【導入事例】約4万人の休眠ユーザーに配信し、アプリのアクティブユーザー数が約2倍に。「毎日ガチャ」で再活性化を実現

求人アプリでの休眠層へ新たなアプローチを構築。〈毎日開く理由〉をつくる施策を公開

株式会社on the bakery（本社：神奈川県横浜市、代表：井戸裕哉）が開発・運営するノーコードマーケティングツール「クロワッサン」を導入いただいた、日総工産株式会社様への取材記事を弊社ホームページへ掲載いたしました。

同社では、自社求人アプリ「工場求人ナビ」の休眠ユーザー再活性化を目的に、「毎日ガチャ」施策を実施。通常より対象を広げ、約4万人のLINE登録者へ配信した結果、アプリのアクティブユーザー数が施策実施前の約2倍となりました。

本事例では、「登録者はいるが利用されない」という多くのアプリ運営企業が抱える課題に対し、〈毎日開く理由〉をつくる仕組みについて紹介しています。

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■背景：休眠ユーザーをどう再び動かすか

製造系人材サービスを展開する日総工産株式会社では、自社求人アプリ「工場求人ナビ」を運営しています。

求人サービスは、転職を検討するタイミング以外では利用頻度が低くなりやすく、登録者が長期間アプリを利用しない「休眠状態」になることが課題でした。

そこで同社は、「応募してもらう」前に、まずアプリを開いてもらうことを目的とした新たな施策として、「毎日ガチャ」の活用を開始しました。

■取り組み：約4万人へ「毎日ガチャ」を配信

今回実施した施策は、目的に応じて2種類のガチャを使い分けています。

• 来場ガチャ：登録会への来場促進を目的とした定番施策

• 毎日ガチャ：休眠ユーザーを含む約4万人へ配信した新施策

「毎日ガチャ」では、〈ユーザーが毎日引ける〉仕組みを採用。開始時と終了前の通知のみで運用しながら、継続的にアプリを開く動機を提供しました。

■成果：アクティブユーザー数が約2倍に

本施策では、次のような成果が得られました。

• 求人アプリのアクティブユーザー数が施策前の約2倍

• 日次でも約6％の押し上げ効果が継続

• 来場ガチャは登録会への来場を促進し、求人応募（CV）にも継続的につながる結果に

配信開始直後にはアクセスが集中し、一時的にガチャが停止するほど多くの利用がありました。

■新たな知見：〈毎日引ける〉ことが利用継続を促進

運用を通じて見えてきたのは、〈毎日引ける〉という習慣化の仕組みが、休眠ユーザーの再訪を促したことです。

また景品についても、Amazonギフトなどの電子ギフトより、コンビニで交換できるホットスナックなど身近な商品の反応が良く、「500円以内」「すぐ使える」「万人向け」という設計が有効であることも分かりました。

さらに約4万人への配信にもかかわらず、LINEブロックはほとんど発生しませんでした。

■今後の展開：データを活用した継続的な活性化へ

今後は、ガチャ参加履歴やアプリ利用状況を活用しながら、景品や通知内容を改善するPDCAを継続。

動画コンテンツやポイント施策との連携も視野に入れ、転職検討前から継続的に接点を持てる仕組みづくりを進める予定です。

■約4万人への配信で見えた、休眠ユーザー再活性化の可能性

今回の事例では、約4万人の休眠ユーザーを含む登録者に対し、「応募」ではなく「まずアプリを開く理由をつくる」という設計を行うことで、アクティブユーザー数が約2倍となりました。

本事例からは、

• 習慣化につながる仕組みが再訪を促すこと

• ターゲット別に施策を設計することの重要性

• エンタメ性を取り入れ、景品設計にこだわることで休眠ユーザーとも接点を維持できること

といった知見が得られました。

株式会社on the bakeryでは、今後も「クロワッサン」を活用し、企業の休眠ユーザー活性化や継続的な顧客接点づくりを支援してまいります。

「休眠ユーザーとの接点を取り戻したい」とお考えの企業様は、日常的な接点を生み出す施策として「クロワッサン」の活用を検討してみませんか。

ご相談・デモ依頼はこちら

「クロワッサン」について

「クロワッサン」は、株式会社on the bakeryが開発・提供する、ノーコードでオンラインガチャ・診断・アンケートを作成できるマーケティングツールです。

キャンペーン施策、参加促進、見込み顧客との接点づくりなど、さまざまなマーケティングシーンに応じて活用いただけます。

クロワッサンの詳細はこちらから

「クロワッサン」の効果と特徴

「クロワッサン」は、企業向けにオンラインガチャ・診断コンテンツを作成できるツールです。

ガチャやアンケートをオンライン上で行うことでユーザーの本音を獲得し、Webマーケティングの「率と量」を向上します。

「クロワッサン」の特徴を4つご紹介

1.3つのコンテンツを自社仕様にカスタマイズ可能！

「クロワッサン」では、質問に答えて楽しめる「オリジナル診断」、確率や演出を自由に設定できる「オリジナルガチャ」、自社仕様にカスタマイズ可能な「アンケートコンテンツ」の3タイプのコンテンツを1つのアカウントで作成可能です。

必要に応じて月ごとにコンテンツを変更したり、公開枠を増やして複数のコンテンツを同時展開したりするなど、効果的に運用できます。

2.マーケティング施策と連動したリード獲得を実現

「クロワッサン」を公式LINEと連携したり、X・Instagramのフォローを促す導線を設定したりすることで、SNS上の接点を拡大できます。さらに、診断・ガチャの利用前に独自設定のフォームを用意して、ユーザー情報を取得することもできます。

マーケティング施策と連動したリード獲得を、自然な導線で実現できるのが「クロワッサン」の強みです。

3.ユーザーの利用状況がひと目でわかるレポート機能

ガチャや診断コンテンツの利用者など、ユーザーデータをレポートで閲覧できます。

「診断・ガチャの利用者」「公式LINEの友達追加数」「SNSフォローページへの遷移数」「各結果・設問の分布数」などさまざまなデータを抽出できます。CSVはリアルタイム、ほか利用データも5分ごとに自動更新され、コンテンツ効果の見える化が加速します。

4.最短1日で公開可能。スピーディに施策を実行

「クロワッサン」の各種コンテンツは、わずか3ステップで作成・公開が可能です。

1. アプリの種類を選択

2. デザインテンプレートを選択

3. コンテンツを設定して公開

最短1日でリリースできるため、タイムリーなキャンペーンやプロモーションにも柔軟に対応。スピード感を持ったマーケティング施策の実行を支援します。

「クロワッサン」の年間費用は、初期費用を合せて65万円ほど。

月額5万円からというリーズナブルな価格設定です。

コスト面でもご安心いただけます。

株式会社on the bakery について

当社は、「創る私たちが没頭して、手にとる人々を夢中にする」をミッションに「クロワッサン」を開発・提供しております。

オンラインガチャ・診断アプリが誰でも簡単に作れる「クロワッサン」は2026年度までに1,000社の導入を目指しております。

＜会社情報＞

会社名　：株式会社on the bakery（株式会社オンザベーカリー）

代表者　：代表取締役　井戸 裕哉（イド ヒロヤ）

所在地　：神奈川県横浜市西区みなとみらい 3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F

事業内容：独自のマーケティングツール開発・提供、SNSマーケティング支援

URL 　 ：https://www.onthebakery.co.jp/

＜本件に関するお問い合わせ＞

株式会社on the bakery

カスタマーサポート：佐藤 奈々（サトウ ナナ）

お問い合わせ先　　： [e-mail]