住友不動産、ホテル・商業施設などグループ19サイトの多言語運用プラットフォームとして WOVN を採択

〜 ヴィラフォンテーヌや有明ガーデン、羽田エアポートガーデンなど、AI プラットフォームで複数事業 Web サイトの多言語運用を効率化 〜

Wovn Technologies株式会社（以下 WOVN）が提供する Web サイト多言語化 AI ソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』が、住友不動産株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：仁島 浩順、以下 住友不動産）に採用され、同グループのホテル・賃貸・商業施設・フィットネスジムなど、19サイトの多言語運用プラットフォームとして導入されました。これにより、導入した各サイトの多言語運用を共通化し、運用・管理の効率化を実現しています。

■グループ一体でのグローバル情報発信に向けた多言語化基盤の整備

住友不動産は、オフィスビルやマンションの開発・賃貸事業を中心に事業を展開する総合不動産会社です。住友不動産グループでは、ホテル「ヴィラフォンテーヌ」をはじめとする宿泊施設や商業施設、フィットネスジムの運営など幅広い事業を手掛けており、その事業やサービスに触れる利用者・ステークホルダーは国内外に広がっています。

住友不動産グループの各サイトでは、店舗・イベント情報やお知らせ、キャンペーン情報など、更新頻度の高い情報を数多く発信しています。こうしたサイトには、訪日外国人をはじめ国内外から多くの利用者が訪れます。同グループでは、近年の訪日外国人の増加や、中長期の経営戦略で掲げるグループ一体経営・グローバル展開を背景に、これらの情報を多言語で迅速に届ける必要性が高まっていました。

一方で、グループの各 Web サイトでは、これまで事業や施設ごとに個別に多言語対応が行われており、対応方法や運用体制もサイトによって異なっていました。多くのサイトでは手動で翻訳・確認することで品質を保っていましたが、その分、運用の手間や費用が施設ごとに生じていました。更新の多いサイトを効率的に多言語化するうえでは自動翻訳の活用が有効な一方で、固有名詞などの翻訳精度をどう担保するかが検討のポイントとなっていました。

このような背景から、同社は、ホテル・賃貸・商業・フィットネスジムなど、事業の異なる19サイトの多言語運用のプラットフォームとして WOVN.io を採用しました。既存サイトに後付けで導入できる WOVN.io を活用し、複数サイトの多言語運用を共通のプラットフォームにまとめ、多言語サイト運用の効率化と管理コストの最適化を実現しています。

■WOVN.io 採用の決め手

下記3点が WOVN.io 採用の決め手となりました。

1. 更新を自動で検知・翻訳し、工数を抑えてスピーディーに多言語発信

   WOVN.io は、20カ国以上の特許を取得した「未翻訳箇所の自動検知・自動翻訳」技術により、日本語のコンテンツの追加・更新を自動で検知し、多言語ページへ反映します。手作業を介さずに多言語化できるため、運用工数を抑えながら、各サイトの更新に合わせてスピーディーに情報を発信できる点が評価されました。

2. 専門用語・固有名詞を一元管理し、グループで一貫したブランド表記を統一
   WOVN.io の用語集機能により、Web サイト上で頻出する専門用語や固有名詞を一元管理し、対訳を統一できます。自動翻訳を活用しながらも重要な用語の訳し方をコントロールできるため、品質を担保した多言語発信ができる点が評価されました。

3. 豊富な導入実績と、伴走型のサポート体制

   WOVN には、大手企業を含む18,000サイト以上への導入実績があります。制作会社や複数部署のステークホルダーが関わる多数のサイトへの同時導入も一括でマネジメントし、提案時から運用時まで専任担当者が伴走支援する体制を整えています。複数の事業・多数のサイトにわたる大規模なプロジェクトを一貫して支援できる体制が、採用の後押しとなりました。
   

■導入サイトについて

住友不動産グループが運営する、ホテル「ヴィラフォンテーヌ」や「ヴィラージュ京都」「ヴィラージュ伊豆高原」、商業施設「有明ガーデン」「羽田エアポートガーデン」、高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、ホテル・賃貸・商業施設・フィットネスジムなど19のサイト（運営会社のコーポレートサイトを含む）を、日本語から4言語*（英語、簡体字、繁体字、韓国語）に対応しています。また、ホテルなど一部サイトではタイ語を加えた5言語に対応しています。

*一部サイトは英語のみに対応。

• ヴィラフォンテーヌ　　
  https://www.hvf.jp

• 有明ガーデン
  https://ariake.shopping-sumitomo-rd.com

• 羽田エアポートガーデン 
  https://www.shopping-sumitomo-rd.com/haneda/shopping/

• エスフォルタ

  https://www.esforta.co.jp/

など

■WOVN.io について（ https://mx.wovn.io ）

WOVN.io は、「企業のグローバリゼーションを、AI で加速する」をミッションに、Web サイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略・訪日外国人・在留外国人対応を成功に導く多言語化 AI ソリューションです。大手企業をはじめ18,000サイト以上へ導入されています。既存の Web サイトに後付けすることができ、多言語化に必要なシステム開発・多言語サイト運用にかかる、不要なコストの圧縮・人的リソースの削減・導入期間の短縮を実現します。

企業情報

会社名 　： Wovn Technologies株式会社

所在地 　： 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F

代表者 　： 代表取締役社長　林 鷹治

設立 　　： 2014年3月

資本金　 ： 53億6,701万円（資本準備金含む）※2022年1月31日時点

事業内容 ： Web サイト多言語化 AI ソリューション「WOVN.io」、

　　　　　　　　アプリ多言語化 AI ソリューション「WOVN.app」の開発・運営

会社 HP ： https://wovn.io/ja

本件に関するお問い合わせ

Wovn Technologies株式会社　広報担当

[e-mail]

03-6434-0246