「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」をひとつのアプリへ

- 「楽天ペイ」×「楽天ポイントカード」でポイント最大10倍キャンペーンを実施 -　　　 - 新ポイント還元プログラムにより、誰でも最大1.5%還元でさらにおトクに -

　楽天ペイメント株式会社（以下「楽天ペイメント」）は、2024年12月頃、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」アプリとキャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」アプリが統合することをお知らせします。また、その後、IC型電子マネー「楽天Edy」アプリの統合も予定しています。

　「楽天ペイ」アプリは、楽天グループのフィンテックサービスの“入口”としての役割を強化していきます。その第一弾として「楽天ポイントカード」アプリとの統合、次に「楽天Edy」アプリとの統合を行います。将来的には「楽天カードアプリ」の主要機能やその他の楽天フィンテックサービスのアプリの機能の搭載を計画していきます。

　また、「楽天ペイ」アプリでは、2024年4月18日（木）から「楽天ペイアプリのポイントカードならポイント最大10倍！」キャンペーンを毎月実施します。本キャンペーンでは、キャンペーン期間中にエントリーのうえ、「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」のバーコードを提示してお買い物をすると、「はじめて」利用する方はもれなく全員に、「いつも」利用している方（注1）は抽選で10,000名に、通常の10倍の「楽天ポイント」を進呈します（注2）。

※1 「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」を提示して1ポイント以上獲得した方が対象となります。※2 「はじめての方」は2024年4月18日（木）9:59までに一度も「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」を提示してお買い物していない方を指します。※3 「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」に関するキャンペーンにおいて、過去最大のポイント進呈率となります。

　2024年夏頃より、誰でも便利、誰でもおトクな「楽天ペイ」アプリとして、「楽天ペイ」アプリのポイント還元プログラムが新しくなります。

　これまで「楽天ペイ」アプリにおいては、「楽天カード」から「楽天キャッシュ」へのチャージで0.5％の「楽天ポイント」を進呈してきましたが、新ポイント還元プログラムでは、チャージした「楽天キャッシュ」を用いた決済時の進呈に変更します。これにより、利用者はどのチャージ方法から「楽天キャッシュ」にチャージを行った場合でも、「楽天キャッシュ」を用いた決済時に最大1.5%還元を受けることができるようになります（注3）。これまで対象だった「楽天カード」からのチャージに加え、全国の金融機関口座や「セブン銀行ATM」「ローソン銀行ATM」などからの現金でのチャージ、「楽天ラクマ」の売上金からのオートチャージなど、利用者のニーズに合わせた様々な手段で「楽天キャッシュ」にチャージして決済すると、最大1.5%のポイント還元を受けることができます。

※本施策は「楽天キャッシュ」へのチャージおよび「楽天ペイ」アプリによる「楽天キャッシュ」でのコード・QR払いを対象としています。※「ポイント払い」「楽天銀行口座払い」「楽天カード払い」はポイント還元率に変更がありません。現在の還元プランの詳細ページをご確認ください。https://pay.rakuten.co.jp/campaign/2020/pointprogram/※1チャージ時の0.5%ポイント還元には条件があります。詳細ページをご確認ください。https://pay.rakuten.co.jp/guide/cash/※2一部対象外の店舗及び支払い方法があります。対象外の店舗は詳細ページをご確認ください。https://pay.rakuten.co.jp/campaign/2020/pointprogram/rule/shop/

　また、2024年夏頃より、「楽天モバイル」との連携強化のため、「楽天モバイル」を新規申し込みした方を対象として、「楽天ペイ」アプリで支払いをすると、「楽天ポイント」を3ヶ月間最大3.5%還元するキャンペーンを実施予定です。「楽天ペイ」アプリのコード・QR払いで支払いをすると、最大1.5%のポイントが還元されるため、本キャンペーンと合わせると、合計で最大5%のポイント還元となります。詳細は、後日ご案内予定です。

　「楽天ペイ」アプリは、「2023年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のQRコード決済業種で、「顧客満足」をはじめ主要6指標（注4）すべてにおいて1位を獲得する（注5）など、利用者の皆様から高い評価を受けています。

　楽天ペイメントは、キャッシュレス決済を利用できる機会を拡大し、よりお得で利便性の高い決済体験を利用者に提供すべく、サービスの向上を図っていきます。

（注1）2024年4月18日（木）9:59までに「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」のバーコードを提示してお買い物している方

（注2）ポイント進呈は一人あたり最大200ポイントまでとなります。

（注3）「楽天ペイ」アプリの新ポイント還元プログラムは詳細ページをご確認ください。

https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/info/202404/

（注4）JCSIは、以下6つの指標により評価されています。

・顧客期待： サービスを利用する際に、お客様が事前に持っている企業・ブランドの印象や期待・予想を示す。

・知覚品質： 実際にサービスを利用した際に感じる、品質への評価を示す。

・知覚価値： 受けたサービスの品質と価格・労力とを対比して、お客様が感じる納得感、コストパフォーマンスを示す。

・顧客満足： 利用して感じた満足の度合いを示す。

・推奨意向： 利用したサービスの内容について、肯定的に人に伝えるかどうかを示す。

・ロイヤルティ： 今後もそのサービスを使い続けたいか、もっと頻繁に使いたいかなどの再利用意向を示す。

（注5）「2023年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」は詳細ページよりご確認ください。

https://www.jpc-net.jp/research/detail/006581.html

■キャンペーン概要

キャンペーン名	「楽天ペイアプリのポイントカードならポイント最大10倍！」
キャンペーン期間	2024年4月18日（木）10:00 ～ 2024年6月3日（月）9:59 ※6月も継続予定
キャンペーンページ	https://r10.to/hYwh3v
特典	キャンペーン期間中にエントリーのうえ、「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」のバーコードを提示してお買い物をすると、期間中に獲得した「楽天ポイント」を最大で通常の10倍進呈します。 「はじめて」の方は全員に、「いつも」の方は抽選で10,000名に進呈します。 ・「はじめて」の方：2024年4月18日（木）9:59までに一度も「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」のバーコードを提示してお買い物していない方 ・「いつも」の方：2024年4月18日（木）9:59までに「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」のバーコードを提示してお買い物している方
キャンペーン参加方法	1. キャンペーン期間中にエントリー 2. キャンペーン期間中に「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」のバーコードを提示して1ポイント以上獲得 ※「楽天ポイント」でのお会計も含め、1ポイント以上獲得した会計が本キャンペーンの対象です。 ※エントリー・「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」を提示しての会計・利用登録の順序は問いません。 ※「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」のバーコードを表示してから、10分以内にアプリに搭載された「楽天ポイントカード」のバーコードを提示する必要があります。 ※一部ポイント進呈対象外の店舗・商品・サービス・決済方法・申込方法等があります。
キャンペーン対象サービス	「楽天ペイ」アプリ内の「楽天ポイントカード」
特典ポイント進呈予定日	2024年8月31日（土）頃に、2024年10月31日（木）まで利用できる期間限定ポイントを進呈します。 ※特典ポイントは、通常1倍分を除いた残り9倍分です。 ※一人あたりが獲得できる特典ポイント進呈上限は200ポイントになります。

【楽天ペイメント株式会社について】 https://payment.rakuten.co.jp/

楽天ペイメント株式会社は、楽天グループの中で決済・マーケティングを中心としたサービスを展開する企業として2019年4月に設立されました。2023年度第2回日本版顧客満足度指数調査（※）QRコード決済業種で「顧客満足」指標など6指標で第1位の評価を獲得した「楽天ペイ」をはじめ、「楽天ポイントカード」「楽天チェック」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ペイ」実店舗決済などのサービスを運営しています。お客様には親しみやすく便利で安全な決済サービスを、加盟店には業種・業態に合わせた幅広い決済サービスと、データを活用したマーケティングプログラムによるビジネス支援を提供しています。

※日本版顧客満足度指数調査結果：https://www.jpc-net.jp/research/detail/006581.html

※記載されている会社名・製品名・サービス名などは、各社の登録商標または商標です。

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