フリーランスの安定的な活躍と企業を繋ぐ「WAKASAPort」構築をカスタメディアが支援

株式会社カスタメディア（本店：大阪府大阪市、代表取締役：宮﨑耕史、以下 当社）は、株式会社わかさ生活（本社：京都府京都市下京区四条烏丸長刀鉾町22 三光ビル、代表：代表取締役社長 ⻆谷建耀知）が立ち上げた、多様なスキルを持つフリーランスと企業を繋ぐプラットフォーム「WAKASAPort」の構築を支援しました。

近年、フリーランスや副業をはじめとする「雇用に縛られない働き方」を選択する人が急増する一方で、個人が自らのスキルを活かして安定的に収入を得られる基盤は、未だ十分に整備されているとは言えません。こうした社会課題に対し、株式会社わかさ生活はスキルシェアプラットフォーム「WAKASAPort（ワカサポート）」を展開しています。本プロジェクトでは、旧システムの運用見直しに伴う基盤再構築の課題に対し、当社が約1ヶ月というスピード感で新たなシステム基盤を構築しました。登録された個人（WAKASAクルー）の働く場を守り、企業の多様な人材活用に寄与する持続可能な環境づくりを共に実現しました。

■個人のスキルが活きる「安心の基盤」を目指して

多様な働き方の推進に伴い、自らの専門性を活かして自由なスタイルで働くフリーランスが増加しています。しかし、安定的な案件の獲得や取引の透明性、持続的な事業環境の担保など、個人が安心して活躍し続けられる仕組みづくりは途上段階にあります。

サプリメントや健康食品の通販事業を主軸に多角的なビジネスを展開する株式会社わかさ生活は、自社のクリエイティブ業務や店舗スタッフ募集の知見を活かし、個人のスキルと企業ニーズを繋ぐ「WAKASAPort」を立ち上げました。

事業を展開する中で同社が最も重視したのが、「登録してくれた個人（WAKASAクルー）の働く場を絶やさず、安心できる運用基盤を維持し続けること」でした。従来利用していた開発会社の事業停止という不測の事態にも直面する中で、「登録者の活動機会と信頼を何としても守り抜く」という強い使命感のもと、わかさ生活は一刻も早い持続可能なシステム基盤への刷新を決断しました。

■マッチングから決済までを一気通貫で支援

「WAKASAPort（ワカサポート）」は、多様な専門スキルを持つフリーランス・個人事業主と、外部人材の力を必要とする企業を円滑に繋ぐマッチングプラットフォームです。

• 一気通貫の取引環境 

  案件の掲載・応募から、契約、業務の進捗管理、最終的な支払いに至るまでをシステム上で行うことができ、双方にとって安心でスムーズな取引環境を提供します。

• 専門性の高いスキル領域に対応 

  イラスト制作やLP（ランディングページ）制作をはじめ、デザインやクリエイティブ領域など、企業のピンポイントな課題解決に応えるスキル人材が多数登録しています。

• 持続的な成長と循環の創出 

  既存ユーザーとの取引維持を中心とした運用から脱却し、多様なフリーランス層の新規獲得と企業の課題解決を結びつける強固な循環を生み出しています。

■泥臭い対話で創り上げた運用基盤

基盤再構築にあたり迅速な対応が求められる中、株式会社わかさ生活は複数のパートナー候補を検討した結果、当社カスタメディアを選択しました。当社はノウハウの詰まった基盤パッケージを活用することで「約1ヶ月でベース構築が可能」というスピード感を提示し、サービス中断による機会損失を最小限に抑えるよう迅速な立ち上げを支援しました。

しかし、実際の立ち上げや個別の機能改善においては、仕様の細かな調整や手戻りの発生など、新規事業特有の壁や試行錯誤に直面しました。

当社は単にシステムを納品する開発会社にとどまらず、現場の課題を共に解決する「伴走パートナー」として向き合い続けました。細かな仕様の優先順位付けや影響範囲のすり合わせ、進捗共有方法の改善を繰り返すことで、現場の運用とシステム構造の双方が噛み合う安定したプラットフォームへと成長させていきました。

■登録者が「利用して良かった」と実感できる未来へ

株式会社わかさ生活は、「WAKASAPort」を通じて、登録された「WAKASAクルー」が安心してスキルを発揮し、企業からも深く信頼される持続可能な循環が生まれる社会を目指しています。

新規事業の立ち上げやシステム運用においては、予期せぬ変化や未完成の課題がつきものです。株式会社わかさ生活とカスタメディアは、今後も互いの強みを活かしながら持続可能なサービスへと成長させるための支援を継続してまいります。個人が主役となり、多様な働き方が活きる社会の実現に向け、両社の共創の挑戦は続いていきます。

【クライアント企業概要】

会社名　　　　　　： 株式会社わかさ生活

本社所在地　　　　： 京都府京都市下京区四条烏丸長刀鉾町22 三光ビル

代表者　　　　　　： 代表取締役社長 ⻆谷建耀知

業種　　　　　　　： 通信販売、飲食サービス業、書籍小売業

事業内容　　　　　：サプリメントおよび化粧品の商品企画及び研究開発、販売

　　　　　　　　　　書籍の出版およびキャラクターグッズの企画、販売

サービス名　　　　： WAKASAPort

サービスサイトURL： https://support.wakasa.jp/

企業HP URL　　　 ： https://company.wakasa.jp/

【株式会社カスタメディア 会社概要・ミッション】

■「カスタメディア」について

「カスタメディア」は、新規事業としてシェアリングエコノミー、マッチングサービス、サブスク、SaaSなどのデジタルプラットフォームビジネスを立ち上げる方々に向けた、サイト構築システムの「型」の集合体です。これまで700件以上のサービスを提供して培ったノウハウを凝縮しており、低価格・短納期でのサイト構築が可能です。 多産多死という新規事業の特性を踏まえ、低コストで迅速に無駄のない施策を多数試行し、反応に応じて小刻みにビジネスをピボットをさせて改善していくことで、他にはない革新的なアプローチで新規事業立ち上げ支援を行っています。

■ミッション（我々が目指すものについて）

 業界を問わず、新規事業には「千三つ」と言われるほど「多産多死」という特性があります。 私たちは、このような環境下でも、企業の規模を問わず挑戦を繰り返すことができる仕組みが整った世界を目指しています。 私たちが提供するノウハウが詰まった「型」を活用し、迅速かつ低コストでシステムを構築することで、新規事業の失敗リスクを低減します。 「Japan as No.1」と称された”失われた30年”の前の時代のように、日本企業が国内外でイノベーションを起こし、世界市場で存在感を取り戻すことができるよう、失敗を恐れず果敢に新規事業へ挑戦する皆様を支援するのが私たちのミッションです。

【会社概要】

 会社名　　：株式会社カスタメディア

本店所在地：大阪府大阪市北区野崎町9-13 梅田扇町通ビル8F

代表者　　：代表取締役 宮﨑 耕史

事業内容　：プログラミング不要でプラットフォームを構築できる「カスタメディア」の提供、および新規事業の伴走支援

URL　　　：https://www.customedia.co.jp/