導入後の作業効率が2.2倍に！ネットスーパー パッキングアプリ 「retail HUB Packer」導入により、人件費削減とサービス品質向上を実現。
パッキングの効率化でネットスーパーの黒字化を後押し。
株式会社エブリー（本社：東京都港区、代表取締役：吉田 大成）が運営する小売業向け統合ソリューション『retail HUB』は、ネットスーパーのバックヤード業務効率化を実現するパッキングアプリ「retail HUB Packer」を提供しています。この度、鹿児島でネットスーパーを展開する株式会社エーコープ鹿児島（本社：鹿児島県鹿児島市、代表取締役社長：宮後 信一）において、「retail HUB Packer」アプリ導入後のパッキング作業効率が約2.2倍に向上。人件費削減とサービス品質向上を実現しました。本事例の詳細は、当社が運営するネットスーパー事業のノウハウ事例サイト「ナレッジ HUB」よりご覧いただけます。
▼「retail HUB Packer」事例記事はこちら
https://biz.delishkitchen.tv/retailhub/netsuper/blog/packing-retail-hub-packer-case-study
ネットスーパーの収益化を阻むバックヤード業務の課題
ネットスーパー事業は顧客の利便性向上に繋がる一方、運営コスト、特に人件費の負担が大きく、黒字化が難しいという課題を多くの小売企業が抱えています。この運営コストに大きく影響するバックヤード業務の中でも、商品の仕分け・梱包を行う「パッキング」作業の非効率性は、収益化を阻む大きな要因の一つです 。
特に従来の紙のリストに頼った運用では、目視による作業負担と時間の増加のみならず、仕分けミスの防止のための「ダブルチェック体制」が必要となり、人員配置が増加します。また、「慣れ」が必要な目視作業では、担当者間でスピードや正確性に差が生じ、作業効率のバラつきと属人化も大きな課題となります。
『retail HUB Packer』導入で、作業効率が2.2倍に向上
ネットスーパー パッキングアプリ「retail HUB Packer」は、ハンディターミナルやandroid OSの端末（*）にて利用できるアプリです。作業工程が複雑化しやすいパッキング作業を、バーコードスキャンで簡易的・直感的に行うことを可能にします。
*弊社側にて動作確認を行った端末でのご利用を推奨
この度、ネットスーパーを展開する株式会社エーコープ鹿児島で『retail HUB Packer』を導入した結果、パッキング作業効率が約2.2倍に向上。本導入により、作業人員の削減や誤配送防止にも繋がり、事業黒字化に大きく貢献できることを実証しました。
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導入前 |
導入後 |
効果 |
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1人1時間あたりの最大処理点数 |
約34点 |
最大約74点 |
約2.2倍に向上 |
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作業スタッフの体制 |
6名 |
2名 |
人件費削減 |
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仕分けミス |
目視のため |
バーコードスキャンによりミスが無くなる |
誤配送防止・ 品質向上 |
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作業の属人化 |
熟練度による効率の |
直感的なスキャン 作業で即戦力化 |
作業標準化 |
▼導入事例の詳細はこちら
https://biz.delishkitchen.tv/retailhub/netsuper/blog/packing-retail-hub-packer-case-study
『retail HUB』が目指す小売の未来
『retail HUB』は、「小売業が新しい買い物体験をとどけるHUBに」なることを掲げ、店頭だけでなくネットにおいても、あらゆる課題をデジタルの力で総合的にサポートするパートナーを目指しています。
ネットスーパー事業における収益化支援はもちろんのこと、ストアDX、小売アプリ、リテールメディア構築など、小売企業が抱える多様な課題を解決する包括的なソリューションを提供しています。
本事例で実証された効率化のノウハウを活かし、今後も小売業界全体のDXを力強く推進し、小売企業の事業成功を支援してまいります。
▼ネットスーパー事業のノウハウ事例サイト『ナレッジHUB』はこちら
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▼サービスに関するお問い合わせはこちら
info-retailhub@every.tv
『retail HUB』について
「小売業が新しい買い物体験をとどけるHUBに」
お客様が期待する買い物体験は、日々進化しています。買い物時のレシピ・献立の提案や健康サポート、アプリでの決済時やポイントカードやクーポンの管理、家に帰ってからも買い物したもののレシピ提案や、店舗に行かなくても完結するネットスーパーでの購入などなど。『retail HUB』は店頭でもネットでも、あらゆる課題をデジタルの力で総合的にサポートするパートナーを目指してまいります。
会社概要
会社名：株式会社エブリー
代表者：吉田 大成
設立：2015年9月1日
所在地：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー38階
事業内容：動画メディア事業等
コーポレートサイトURL：https://corp.every.tv/
採用オウンドメディア「every.thing」：https://everything.every.tv/
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