テプコ・ソリューション・アドバンス、AIを中心に据えた変革推進に向け、アクセンチュアとパートナーシップ契約を締結

AI駆動型ビジネスモデルへの転換により、5年間の活動を通じて累計100億円超の価値創出を目指す

【東京発：2026年6月4日】東京電力グループの受託業務を担うテプコ・ソリューション・アドバンス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：種橋 章、以下「Tepco-sa」）とアクセンチュア株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：濱岡 大、以下「アクセンチュア」）は、Tepco-saがAIをはじめとする最新テクノロジーの活用を前提とした業務運営へと変革することを目的に、5年間の変革パートナーシップ契約を締結しました。

本パートナーシップを通じてTepco-saは、従来の人手依存型オペレーションから脱却し、AI・デジタル活用を前提とした変革型BPO（Business Process Outsourcing）サービスの提供へと業務運営を転換します。これにより、Tepco-saがTSA2040Visionで掲げる「人とデジタルを融合したオペレーションで、拡充した顧客接点を活用し、新しい価値を提供する」というビジョンの実現を目指します。

また、電力業界を取り巻く事業環境が大きく変化する中、これまで電力分野に特化した業務受託を通じて培ってきた知見を活かしながら、業務設計や運営モデルそのものを高度化することにより、業務における運用高度化とコスト構造の最適化を同時に推進し、5年間の活動を通じて累計100億円超の価値を創出します。さらに、こうした取り組みを通じて自立的に価値を創出できる事業基盤を確立し、将来的には労働力が不足するインフラ業界への価値貢献として電力業界だけでなく、他の社会インフラ事業者向けのサービス拡大も視野に入れ、更なる価値創出を目指します。

パートナーシップの概要（取り組みの柱）
本パートナーシップでは、Tepco-saが自立的にAI駆動型の事業運営を行える状態を目指し、アクセンチュアが変革の構想から実行・定着までを一貫して共同推進します。取り組みは主に以下の3点で構成されます。

1. AI活用を前提としたデジタル基盤の共同構築・実装
   AIの活用に必要となるアプリケーション、アーキテクチャ、インフラの企画・実装・運用を段階的に進めます。さらに、グループIT体制との連携を含め、AI活用基盤の整備に向けた要件整理や進捗管理、課題可視化などを通じて、全体最適での実装を推進します。

2. 業務の可視化と効率化
   対象業務において現状業務の可視化、効率化施策の立案、将来業務（To-Be）の設計、実行計画の策定・推進を行います。併せて、稼働状況の可視化や稼働率マネジメントの手法・ノウハウを導入し、OJTを通じてTepco-saへの定着を図ります。

3. 変革統括・推進
   改革の統括・推進体制の整備、業務運営の可視化、チェンジマネジメント、自走できる人材育成を含む運営モデルの刷新を進めます。また、定期的なステアリング・コミッティ等を通じて進捗・効果をモニタリングし、継続的に変革を推進します。

（左より）テプコ・ソリューション・アドバンス株式会社 取締役 常務執行役員 経営企画部長 沼尻 剛、 同 代表取締役社長 種橋 章、アクセンチュア株式会社 常務執行役員 Chief Commercial Officer, Japan 原口 貴彰、同 ビジネス コンサルティング本部 ストラテジーグループ マネジング･ディレクター藤野 良

テプコ・ソリューション・アドバンス株式会社 代表取締役社長 種橋 章 コメント
テプコ・ソリューション・アドバンス株式会社は、電力業界を取り巻く環境変化の中で、従来の人手依存型オペレーションから脱却し、AIやデジタルを前提とした業務運営へと進化することが重要な経営課題であると認識しています。 本パートナーシップは、単なる効率化にとどまらず、業務そのものを高度化し、付加価値を継続的に生み出す事業モデルへと転換する取り組みです。アクセンチュアのオペレーション改革およびAI活用の知見を活かしながら、現場に根差した変革を着実に実行し、自立的に成長できるAI駆動型企業への進化を目指すことで、当社が掲げるTSA2040Visionの実現を目指していきます。

アクセンチュア株式会社 常務執行役員 Chief Commercial Officer, Japan 原口 貴彰 コメント
社会や事業環境がかつてない速さで変化する中、企業が持続的に成長するためには、自ら変化し続ける力が不可欠です。しかも、その変革は圧倒的なスピードと実行力を伴う必要があります。 アクセンチュアは、AIをはじめとするデジタル技術を駆使し、構想にとどまらないオペレーション変革を通じて、お客様の変革を支援してきました。本パートナーシップでは、これまで培ってきた知見やアセットを生かし、Tepco-saが自立的にAI駆動型の事業運営を行える基盤づくりに伴走します。変革の実行と定着、そして目に見える成果の創出にコミットし、Tepco-saの持続的な成長と価値創出に貢献していきます。

テプコ・ソリューション・アドバンスについて

テプコ・ソリューション・アドバンス株式会社（Tepco Solution Advance Co., Ltd.）は、東京電力グループの一員として、電気・ガスに関わる領域を中心にオペレーションサービスを提供する企業です。電気契約に関する各種手続きや料金計算業務をはじめとしたBPOサービス、フィールドサービスなど幅広い業務を担い、グループの業務効率化と顧客サービス向上に貢献しており、約2,400名の社員を擁しています。また、2025年には将来に向けた持続的な成長と企業変革を実現するため、「TSA2040Vision」を策定しました。事業・人財・マーケティング・ITの各戦略を柱とし、デジタル技術の活用による業務高度化と価値創出力の向上を目指しています。さらに、社員一人ひとりが主体的に行動する自律的な組織づくりを推進し、変化に柔軟に対応しながら価値を生み出し続ける企業への進化を図っています。
Tepco-saの詳細はwww.tepco-sa.co.jpをご覧ください。

アクセンチュアについて

アクセンチュアは、世界をリードする企業や組織の中核にデジタル技術を実装し、AIの力を最大限に活用することで、あらゆる業界のお客様に迅速な価値創出と継続的な変革をもたらす支援をしています。アクセンチュアは、お客様に最も選ばれる変革のパートナーであり続けること、安全かつ広範なAI導入をけん引すること、そして最もお客様志向で、AIにより強化された働きがいのある企業であり続けることを最優先に掲げています。約786,000人の人材が、アクセンチュア独自のアセットやプラットフォーム、プロセス、業界の専門知識、そして強固なエコシステムパートナー企業との連携を結集し、戦略立案から実行、運用に至るまで一貫したソリューションを提供することで、大規模で具体的な成果の創出を実現します。
アクセンチュアは、「リインベンション サービス」を通じて、サイバーセキュリティ、デジタルコア、ファイナンス、インダストリー アンド エンタープライズ、ソング、サプライチェーン アンド エンジニアリング、タレントといった幅広い領域において、AI・データ、業界・業務、およびテクノロジーに関する高度な専門性に基づくサービスを提供します。
アクセンチュアは、世界で約9,000のお客様にサービスを提供し、2025年度の売上は約700億米ドルでした。
アクセンチュアの詳細は www.accenture.com/us-en を、
アクセンチュア株式会社の詳細は www.accenture.com/jp-ja をご覧ください。

Copyright © 2026 Accenture. All rights reserved. Accenture and its logo are trademarks of Accenture.