進化型サブスクリプション　ビューティプログラム「est Skin Athlete Gym（エストスキンアスリートジム)」本格始動

新たに、試しやすいトライアルコースなども追加

花王株式会社（ニュースリリース）

2024年3月19日 11時10分

花王株式会社（社長・長谷部佳宏）は、プレステージブランド「est（エスト）」の、進化型サブスクリプションビューティプログラム「est Skin Athlete Gym（エストスキンアスリートジム)」を、2024年4月11日から「est Grand Store GINZA*1」にて本格始動します。
本サービスは、科学的根拠に基づいた肌解析をもとに、パーソナルな美容プログラムを提案する、進化型サブスクリプションサービスです。スキンケアレッスン、トリートメント体験、専属のビューティエキスパートによるオンライン・オフラインでのカウンセリングなどを通して、一生モノの美容習慣を身に着けていただくことを目的としています。

2022年11月から、定員制での限定導入を1年にわたり実施。体験いただいたお客さまの声を反映して、このたび、アップデートを行いました。これまでの1年コースに加え、新たに試しやすい、半年コース、トライアルコースを設けるなど、1人でも多くの「美容迷子」の方が体験できるサービスとして本格始動します。
花王は、「エストスキンアスリートジム」の提供を通じて、よりパーソナルなお客さま満足の創造を追求していきます。

なお、会員になられたお客さまには、花王が独自に開発した皮脂RNAモニタリングを活用し、肌を精緻に把握する肌解析サービス「Skin Potential Analysis(スキンポテンシャルアナリシス)」*2やライフスタイルアドバイスを付帯サービスとして提供します。

*1 「est」の旗艦店　　

*2 「皮脂RNAモニタリング」と「コルネオスペクトル解析」をもとに肌を精緻に把握する花王史上最高レベルの肌解析

　
１．導入の背景
「est」は、花王グループが化粧品事業においてグローバルに注力するブランド「G11」のひとつです。ブランド誕生以来、エビデンスベースの皮膚科学と真摯な対話によるパーソナルなカウンセリングで、「一人ひとりの潜在美を引き出す」ことをめざすブランドとして、強化してきました。

「est」が想定する美容高関与層は、多くの情報や商品の中から、自分に合ったお手入れを選択し、取り組んでいます。しかし、その一方、自己流のスキンケアに不安を感じており、「もっと科学的根拠や裏付けが欲しい」「美容のプロの手助けが欲しい」と、サポートの必要性を感じていることもわかりました（花王調べ*3) 。このような「何を使ったらよいか、自分に合ったスキンケアの方法がわからない」という「美容迷子」の方々に、自分の肌を知り、よい状態を保つための一生モノの美容習慣を身に着けていただきたいという想いから、「エストスキンアスリートジム」を開発しました。

このプログラムを通じて、「脱・美容迷子」へと導くことで、自分にとって最適なスキンケアをみつけたいと思うお客さまの気持ちに応えていきます。

*3 2022年4月　インターネット調査　スキンケア高関与層　35-59歳女性　Ｎ＝364

２．プログラム概要
「エストスキンアスリートジム」では、花王最先端の肌解析をベースとし、お客さま一人ひとりに合わせたパーソナルな美容プログラムを提案します。このプログラムでは、お客さまに合うおすすめの「est」商品の選定や、季節や肌の状態に合わせたスキンケアレッスン、贅沢な空間でのトリートメント体験をお受けいただけます。また、店頭でカウンセリングを受けられるのはもちろんのこと、商品やお手入れに関してお困りの際には、会員専用LINEで、いつでも*4、専属のエストビューティエキスパートに相談できます。さらに、「est」商品と交換できるポイント（1ポイント＝1円）やスターターセットの提供*5も含まれており、サービス期間中は「est」商品を使って継続的なお手入れができます。

これらのサービスはサブスクリプション制となっており、徹底的に肌の美しさを磨き上げる1年コースに加え、基本的なスキンケアから見直したい方の半年コース、まずは試したい方に向けてのトライアルコースの3つのコースにてスタートします。

*4 営業時間内に限る。営業時間 11:00-20:00 (不定休)　　　　　

*5 半年コース・1年コースのみ

3．サービス概要