ネットプロテクションズが提供するオフライン対応可能なチップ支払いシステムをLivePocketで全面導入

~ユーザー35.4%が上乗せ支払い。チケット売上22％向上~

株式会社ネットプロテクションズ

2023年7月4日 14時00分

株式会社ネットプロテクションズ（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：柴田紳、以下当社）は、エイベックス・エンタテインメント株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：黒岩克巳、以下エイベックス・エンタテインメント）が運営するチケット販売プラットフォーム「LivePocket -Ticket-」（https://t.livepocket.jp/）において、オフライン含め対応可能なチップ支払いシステム（※1）を全面導入頂きました。
チップ支払いシステムは、当社の運営するマネタイズシステムを組み込んだ決済機能を元に開発しております。

■”チップ支払いシステム”とは

　これまでオンラインライブで投げ銭のような支払い方法が主流でしたが、アフターコロナにはオフラインイベントも開催されるようになってきました。このチップ支払いシステム（※1）はオフラインイベントにも対応できます。

　また、一般的な投げ銭システムのユーザー体験とは異なり、イベントをしっかりと体験して満足感を実感したタイミングで「チケット価格を自由に決められる」体験を実現しています。具体的にはイベント終了直後から7日間自由なタイミングで、上乗せチップをチケット代金としてまとめて後払いが可能なシステムです。

　エイベックス・エンタテインメントの提供するチケット販売サイトLivePocketにおけるテスト導入期間では、通常のチケット販売価格に上乗せして支払うユーザーが35.4%でした。結果として、イベント主催者のチケット売上はテスト導入前と比べて平均で22.5%向上しました。当機能はLivePocket-ticket-の管理画面からワンクリックで利用開始でき、難しい操作はありません。

詳しくは専用サイトをご確認ください。

https://t.livepocket.jp/lp/atonegime/owner/

※1.「チップ支払いシステム」における「チップ」という名称表記は説明容易性のため便宜上利用しており、お客様にお支払い頂く総金額はチケットに係るサービス対価としてエイベックス・エンタテインメント株式会社が受領いたします。

■LivePocket -Ticket-が有していた課題

　LivePocket-Ticket-とは、ライブや演劇などのオフラインイベントからオンラインの配信、セミナーなどの電子チケットを購入できる、エイベックス・エンタテインメントが提供するチケット販売プラットフォームです。

（サイトURL：https://t.livepocket.jp/）

　チケット販売業界では競争が激しく、低い販売手数料での提供を求められ、収益拡大のためにはチケット販売以外の付加価値や追加機能が求められる状況にあります。

　その一方で、グッズ販売機能の追加やファンクラブ運営、イベントオペレーションの代行などの新たな付加価値サービスを提供するためには、運営人員やシステム開発、カスタマーサポートなどのあらゆるコストが膨大に発生してしまいます。

　そうした状況に対して、ネットプロテクションズの持つイベントマネタイズシステムを活用することで、チケット自体に付加価値を加えることができ、新たな収益拡大へのアプローチが可能になりました。

■ネットプロテクションズの提供するマネタイズシステムとは

　ネットプロテクションズでは、チケット販売サービスをはじめとした様々な業界における収益性課題を解決するために、20年間以上培ってきた決済システムに加えて、複数のマネタイズシステムを研究開発中です。

（デジタルコンテンツ販売機能・1to1トークなどのアフターセッション機能など）