2023年満足度の高い『大学受験』塾ランキング《首都圏版》｜『塾（集団塾）』は【大学受験ステップ】が6年連続総合1位／『個別指導塾』は【スクールIE】が4年連続総合1位（オリコン顧客満足度調査）

『難関大学特化型現役首都圏』【SEG】が2018年以来2度目の総合1位

オリコン株式会社

2023年11月1日 14時00分

際のサービス利用者を対象に第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（本社：東京都港区代表取締役社長：小池恒　略称：オリコン）は、『大学受験』を目的とした塾についての満足度調査を実施し、2023年11月1日（水）14時にその結果を「オリコン顧客満足度®」公式サイト内（ https://life.oricon.co.jp/ ）にて発表いたしました。
本稿では、首都圏の結果をお伝えします。

《TOPICS》

■『塾・予備校現役首都圏』 2008年以来17度目の発表

【大学受験ステップ】が6年連続の総合1位　

「成績向上・結果」「適切な受講費用」「講師」など全9つの評価項目でも1位
「埼玉県」部門は【栄光ゼミナール大学受験ナビオ】が初の1位
「千葉県」部門は【駿台予備学校】が2年連続1位、「東京都」部門は【早稲田アカデミー】が初の1位
「神奈川県」部門は【大学受験ステップ】が2年連続1位

■『個別指導塾現役首都圏』 2016年以来8度目の発表

【スクールIE】が4年連続の総合1位　「成績向上・結果」「講師」など5項目で1位に

■『難関大学特化型現役首都圏』 2018年以来6度目の発表

【SEG】が2018年以来2度目の総合1位　「スタッフ・チューター」で4年連続1位

事前調査や企業ヒアリングをもとに、サービスに適した評価項目を設定し、各項目について満足度を聴取いたしました。結果を集計し規定の回答者数を満たした企業について、ランキングを発表しています。

『塾・予備校現役首都圏』

＜ランキング構成＞

■総合　■評価項目別（全9項目）「成績向上・結果」「適切な受講費用」「適切な人数・クラス」「講師」「カリキュラムの充実さ」「教室・自習室」「通いやすさ・治安」「スタッフ・チューター」「入試情報」　

■部門別（都道府県別）「埼玉県」「千葉県」「東京都」「神奈川県」

【大学受験ステップ】が6年連続の総合1位　

「成績向上・結果」「適切な受講費用」「講師」など全9つの評価項目でも1位

“大学受験を目的とし、高校生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾”19社を調査対象とし、その塾に通う首都圏の、高校生または通学していた大学・短期大学の受験経験者3,299人が回答した『塾・予備校現役首都圏』ランキング。

結果は、【大学受験ステップ（株式会社ステップ本社：神奈川県藤沢市）】が2018年から6年連続で満足度総合1位となりました。
評価項目別ランキングでは、「成績向上・結果」「適切な受講費用」「適切な人数・クラス」「講師」「カリキュラムの充実さ」「教室・自習室」「通いやすさ・治安」「スタッフ・チューター」「入試情報」の全9項目で1位となりました。

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～【大学受験ステップ】について実際の利用者コメント～

「どの講師の方も熱心かつよく授業準備がされてるなと感じる。授業、自習室の快適さが良い（10代・男性）」

「先生もチューターさんも質問には丁寧に答えてくださった。定期的にテストがあり、順位も出るので、モチベーションや勉強への意識が高まった（20代・女性）」

「暗記１つでもただ暗記させるのではなく、何かと（身近なものなど）結びつけて暗記させるなど、授業が分かりやすかった。特に化学が良かった（10代・男性）」

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つづいて、総合2位には【駿台予備学校（学校法人駿河台学園本社：東京都千代田区）】が、総合3位には【栄光ゼミナール大学受験ナビオ（株式会社栄光本社：東京都千代田区）】が昨年5位からランクアップした結果となりました。

「埼玉県」部門は【栄光ゼミナール大学受験ナビオ】、「千葉県」部門は【駿台予備学校】、「東京都」部門は【早稲田アカデミー】、「神奈川県」部門は【大学受験ステップ】がそれぞれ1位に

『塾・予備校現役首都圏』の都道府県別ランキングでは、「埼玉県」部門で【栄光ゼミナール大学受験ナビオ】が1位、「千葉県」部門で【駿台予備学校】が2年連続1位、「東京都」部門で【早稲田アカデミー（株式会社早稲田アカデミー本社：東京都豊島区）】が初の1位、「神奈川県」部門で【大学受験ステップ】が2年連続1位を獲得しました。

『個別指導塾現役首都圏』

＜ランキング構成＞

■総合　■評価項目別（全8項目）「成績向上・結果」「適切な受講費用」「講師」「カリキュラムの充実さ」「教室・自習室」「通いやすさ・治安」「スタッフ・チューター」「入試情報」

【スクールIE】が4年連続の総合1位　「成績向上・結果」「講師」など5項目で1位に

“大学受験を目的とし、高校生を対象に一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行っている塾”38社を調査対象とし、その塾に通う首都圏の、高校生または通学していた大学・短期大学の受験経験者1,424人が回答した『個別指導塾現役首都圏』ランキング。

結果は、【スクールIE（株式会社やる気スイッチグループ本社：東京都中央区）】が2020年から4年連続で満足度総合1位となりました。
全8つの評価項目別ランキングでは、「成績向上・結果」「適切な受講費用」「講師」「カリキュラムの充実さ」「スタッフ・チューター」の5項目で1位となりました。

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～【スクールIE】について実際の利用者コメント～

「担当講師がつくため、自分の特性を理解した上でカリキュラムを組んでくれた（20代・女性）」

「自分のやり方に合わせて授業や質問対応をしてくれた（10代・男性）」

「とても良い担当の先生と、とても良い室長先生でした。とにかく担当の先生は私のやり方にあっており、室長先生も私に寄り添ってくださり、個別指導なので心の距離感は近かったと思います（20代・女性）」

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『難関大学特化型現役首都圏』

＜ランキング構成＞

【SEG】が2018年以来2度目の総合1位　「スタッフ・チューター」で4年連続1位と特に高評価

“難関大学または医学部受験対策に特化し、高校生を対象に一定のカリキュラムに沿った形で集団授業を行っている塾”11社を調査対象とし、その塾に通う首都圏の、高校生または通学していた大学・短期大学の受験経験者467人が回答した『難関大学特化型現役首都圏』ランキング。

結果は、【SEG（株式会社エスイージー本社：東京都新宿区）】が2018年以来2度目※の満足度総合1位を獲得しました。（※2018年、2023年）
全9つの評価項目別ランキングでは、「成績向上・結果」「適切な受講費用」「適切な人数・クラス」「講師」「カリキュラムの充実さ」「スタッフ・チューター」の6項目で1位となりました。なかでも、“スタッフやチューターによる質問対応、受講内容の提案”などを評価した「スタッフ・チューター」は2020年から4年連続1位となり、特に高い評価を獲得しています。

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～【SEG】について実際の利用者コメント～

「講師のレベルが高い（10代・女性）」

「レベルの高い学生が周りにいる環境で学習に励むことが出来た（10代・男性）」

「入試だけの勉強で終わらせないところが良かった（20代・男性）」

「授業がとてもわかりやすい。学校の授業がわかりにくかったので、助けになった（10代・男性）」

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