【コンビニコーヒーに関するアンケート調査】

直近１年間のコンビニコーヒー購入者のうち、「セブンイレブン」で購入した人は７割強。過去調査と比べて、「ローソン」が増加傾向
 

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、４回目となる『コンビニコーヒー』に関するインターネット調査を2017年1月1日～5日に実施し、11,317件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22210

━━＜＜ TOPICS ＞＞━━━━━━━━━
■コンビニエンスストア利用者のうち、コンビニコーヒー直近1年間の購入者は6割、「週1回以上」が2割強。「セブンイレブン」での購入者が7割強、過去調査と比べて「ローソン」が増加傾向
■コンビニコーヒーと一緒に食べ物を購入する人は、直近1年間購入者の6割弱。「パン類」「お菓子・スナック類」「コンビニドーナツ」が2～3割
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◆コンビニコーヒーの利用頻度、購入したコンビニエンスストア
コンビニエンスストア利用者のうち、コンビニコーヒーを直近1年間に購入した人は6割、「月に1回未満」がボリュームゾーンです。週1回以上の購入者は2割強、男性20代以上が各3割、女性20代以上が各2割です。

コンビニコーヒーを直近1年間に購入した人に、購入した店舗を聞いたところ、「セブンイレブン」が71.0％で最も多く、「ローソン」「ファミリーマート」が各4割強で続きます。過去調査と比べて、「ローソン」が増加傾向です。
 

 
◆コンビニコーヒーの購入理由
コンビニコーヒーの購入理由は、「価格が安い」「値段の割においしい」「缶コーヒーやペットボトル入りコーヒー等よりおいしい」が、直近1年間購入者の4～5割で上位にあがっています。「味が本格的」「できたてが飲める」「気軽に買える」「自動販売機のカップ入りコーヒーよりおいしい」が各2割で続きます。「値段の割においしい」「気軽に買える」は、女性で比率が高い傾向です。セブンイレブンのコンビニコーヒー主購入者では、「価格が安い」「缶コーヒーやペットボトル入りコーヒー等よりおいしい」「味が本格的」が他の層よりやや高くなっています。
 
 
◆コンビニコーヒー購入時の重視点
コンビニコーヒー購入時の重視点は、「味」「価格」「香り」が上位3位、以下「容量、サイズ」「コクがある」「本格的」「店舗が近くにある」が続きます。セブンイレブンのコンビニコーヒー主購入者では、「味」「香り」の比率が他の層よりやや高くなっています。
 
 
◆コンビニコーヒーと一緒に買う食べ物
コンビニコーヒーと一緒に食べ物を購入することがある人は、直近1年間購入者の6割弱、女性や20代で高くなっています。購入する食べ物は、「パン類」が28.5％、「お菓子・スナック類」「コンビニドーナツ」が各2割弱です。男性20代や女性20・30代では、「お菓子・スナック類」が1位となっています。

 
 
◆コンビニコーヒー利用意向
コンビニコーヒーの利用意向者は49.2％、女性10・20代では3～4割と他の層よりやや低くなっています。コンビニコーヒー月1回以上の購入者では8～9割、購入未経験者では約8％です。セブンイレブンのコンビニコーヒー主購入者では、「利用したい」という強い意向が5割弱で他の層より比率が高くなっています。
 
 
──＜＜ 回答者のコメント ＞＞───────
◆そのコンビニエンスストアでコンビニコーヒーを購入する理由 （全4,452件）
『セブン‐イレブン』
・セブンは自分でカップを取りレジで清算できるから。（男性54歳）
・他社よりも香りが良いと感じる。他社は苦みが強い。（女性42歳）

『ローソン』
・サービスがよい（作ってくれるから）。おいしいので。（女性47歳）
・デザインが可愛い。好きなコーヒーがある。（女性32歳）

『ファミリーマート』
・コーヒーだけでなくミルクティーや抹茶ドリンクなど、種類が豊富だから。（女性33歳）
・カフェラテのミルクが自然な味で、コーヒーの味も香りとコクがあって美味しいから。（女性42歳）
 
 
──＜＜ 調査結果 ＞＞──────────
＜第4回＞（2017/1） http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22210
＜第3回＞（2016/1） http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=21008
＜第2回＞（2015/1） http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=19808
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＜調査結果に関するお問合せ＞
マイボイスコム株式会社
（TEL）03-5217-1911 ／（MAIL）[e-mail]

＜会社概要＞

【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役　高井和久
【設   立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11　榮葉ビル5階
【企業HP】 http://www.myvoice.co.jp/


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