【結婚相談所のサンマリエ】プロ仲人No.１を決める大会 『プロ仲人コンテスト』開催！IBJグループ間でノウハウを共有し、さらなる高品質なサービス提供を目指します。

婚活事業を複合展開する株式会社IBJ（代表取締役社長：石坂 茂、東証一部：6071、以下IBJ）のグループ会社で、結婚相談所サンマリエを運営する、株式会社サンマリエ（代表取締役：横川 泰之、以下サンマリエ）は、 会員様のサポートに携わるカウンセラー（仲人）の中から「プロ仲人 No.1 」を決める大会、「サンマリエ プロ仲人コンテスト」を開催しました。

婚活業界のリーディングカンパニーとして、業界屈指の成婚率を誇るIBJ。2019年に老舗結婚相談所の「サンマリエ」、2020年に大手結婚相談所の「ツヴァイ」をグループに迎え、IBJ直営結婚相談所の「IBJメンバーズ」と連携し、ノウハウの共有やシステムの利用を通じて、これまで以上に高品質なサービス提供が可能となりました。

結婚相談所事業において、満足度（＝成婚）の高いサービスを提供するためには、お客様と二人三脚で成婚まで歩む「カウンセラー」の存在が要となります。そこでこの度、『全スタッフ「プロ仲人」宣言』をスローガンに掲げるサンマリエにおいて、「プロ仲人 No.1 」を決める大会「サンマリエ プロ仲人コンテスト」の第1回を開催。
会員様と接する際の姿勢・会話の運びから、活動のプランニングまで全36項目にわたってチェックポイントを設け、予選会を勝ち抜いた6名のファイナリストが、日頃から会員様と行っている活動プランニングをロールプレイング形式で行い、いかに会員様に寄り添い、ご成婚までの活動プランを提案することが出来るかを審査します。

 

（右）ファイナリストの発表順を決めるくじ引きの様子

​当日は全国各拠点のサンマリエ店舗にライブ配信することで、サンマリエの全カウンセラーがファイナリストの活動プランニングの様子に熱い眼差しを向け、エリアを越えて士気向上を図りました。

控室では緊張の面持ちで 他のファイナリストの様子をモニタリング

■「 サンマリエ プロ仲人コンテスト」 主な審査項目 ・姿勢会話 ・挨拶場作り ・ヒアリング力 ・解決提案力 ・プランニング力等 詳細ページ：https://www.sunmarie.co.jp/news/2020_09_29/

 

サンマリエは、日々の研修等でカウンセラーのサポート力、および、サービス品質の向上に努め、全てのお客様に感動を提供するサービスを目指しています。年間約8,000組以上の成婚を生み出すIBJの「成婚メソッド」を中心に、相互ノウハウを共有し合うことで、グループ一丸となって一組でも多くの成婚カップルを育んで参ります。

• 株式会社サンマリエ（https://www.sunmarie.com）
  1981年創業、39年の歴史を持つ老舗結婚相談所です。創業以来「いい出会い」と「いい結婚」にこだわり続け、時代背景に合わせたサービスを提供することで、確かな信頼と実績を積み上げています。
  代表者：代表取締役社長 横川 泰之
  所在地：東京都新宿区西新宿3-30-2 東京オペラシティタワー40階
  事業内容：結婚相談所事業 

 

• 株式会社IBJ（https://www.ibjapan.jp/）
  ​婚活業界のリーディングカンパニーとして、ITプラットフォームを活用したIBJ独自のシステムと、人だけが提供できるハンズオンサービスの両輪で、お客様のライフスタイルや婚活フェーズに合わせたサービスの提供を行っています。
  代表者 ：代表取締役社長 石坂 茂
  上場市場：東証一部（証券コード6071）
  所在地 ：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 12階
  事業内容：婚活事業、ライフデザイン事業