

※お得なポイント交換所：au/UQ mobileをご利用のお客さま、またはPontaパス会員なら最大1.5倍、そのほか1.5倍の対象ではないお客さまも、誰でもポイントを1.1倍に増量が可能です。詳しくはこちら（https://wowma.jp/event/ptexchg_potal/index.html）をスマートフォンよりご確認ください。