【オンライン開催】電話業務を劇的に効率化！NTT CPaaS　音声API活用セミナー（7月24日開催）

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：稲葉 秀司、以下NTTコム オンライン）は、2025年7月24日（木）に、音声APIの実装を効率的に学びたいエンジニアの方や、電話業務の自動化・効率化を推進したい開発・企画担当の方を対象としたNTT CPaaSを活用したしたオンラインセミナーを開催いたします。

セミナーお申込み

電話業務の自動化は、単なる効率化を超え、顧客体験そのものを進化させます。

本セミナーでは、NTT CPaaSの音声APIを活用し、既存システムにIVR（自動音声応答）やText-to-Speech（音声合成、以下TTS）を最小限のコーディングでスピーディに組み込む方法を、デモを交えてわかりやすく解説します。

＜Voice IVR／TTSの具体的な活用ケース＞

• TTSを活用し、顧客への自動音声案内や通知を簡単にカスタマイズ可能です。

• IVRとTTSを組み合わせることで、営業時間外でも顧客からの問い合わせを自動で処理できます。例えば、営業時間外の案内やFAQへの自動対応を実現し、サポート業務の負担を軽減します。

＜このような方におすすめ＞

• 音声APIの実装方法を効率的に学びたいエンジニア

• CPaaSの音声機能で何ができるか具体的に知りたい方

• 電話業務の自動化・効率化を推進したい開発・企画担当者

＜セミナーで学べる内容＞

• NTT CPaaSポータルの初期設定とAPI連携の基本

• TTS機能の組み込みとカスタマイズ例

• IVRシナリオ構築と音声ファイル活用

• 音声配信レポート取得やWebhook連携の実装方法

この機会に、NTT CPaaS音声APIで実現する、効率的で質の高い顧客コミュニケーションをご体験ください。

セミナーお申込み

タイトル	【実装デモ付き】電話業務を劇的に効率化！NTT CPaaS音声API活用セミナー
日程	2025年7月24日(木)　13:00～14:00
申込締切	2025年7月18日(金)
開催形式	オンライン（Web会議システム「Zoom」を利用します） 事前にアプリのインストール(無料)及び最新バージョンでのご参加をお願いします。 最新版Zoomクライアント：https://zoom.us/download セミナーを視聴するためのPCやイヤホンなどをご準備ください。
参加費用	無料
主催	NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問い合わせ	NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 Email：[e-mail]
備考	同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。 個人のご参加はお断りさせていただいております。

●講演内容

13：00～14：00

【実装デモ付き】電話業務を劇的に効率化！NTT CPaaS音声API活用セミナー

【講師】

NTTコム オンライン
NTT CPaaS ソリューションアーキテクト　　　　　　　　　　　　　　　徐　秉陽

NTTのCPaaSソリューションアーキテクトとして、企業向けに音声・SMS・ビデオ・チャットなどのコミュニケーションAPIの導入支援および運用定着をサポート。
金融、リテール、SaaS、オンデマンドサービス、コンタクトセンター領域における導入実績があり、ユースケース設計から技術実装、運用改善まで一貫した支援を得意とする。
CPaaSの使用ノウハウやSDK・API連携に関する豊富な知見を活かし、日本市場におけるNTT CPaaSの価値最大化に貢献している。

●NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションについて

NTTコム オンラインは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。

SMS送信に、ボイス・メール・二要素認証・IVR等のビジネスロジックを加えた「NTT CPaaS」の提供を2025年1月より開始しております。「NTT CPaaS」のご活用に際しては、デジタルマーケティング及びデータ&アナリティクス事業で培ってきた顧客ID統合やCXソリューション、データ活用コンサルと合わせた提供も行っております。

名 称： NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
所在地： 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル
代表者： 代表取締役社長 稲葉 秀司
URL ： https://www.nttcoms.com/