Amazon.co.jp初、カメラ・タブレットPCの「延長保証サービス」販売開始

Amazonマーケットプレイスにヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社が出店 ～Amazon.co.jp直販の家電製品保証を2年もしくは3年へ延長可能に～

総合オンラインストアAmazon.co.jp（以下、Amazon）は、Amazon.co.jpとして初めてとなるカメラ・タブレットPCの「延長保証サービス」を本日2015年7月2日(木)より販売開始しました。

本サービスは、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社（本社：東京都中央区 代表取締役社長 佐々木 勉、以下「ＹＭＭ」）が、「Amazonマーケットプレイス」への出店により実現しました。

「延長保証サービス」は、家電製品のメーカー1年保証を延長するサービスです。お客様が本サービスをご購入いただくと、Amazonで販売・発送しているカメラとタブレットPCの保証を2年もしくは3年に延長することができます。そのため、お客様に安心してお買い求めいただけるようになります。現在、Amazonが販売している一部のカメラとタブレットPCが対象でPC環境でのみ購入可能となっており、今後、家電製品全体にモバイル環境での購入もあわせてサービスを拡大していく予定です。なお、延長保証料は自然故障の場合、製品価格の4.5~5.0%程度となります。
    
Amazonは、今後もお客様のさらなる利便性を追求し、販売事業者様とともにサービスの強化に努めてまいります。

【サービス概要】
内容：Amazonが販売・発送する家電製品を購入する際、「延長保証サービス」をあわせて購入すると、 メーカー保証1年に延長保証期間を追加され、無償で修理サービスを受けることができるサービス

対象商品：Amazonが直接仕入・販売しているデジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、タブレットPC

サービス期間：
•    デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ :3年間（メーカー保証1年＋延長保証2年）
•    タブレットPC：2年間（メーカー保証1年＋延長保証1年）

製品購入の流れ：
①    Amazonで対象商品を選び、カートに入れるカートに移動すると、延長保証の金額が表示され、オプションで選択できる
②    延長保証を選択し、カートに入れる

保証料：商品購入価格（税抜）の4.5～5.0％程度

参考:
•    OLYMPUS OM-D E-M10 ダブルズームキット シルバー ミラーレス一眼 OM-D E-M10 DZKIT SLV
製品価格 68,868円 延長保証価格 3,320円 (6/25 18:00現在)
•    ASUS Nexus7 ( 2013 ) TABLET / ブラック ( Android / 7inch / APQ8064 / 2G / 16G / BT4 ) ME571-16G B00EP8MEU2
    製品価格 19,180円   延長保証 2年 895円 (6/25 18:00現在)

保証適用： 各製品メーカーの取扱説明書に記載された使用方法の範囲内で使用された故障のみ。天災（火災・落雷・地震）や盗難・落下・水没・ウイルス感染などで故障や破損が発生した場合は、保証対象外。

保証回数：無制限（修理代金が製品価格を超える場合は、代替品の支給にて完了）

故障発生時の流れ：
①    YMMサイト上の専用Webフォームより修理依頼
②    故障品の回収、修理手配、修理品の返却をYMMが提供