TVメタデータ※を活用した販売促進施策による売上向上実証実験

～テレビで紹介された商品を即座に店頭でPR～

NTT西日本

2025年3月4日 13時00分

株式会社マルイ（本社：岡山県津山市戸島、代表取締役社長：松田和也、以下、マルイ）、株式会社エム・データ（本社：東京都千代田区内幸町、代表取締役社長：薄井司、以下、エム・データ）、および西日本電信電話株式会社岡山支店（岡山支店：岡山市北区中山下、支店長：井上喜德、以下、NTT西日本岡山支店）は、NTT西日本の共創拠点LINKSPARK※1を活用し、売上向上および、購買時のお客さま満足度の向上に向け、エム・データが提供するTVメタデータ※2を活用した、販売促進施策の実証実験を実施しました。

本施策の実施により、来店者から商品ラインナップを評価いただくご意見を頂戴するとともに、対象商品の販売点数が約10%増加させる見込みがあることを確認することができました。

※1　LINKSPARKは2019年8月26日にNTT西日本が開設した、企業・自治体のデジタルトランスフォーメーション推進をサポートする共創拠点です。（LINKSPARK公式ホームページhttps://linkspark.jp/）

※2　TVメタデータは、テレビ番組やCMの放送内容をテキスト化・データベース化したもので「いつ」「どこで」「何が」「どのように」「何秒間」放送されたかといったデータを生成しています。データ種別は主に「番組データ（番組放送内容）」「CMデータ（広告出稿内容）」「アイテムデータ（番組で紹介された商品情報）」「スポットデータ（番組で紹介された店・宿・観光地等の情報）」となり、広告マーケティング活用の他、流通小売業界によるリテールDX活用、金融業界によるオルタナティブデータ活用等、幅広くご利用いただいています。

1.背景・目的

地方のスーパーマーケットは、人口減少や大手チェーンとの競争激化、ネットスーパーやECの台頭になど様々な課題に直面しています。持続的な事業継続には、顧客エンゲージメントを高め、売上を維持・向上させることが不可欠です。

本課題の解決に向け、マルイ・NTT西日本岡山支店・エム・データは、テレビで紹介された商品情報を、放送後即座に各店舗に情報展開する仕組みを構築し、お客さまのニーズにマッチした効果的な広告を実施することで、お客さまに「テレビで見た商品がすぐ手に入る」という新たな購買体験を提供します。

この連携により放送内容と連動した販売促進キャンペーンが展開され、お客さまの購買意欲喚起と深いエンゲージメント向上等につながります。最終的には、地域に愛されるスーパーマーケットとして「マルイ」の全体的な店舗価値向上をめざします。

2.実証内容

（１）実施期間

2024年11月4日～2024年11月24日

（２）実施場所

岡山県津山市内にある一部店舗

（３）実施内容

・TVメタデータのダッシュボード構築

・テレビで紹介された商品情報を放送即日もしくは翌朝に各店舗に提供。