【10年連続】株式会社TMJが「ホワイト企業認定」を更新！AI時代に「人」の価値を高める新コンセプト「Human×AI BPO」と人事制度刷新を高く評価
価値創出の源泉を「人」に置く経営思想、人とAIの融合、自社の課題に向き合う姿勢が、当財団の定める厳格な70項目の審査基準において高く評価され、10年連続となるゴールドランク更新認定に至りました。
一般財団法人日本次世代企業普及機構（通称：ホワイト財団、所在地：大阪府大阪市、代表理事：岩元 翔）は、2026年7月1日付で、株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役：丸山 英毅）を「ホワイト企業認定」に10年連続で更新認定いたしました。
今回の認定は、同社の「価値創出の源泉を『人』に置き、対話と改善を積み重ねる経営思想」と、それを支える「新たな人事制度や『Human×AI BPO』という実効性のあるビジネスモデル」が機能している点が、当財団の定める厳格な70項目に及ぶ審査基準において高く評価された結果です。
ホワイト企業認定について
ホワイト財団が運営する「ホワイト企業認定」は、国内で唯一の総合的な企業評価制度です（※1）。
（※1）国内の主要な企業評価・認定制度を対象とした自社調査より（2026年7月時点）
本認定は、「ブラックではない企業」ではなく「家族や社会に応援され、次世代に残していきたい企業」を対象としています。
ビジネスモデルや人材育成、柔軟な働き方、ダイバーシティ、健康経営、労働法遵守など、実に70項目に及ぶ厳格な審査基準をもとに総合評価を行い、2026年7月時点で累計687社がこの認定を取得しています。
その審査の結果、ホワイト財団は2026年7月1日付で株式会社TMJを【ゴールドランク】に更新認定いたしました。
更新認定の背景
今回の更新認定の背景として、同社が長年の実績によって蓄積してきた「人材力」と「改善力」、そしてホワイト企業認定を継続して取得してきた「信頼性」を高く評価いたしました。
同社はこれまで培ってきた現場対応力と改善ノウハウにより、安定した成果品質を提供してきました。一方で、その安定性の裏返しとして「独創的なアプローチや挑戦の機会が十分に広がっていない」という課題も認識しています。
しかし、AIの進展やコミュニケーションの変化といった外部環境の中でも、人と人とをつなぐ役割や、人にしかできない価値は今後も求められ続け、この領域こそが同社の強みです。
同社は、新たな人事制度の導入を進めて組織としての基盤をさらに強化しており、当財団は、これらの強みと環境変化を踏まえ、従来の価値を磨き込みながら、より挑戦的な取り組みへと広げて進化していこうとする同社の姿勢を総合的に評価し、今回の更新認定に至りました。
AI時代における「Human×AI BPO」と新・人事制度の導入
現在、人材不足や働き方の多様化が進む中、同社は安心と成長を両立できる環境を示し、持続的に企業価値を高め続けていく考えです。
具体的には、「Human×AI BPO」を事業コンセプトに掲げ、人とAIそれぞれの強みを融合した価値提供を推進。顧客接点などの重要領域において、高い対応力を持つ人材が力を発揮し、より高品質で付加価値の高いサービスを実現することで、競争優位性の確立につなげていきます。
その中核となる「人」への投資として、人事制度の刷新を起点に一人ひとりの成長と挑戦を後押しする仕組みを強化し、人的資本への投資を今後も継続的に強化していく計画です。
経営思想：「対話」と「改善」で誰もが暮らしやすい社会を創る
株式会社TMJは、「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げています。同社は価値創出の源泉を「人」に置き、その実現に向けて「対話」「改善」「続ける」を大切にしています。
「対話」：
相手を尊重し、自由に意見を交わすことで相互理解を深め、新たな価値を生み出す起点
「改善」：
一人ひとりの仕事を見直し続けることで、組織全体の品質や生産性を高めていく取り組み
「続ける」：
これらを日々積み重ねることで組織の力とし、成長と働きやすさの向上につなげていく姿勢
これらの実践を通じて、すべての人が安心して働き、暮らせる社会の実現を目指し、同社は事業活動を続けています。
株式会社TMJ 代表 丸山氏の想いと挑戦
安定に甘んじず課題と向き合い、人とAIの融合で選ばれ続ける企業へ
同社は現場対応力による安定した品質という強みを持つ一方、「独創的なアプローチや挑戦の機会が不十分」という課題も認識しています。変化の激しい外部環境だからこそ、外部評価による信頼性をバックボーンに、働く人の安心と挑戦を支える環境づくりが不可欠です。
今後は人事制度の刷新を起点に一人ひとりの挑戦を後押しし、組織の基盤をさらに強化していきます。そして、「Human×AI BPO」のコンセプトのもと、人とテクノロジーの強みを融合した高付加価値なサービスを提供し、クライアント・求職者・従業員の三者から選ばれ続ける存在として、さらなる進化を目指します。
同社は、働く人の安心と挑戦を支えながら、クライアントの課題解決に貢献し、社会から信頼される存在であり続けることを目指しています。
時代が求める新たな価値の創出と、働く人が輝ける環境づくりを愚直に積み重ねることで、持続可能な社会の実現に貢献していく姿勢を示しています。
ホワイト企業認定は、株式会社TMJ の「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」という想いに共感し、その挑戦を支持しています。
会社概要
社名 ：株式会社TMJ
本社所在地：東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表 ：丸山 英毅
設立年 ：1992年4月
事業内容 ：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
ホワイト企業認定とは
「はたらく」が楽しい社会づくり
ホワイト企業認定とは、ホワイト財団（一般財団法人 日本次世代企業普及機構）が発行する第三者認定制度です。ホワイト財団が定義する「ホワイト企業」とは、世間で言われる「ブラック企業ではない企業」ではなく、「家族や社会に応援され、次世代に残していきたい企業」を指します。
認定基準に基づき、社員が家族から「いい会社で働けてよかったね」と言ってもらえる企業を「ホワイト企業」として認定しています。また、働くすべての人が個性や特性を活かし、活気に満ちた創造的な働き方を実現できる環境を推進し、「はたらく」が楽しい社会の実現を目指しています。
日本で唯一「総合評価の認定」
1,000社以上の調査を通じて、企業のホワイト化に向けた70項目の設問を作成。この設問を7つの項目に分けて、企業の取り組みの有無を確認し、認定を付与しています。
ホワイト企業認定は、単一の取り組みにとどまらず、総合的に人事制度や企業の取り組みを評価・判断するものであり、この認定を実施しているのは日本唯一の認定組織です。
2026年7月時点で、累計687社が認定を取得しています。
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