コミューン、経営体制変更のお知らせ

相互交流で信頼を育む「Commune」を提供するコミューン株式会社は、「信頼起点経営」の実現に向け、2026年1月より経営体制の一部変更したことをお知らせします。

経営体制変更について

コミューンは、「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンとし、顧客・従業員と信頼を育み、その信頼を事業に活かす「信頼起点経営」の実現を支援するスタートアップです。

信頼を育むコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」をはじめ、2025年9月より、信頼関係を可視化・理解・育成・創造するプロダクト群および、運用を一気通貫でご支援するプロフェッショナルサービスの提供を強化してきました。

複数のプロダクトの提供、プロフェッショナルサービスの提供を通じて、顧客から求められるニーズが変化してきました。これらのニーズの変化に適切に対応するべく、組織の最適化および経営体制の変更を行いました。

私たち自身が、お客様と育んできた「信頼」を事業に活かすことで、さらなる事業成長につなげていければと考えております。

氏名	新役職	旧役職
杉山 信弘	執行役員CRO兼CMO	執行役員CMO Commune日本事業責任者
上野 大貴	執行役員CTO ※全社R&Dを統括	執行役員CTO
宮川 知也	VP of CS	カスタマーサクセス本部 本部長

執行役員CRO兼CMO
杉山 信弘

プロフィール

2013年株式会社博報堂入社。大手製薬会社、アパレルメーカーのマーケティングを担当。 2017年8月フラー株式会社のチーフマーケティングオフィサーに就任。2021年3月コミューン株式会社入社、2022年3月に執行役員CMO、2024年より日本事業の責任者に就任。2026年1月より、これまでの役割に加え、CRO（Chief Revenue Officer）を兼務。

コメント

ビジョンと提供価値が一体化していることを目指す当社においては、事業成長、すなわち生み出す収益そのものが、ビジョンの実現度合いを示す指標であると考えています。

その観点から、MarketingとRevenueを分けて考えるのではなく、お客様への提供価値から中長期の事業収益までを一気通貫で責任を持つ体制が必要だと判断し、CMOとCROを兼務することとしました。

マーケティングは、単に認知・好意・リードを生み出す役割ではなく、顧客価値を事業成長につなげて初めて意味を持ちます。

今後は4C（Customer Value / Cost / Convenience / Communication）すべてに責任を持ち、顧客提供価値の最大化を通じて、収益の拡大とビジョンの実現を同時に推進してまいります。

執行役員コミューン事業CTO

上野 大貴

プロフィール

peeeにて、広告管理ツールやWebサイト管理者向けのマーケティングプラットフォームの開発に従事。2017年よりAimingにてUnityを使ったゲームクライアントの開発と、Rubyを使ったサーバーサイドの開発を担当。2018年にBizteXへ転職し、デスクトップ操作RPAとiPaaS開発のリードに従事。2022年11月にコミューンに入社。2024年8月執行役員コミューン事業CTOに就任。2026年1月より、全社R&Dも統括。

コメント

CTOとしての役割に加え、全社R&Dユニット長として、システム開発・デザイン・AIおよびデータサイエンス領域を統合的に管掌し、新規および既存プロダクト開発、基盤開発、研究開発がそれぞれの領域に集中し、安全かつ高速に価値創造を実現できるよう組織のRebuild（再構築）を推進します。

また、AIやデータ活用、システム連携に向けた機能拡充体制を強化し、信頼起点経営を支えるソリューション群の実現に尽力してまいります。

VP of CS
宮川 知也

プロフィール

Web広告企業の営業としてキャリアをスタート。toC向けビジネススクールにてコミュニティの立ち上げを、バックオフィスSaaSのCS組織にてチームマネジメントやプロフェッショナルサービスの立ち上げを経験。コミューンではCSMとしてBtoB、BtoC問わず幅広くコミュニティの支援に従事。カスタマーサクセス部の部長を経て、2026年1月より現職。

コメント

VP of CSとして、顧客の成功を起点に事業成長を支えるカスタマーサクセス基盤を、より強固なものへと進化させていきます。AI活用やプロダクト、セールス、複数部署との連携を強化し、より多くのお客様に一貫した価値を届けられる体制をRebuild（再構築）します。お客様の期待を超える体験を積み重ね、長期的な信頼とLTVの最大化にコミットしてまいります。

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コミューン株式会社について

「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに掲げ、信頼を核にして顧客・従業員のちからを企業活動のあらゆるアクションに活かす「信頼起点経営」を支援するCommune事業を展開しています。

会社概要

会社名：コミューン株式会社

代表者：高田 優哉（代表取締役CEO）

設立：2018年5月

事業内容：「信頼起点経営」を社会実装する事業の展開

所在地：〒141-0022 東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 3F

会社サイト：https://communeinc.com/ja