エキサイト　介護・家事支援サービス「ファミリーサポーター」を本格始動

～サポートを必要とする方とサポート技術を持つ支援者をマッチング～

エキサイト株式会社は、介護や家事を支援するサービス「ファミリーサポーター」を
2015年11月25日（水）から本格始動することをお知らせいたします。

2014年10月より家事代行サービス、2015年6月より介護支援サービスを
都内限定でテスト運用し、サービスに対するニーズの検証をして参りました。
このたび、ニーズの高まりと質の高いサービスを提供すべく、クレジットカード決済を
追加し、サービスを本格的に開始いたします。
今後、大阪、名古屋とサポートエリアを拡大し、全国展開をめざしてまいります。

「ファミリーサポーター」は家事代行だけでなく、国内で初めて、“介護支援者”と
“介護支援を必要としている方”をインターネット上でマッチングするサービスです。
家事代行や介護支援をする「サポーター」は、本人確認証の提出や面談、
研修等をクリアしているため、安心してサポートを依頼していただけます。
サポーターとして登録されている方は、家事のスペシャリストや介護従事者以外
にも、家族介護経験者など介護の辛さ、大変さを理解し、介護家族の心の
ケアにも対応します。

また、「ファミリーサポーター」は、「介護離職ゼロ」の一助を担うべく、家事支援や
生活支援のサポートサービスを相互に扶助する、地域の助け合いの仕組みを
目指します。この仕組みを通じて、家事・介護の経験者（サポーター）は
ユーザに対してそのスキルを提供し、サポーターは対価を得るなど、お互いに
とって良いマッチングの場を提供していく所存です。「ファミリーサポーター」では、
介護・家事支援ができる方も随時募集しています。
 

 

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■ファミリーサポーター概要
https://family.excite.co.jp/
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-サポート利用者-
＜低価格＞
サポーターに直接依頼できるので、中間コストが省かれ低価格で提供。1800円/時～。

＜自由＞
病院内の付き添いや見守りなど、介護保険ではお願いできないようなサポートが可能。

＜安心＞
サポーター全員本人確認証を提出必須とし、個人サポーターは面談、
団体所属サポーターはそれぞれの団体が行う研修を受けた実力派。

＜簡単便利＞
インターネットで、24時間365日、いつでも簡単にサポートを依頼。

＜個人に依頼ができる＞
通常、事業所に依頼する支援サービスは、家事代行者、または介護支援者の
指定ができないところが多い中、ファミリーサポーターは、経歴や資格、金額、
顔写真など、豊富なプロフィールから希望に合ったサポーターに直接依頼することが可能。

-サポーター-
＜自由＞
働きたい時間や曜日など、ご自身のスケジュール内で支援を受けることが可能。

＜技術に見合った報酬＞
時給はご自身で設定できるため、納得の上サポート支援に従事できる。

＜安心＞
ファミリーサポーターで成立したサポート提供中に事故が起きた場合、
賠償責任保険と傷害保険を適応。


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■支援内容例
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通常の家事支援（掃除・洗濯・料理）はもちろん、院内付き添い、買物付き添い、
見守り、話し相手、ペットの世話、介護タクシー、訪問美容/ネイル、介護相談、
介護保険適用外の家事支援、生活支援サービスを全般に行います。
（身体介護は除く。）
 

 

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□会社概要
社名 エキサイト株式会社 http://www.excite.co.jp/
所在地 〒106-0047
東京都港区南麻布3-20-1
麻布グリーンテラス4Ｆ
設立 1997年8月
代表者 代表取締役社長 今川 聖
事業内容 インターネット情報サービス
証券コード 3754 JASDAQ

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□エキサイトプレスリリース
URL：http://corp.excite.co.jp/news/
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