辰巳商会、MOVO Vistaを15拠点に導入。法改正対応と業務標準化を両立

データの力で物流課題を解決する株式会社Hacobuは、株式会社辰巳商会(以下、辰巳商会)による、
配車受発注・管理サービス「MOVO Vista(ムーボ・ヴィスタ)」の導入事例記事を公開しました。
辰巳商会は、港湾運送や通関、倉庫、海上輸送などを手掛ける総合複合物流会社です。同社では、法改
正に伴う実運送体制管理簿作成などの管理業務の増加に加え、拠点や担当者ごとに異なる配車業務の標
準化が課題となっていました。
辰巳商会は、MOVO Vistaを15拠点に導入。請負階層などの情報をMOVO Vista上で回収し、実運送体制管理簿を容易に作成できる体制を整えたほか、運送会社とのやり取りをMOVO Vista上に集約することで、確認連絡や変更対応の手間を削減しました。また、導入拠点で運用を統一し、人事異動や引き継ぎ後もスムーズに業務を遂行できる状態を実現しています。
導入の成果、事例記事の全文はこちら>> https://hacobu.jp/case-study/20112/

導入の背景
辰巳商会のロジスティクスソリューション本社事業本部では、利用運送事業を中心に、貨物運送事業者への輸送依頼や、倉庫・通関・海上輸送などに関わる幅広い物流手配を行っています。
同社では、法改正により制度対応に伴う管理業務の増加が見込まれていました。また、社内異動が多い中で、担当者ごとに車両手配の方法や配車表のひな型が異なるなど、業務の属人化も課題となっていました。
MOVO Vistaを選択した理由
辰巳商会は、複数のSaaSベンダーを比較検討。フルスクラッチ開発も検討したものの、現場業務への適合性や利用定着の観点から、業務をパッケージシステムに合わせて標準化していく方針を採用しました。
実際に配車手配を行うメンバーも含め、社内100人規模でUI・UXや業務適合性を評価。その中で、Hacobuがドレージ領域特有の手配業務を理解した提案を行ったことや、MOVO Vistaの将来性、利用者数などが総合的に評価され、導入が決定しました。
MOVO Vista導入後の成果
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請負階層をMOVO Vista上で回収し、実運送体制管理簿を容易に作成可能になった
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運送会社とのやり取りがMOVO Vista上で完結し、確認連絡の手間が減った
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導入拠点で運用を統一し、人事異動後もスムーズに業務遂行できるようになった
これまで電話やメールで行っていた運送会社とのやり取りは、MOVO Vista上で完結するようになりました。また、過去の配車実績を複写できるため、定期的な配車手配や急な変更にもスムーズに対応できるようになっています。
さらに、導入拠点で運用を統一したことで、担当者が変わってもMOVO Vistaを参照しながら、軒先条件や注意事項を踏まえた輸送手配が可能になりました。
15拠点への導入プロジェクト
辰巳商会では、約6名のプロジェクトチームを組成し、導入対象となる15拠点からリーダーとサブリーダーを選出。定例会議で課題や実現したいことを整理しながら導入を進めました。
また、15拠点を2グループに分けて段階的に導入。先行導入拠点で発生した課題については、Hacobuのカスタマーサクセスとともに対応を検討し、後続拠点へ展開しました。プロジェクトチーム、各拠点のメンバー、Hacobuのカスタマーサクセスが連携することで、15拠点への導入を完遂しました。
配車受発注・管理サービス「MOVO Vista」について
荷主企業・元請事業者・運送事業者の企業間をつなぎ、配送案件の管理を支援する物流DXツールです。一連のコミュニケーションをオンラインで行うことで、契約の書面化・電子化を実現。都度発生していた、電話・FAX・メールでのやりとりが不要になり、業務の効率化が実現できるだけでなく、誰にでも受発注状況がわかる状態となり、属人化を解消することができます。また、各拠点の輸配送データが蓄積・見える化されるため、拠点横断の配車最適化をはじめとした輸配送最適化を支援します。
株式会社Hacobuについて
クラウド物流管理ソリューション「MOVO(ムーボ)」シリーズと、物流DXコンサルティング「Hacobu Strategy(ハコブ・ストラテジー)」、システムインテグレーション・AI導入支援「Hacobu Solution Studio(ハコブ・ソリューションスタジオ)」を展開。6年連続シェアNo.1(※1)のトラック予約受付サービス「MOVO Berth」、動態管理サービス「MOVO Fleet」、配車受発注・管理サービス「MOVO Vista」、AI発注・輸送最適化サービス「MOVO PSI」などのクラウドサービス、ドライバーの働き方を変えるスマホアプリ「MOVO Driver」の提供に加え、物流DXパートナーとして企業間物流の最適化を支援しています。https://hacobu.jp/
※1 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所『スマートロジスティクス・ソリューション市場の実態と展望【2025年度版】』https://mic-r.co.jp/mr/03650/ バース管理システム市場のベンダー別拠点数。本調査に参加した国内主要システム6社の拠点数合計をシェア100%とした場合のシェア
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