ガストなど約2,400店に「テーブル決済サービス」導入

混雑時もレジに並ばずテーブルのQR決済で会計完了

株式会社すかいらーくホールディングス（本社・東京都武蔵野市、代表取締役会長・谷 真、東証プライム：証券 コード3197）は、2023年8月9日よりガストやバーミヤン、しゃぶ葉、ジョナサンなどすかいらーくグループ約2,400店で、客席の注文用タブレット端末によるテーブルQRコード決済（PayPay）サービスの本格運用を開始いたします。
ネコ型配膳ロボット3,000台導入に続き、ITデジタルを積極活用することで新たなテーブルサービスレストランの価値をご提供いたします。

「テーブル決済サービス」

客席の注文用タブレット端末のQRコードより、お客様のスマートフォンのQR決済にて会計いただけるサービス

【導入目的】

顧客満足度の向上

1 お客様をお待たせしないサービス

・レジに並ぶことなくお席でお会計いただき、スムーズにお帰りいただけます

2  サービス品質の向上

・従業員がテーブルサービスレストランならではのおもてなしに集中することで、サービス品質を向上

働きやすい職場環境

1 多様な人財に活躍いただけるフロアサービス改革

・新人さん、外国人スタッフも業務を早く習得でき、多様な人財の活躍を推進

2  採用難という中長期の社会課題への迅速な対応

・将来的な採用難の課題に対し、ITデジタルと人によるサービスを融合した新たなサービス改革を進行

【導入店舗情報】 約2,400 店に導入 

※2023 年8 月9 日時点の店舗数となります ※ブランドごとに一部店舗除く

【決済手段】

2023 年8 月9 日よりPayPay でのQR コード決済サービスの本格運用開始

2023 年10 月より他のQR コード決済サービスを導入予定

【すかいらーくグループのDX 推進】

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