【埼玉県】消費生活における特別相談「高齢者相談110 番」を実施します

　埼玉県消費生活支援センターでは、高齢者の消費者被害防止と解決支援を目的とした

特別相談「高齢者相談110 番」を実施します。実施日は、敬老の日を目前にした9月

11日（水）、12日（木）、13日（金）の3日間です。

　令和5年度における県内65歳以上の方の消費者被害に関する相談件数は14,727件

で、全相談件数の30.4％を占めました。

　「たまたま通りかかったという業者からの屋根の点検・修理についての強引な勧

誘」、「お試しのつもりで購入した商品が再度届く定期購入」、「日々の生活の中で

発生するトラブルに関する暮らしのレスキューサービス」など、悪質商法による高齢

者の被害が後を絶ちません。少しでもおかしいと感じたら、早めにご相談ください。

　また、高齢者の消費者被害を防ぐためには、ご家族や周囲の見守り・声掛けが重要

となります。高齢者ご本人に併せ、身近な方からのご相談も受け付けておりますので、

ぜひこの機会にご利用ください。

● 「高齢者相談110番」の概要

１ 対象

　県内在住、在勤の65歳以上の高齢者が契約当事者となる消費生活に関する相談

２ 実施日時

　令和6年9月11日（水）、12日（木）、13日（金） 9時～16時

３ 相談専用電話

　消費生活支援センター（川口）　048-261-0999

　消費生活支援センター熊谷　048-524-0999

　消費者ホットライン【全国共通】　188（いやや）

４ その他

　この特別相談は、関東甲信越ブロック高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーンの一環として実施します。なお、さいたま市も同期間（9月11日、12日、13日）キャンペーンに参加します。

≪さいたま市 消費生活相談窓口≫

　消費生活総合センター 

　Tel [phone]　Fax [phone]

　浦和消費生活センター 

　Tel [phone]　Fax [phone]

　岩槻消費生活センター 

　Tel [phone]　Fax [phone]