【おもてなしテクノロジー × LLM（大規模言語モデル）】「ショーケース LLM Labs」を設立しました！

ChatGPTをはじめとした大規模言語モデル（LLM）関連技術をDXクラウドサービスに活用！

企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース（東京都港区、代表取締役社長：永田豊志、証券コード：3909、以下ショーケース）は、ChatGPTをはじめとした大規模言語モデル（LLM）関連技術を活用した新規プロダクト開発、協業企業との概念実証（PoC）、LLM導入コンサルティングを行う「ショーケース LLM Labs」を立ち上げました。

• 開設の背景

大量のテキストデータによって学習する自然言語処理モデルLLMは、ChatGPTの登場など急速な発展を遂げています。

ショーケースでは、企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスにLLMを搭載することで、顧客=エンドユーザーの属性・多様性に合わせた顧客体験を実現し、社会や人に対して更なる「おもてなし」を提供できる可能性を秘めていると考えており、「ショーケース LLM Labs」を開設することに至りました。

• 「ショーケース LLM Labs」について

「ショーケース LLM Labs」は、協業企業や顧客とのコラボレーションにより、LLM技術を活用し業務プロセスを改善するAIソリューションの提案、また、新たなビジネスモデルの概念実証（PoC）を行っています。

このような研究活動を通じて、企業における安心安全なLLM活用、効率的な企業〜顧客間コミュニケーションの構築、新しい市場の開拓やビジネスの拡大、社会や人が感じる「不」の解消を目指しています。

＜メンバー＞

所長：代表取締役社長 永田 豊志

ラボマネージャ兼LLMビジネスデベロッパー：中野 和俊

AIプロダクトマネージャ：飯島 渉

AIプロダクトエンジニア：佐々木 達也

LLMビジネスデベロッパー：中島 悠希

コーディネーター：山越 木乃実

ショーケースでは、今後も企業と顧客をつなぐプラットフォームなどの“おもてなしテクノロジー”を通じて、企業と顧客の間に潜む“不”の解消を目指していきます。

• 【株式会社ショーケース　会社概要】

代表取締役社長：

　永田　豊志

所在地：

　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル14F

設立：

　1996年2月1日

上場証券取引所：

　東京証券取引所　スタンダード市場

証券コード：

　3909

コーポレートサイト：

　https://www.showcase-tv.com/

コアバリュー ：

　「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」

私たちは人が感じる「不」を取り除き「幸せ」に導くお手伝いをしています。

そして、私たちの喜びは、人の期待を超え、感動や満足感を提供するしくみ＝おもてなしテクノロジーで、幸せな人を増やしていくことです。