東京タクシー10%値上げ、「高すぎる」が2割超！約4割が利用控えを検討【2026年調査】
“理解はあるが負担”が本音！メーター上昇間隔への不満が上位に
株式会社ファーストイノベーション（本社：東京都中央区、代表取締役社長：木ノ根雄志、以下ファーストイノベーション）は、運営メディア「SES Plus」にてX（旧Twitter）ユーザー170名を対象に「東京のタクシー代値上げどう？」の結果をもとに、「タクシー値上げに関する意識調査ランキング2026」を発表しました。
本調査では、値上げに対する印象、利用頻度、利用意向、懸念点について分析し、ランキング形式でまとめています。
東京都36名、大阪府32名、神奈川県22名をはじめ、全国各地の方から回答を得ています。
■調査概要
調査テーマ：東京のタクシー代値上げどう？
調査方法：X（旧Twitter）を通じたアンケート
調査期間：2026年4月22日〜4月26日
有効回答数：170名
回答者属性：10代〜60代以上／男女／東京都36名、大阪府32名、神奈川県22名、静岡県14名、滋賀県10名、埼玉県9名、愛知県7名、ほか全国各地
■タクシー代値上げへの印象ランキング
1位：高いけど理解できる（34%／58人）
2位：そもそもあまり乗らない（31%／53人）
3位：高すぎる（21%／36人）
4位：妥当（仕方ない）（14%／23人）
値上げに対しては「理解できる」とする回答が最多となった一方で、「高すぎる」と感じる層も2割を超え、価格に対する不満も一定数存在しています。
■タクシーの利用頻度は？
1位：ほぼ乗らない（46%／78人）
2位：年に数回（38%／65人）
3位：月1〜数回（13%／22人）
4位：週1以上（3%／5人）
日常的に利用する層は少なく、約8割以上が低頻度利用であることが明らかになりました。
■値上げ後は利用する？
1位：変わらない（48%／82人）
2位：利用を減らす（42%／71人）
3位：少し減らす（10%／17人）
「利用を減らす」「少し減らす」を合わせると52%となり、過半数が何らかの利用抑制を検討している結果となりました。
■タクシー代値上げで最も気になる変更点は？
1位：全体的に全部きつい（44%／75人）
2位：メーター上がる間隔が短縮（27%／46人）
3位：距離が短くなった（初乗り）（18%／31人）
4位：渋滞時の時間加算アップ（11%／18人）
個別の変更点よりも、「総合的な負担増」に対する不満が最も多い結果となりました。
今回の調査では、タクシー料金値上げに対し「理解はあるが負担が大きい」というユーザー心理が明確に示されました。特に、もともと利用頻度が低い層が多い中での値上げは、さらなる利用減少を招く可能性があります。
また、「メーター上昇間隔」など体感的な料金増加要素への不満が多く、単なる価格改定以上に“納得感”が重要であることが浮き彫りとなりました。今後は価格とサービス価値のバランスが、利用維持の鍵になると考えられます。
「SES Plus」について
SES Plus（Social Examine Service Plus）は、SNSを活用してユーザーのリアルな声を可視化するアンケート型WEBメディアです。時代のトレンドや人々の意識を、定量・定性の両側面から分析・発信しています。
株式会社ファーストイノベーション 会社概要
社名：株式会社ファーストイノベーション
所在地：東京都中央区晴海3-13-1 DEUX TOURS EASTタワー52F
代表者：代表取締役社長 木ノ根雄志
事業内容：クリエイティブ事業／プロモーション事業／マーケティング事業／コンサルティング事業／ソリューション事業
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