DX・AI活用を通じ、営業生産性と業績向上を実現する「営業バリューチェーン変革コンサルティング」提供開始

部門横断で連携し、全体最適の顧客創造プロセスを構築

　日本の経営コンサルティングのパイオニアである株式会社タナベコンサルティング（本社：東京都千代田区・大阪市淀川区、代表取締役社長：若松 孝彦）は、「営業バリューチェーン変革コンサルティング」の提供を開始いたします。

 

１．開発の背景

　BtoBマーケティングと営業現場における本格的なデジタル活用は、SFAやCRMツール、マーケティングオートメーションツールなどの普及により、顧客の獲得・育成・管理の領域で一定の進展を遂げてまいりました。一方で、見積もりや提案書作成、顧客との打ち合わせの記録といった営業担当者が最も負担に感じる実務領域へのDX・AI実装は、依然として優先度が低く、十分に進んでいないのが実情です。

　さらに、営業部門とマーケティング部門の連携不足も深刻な課題です。部門連携が新規営業活動の成果につながるにも関わらず、連携に課題を抱えている企業は少なくありません。また、特に中堅企業においては、営業・マーケティング領域でのツール導入は進んでいるものの、組織全体への実装が進んでいないケースも見られます。

　当社では、こうした課題認識のもと、経営視点で部門を横断したマーケティングから営業にいたるプロセスの変革を支援する「営業バリューチェーン変革コンサルティング」を開発いたしました。

２．「営業バリューチェーン変革コンサルティング」について

　本コンサルティングでは、営業とマーケティングの分断を解消し、一連の顧客獲得プロセスを部門横断の仕組みとして再設計することを支援いたします。あわせて、DX・AIの活用を通じて案件創出から受注・LTV（顧客生涯価値）向上までを高度化し、全体最適な顧客創造プロセスの構築を支援いたします。

　具体的には、営業活動へのAIエージェント導入による効率化と高付加価値化、MAツールやホームページ・SNS活用による継続的なマーケティング活動の仕組みづくり、データ基盤とダッシュボードの構築、それらを活用した戦略KPI起点のマネジメント強化という3つの支援テーマを軸に、経営と現場をつなぐ変革を推進いたします。

　その際、特定のDX・AIツールベンダーに依存しない中立的な立場からシステム評価・業務評価・改善効果の予測を行うことで、自社に最適な実装を実現いたします。課題抽出と構想策定から現場へのDX・AI実装・定着まで、一貫してご支援いたします。

３．本サービス推進責任者

株式会社タナベコンサルティング デジタルコンサルティング事業部 ゼネラルマネジャー　大石 和輝

企業のブランディング・マーケティング・プロモーションなど、戦略立案から実行支援、クリエイティブ制作までワンストップの支援に携わる。特にデジタルを活用した採用ブランディング・マーケティングを得意としている。現役大学生と連携した取り組みを推進するなど、新しい価値観とジェネレーションギャップから見た企業の採用ブランディング・プロモーション戦略策定～実装支援の実績を持つ。常にクライアントの心情を考えたコンサルティングを心掛けている。

タナベコンサルティンググループ（TCG）について

　TCGは、1957年創業の東証プライム市場に上場する日本の経営コンサルティングのパイオニアです。「企業を愛し、企業とともに歩み、企業繁栄に奉仕する」という経営理念のもと、未来の社会に向けた貢献価値として「その決断を、愛でささえる、世界を変える。」というパーパスを掲げております。現在は、グループ9社、1,000名以上のプロフェッショナル人材を有する経営コンサルティンググループとなり、国内外の中堅企業を中心とした大企業から中規模企業のトップマネジメント（経営者層）を主要顧客とし、創業以来22,100社以上の支援実績を有しております。

　トップマネジメントアプローチで経営戦略の策定からプロフェッショナルDX／AXサービスによる経営オペレーションの実装・実行まで、チームコンサルティングにより経営の上流から下流までを一気通貫で支援する唯一無二の経営コンサルティングモデルを国内地域密着のみならず、グローバルへと展開しております。