東京メトロ公式アプリ内でトイレ空室状況提供サービスを開始します

2018年12月20日（木）から上野駅・溜池山王駅の2駅を対象に実施

東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」）は、東京メトロ公式アプリ内で、東京メトロ線内の駅のトイレの空室状況をご確認いただける「トイレ空室状況提供サービス」を2018年12月20日（木）から開始します。

　東京メトロでは、駅のトイレをお客様により便利で快適にご利用いただくために、2017年12月1日から2018年2月28日まで、東京メトロ公式アプリ内でトイレ空室状況提供サービスの実証実験を実施しました。サービスをご利用になったお客様へのアンケート調査結果等を踏まえ、このたび上野駅及び溜池山王駅の2駅について、サービスの提供を開始します。今後も対象駅の拡大を順次進めてまいります。

　東京メトロでは、駅構内をより便利で快適にご利用いただけるよう、お客様の声を大切にし、新たなサービスの導入を検討してまいります。

　　
　　　　　　　　　　　　　　　　「トイレ空室状況提供サービス」詳細

１　提供開始日
　　2018年12月20日（木）

２　対象トイレ
　　東京メトロ上野駅及び溜池山王駅のトイレ
　　【上野駅】
　　　・銀座線エリア（銀座線 改札内 <Echika fit 上野 付近>）
　　　・日比谷線エリア（日比谷線 改札外 <駅事務室前通路内>）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京メトロ上野駅　構内図

 　　【溜池山王駅】
　　　・銀座線エリア（銀座線 改札内 <浅草方面エスカレーター横>）
　　　・南北線エリア（南北線 改札内 <溜池山王駅 駅事務室横>）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京メトロ溜池山王駅駅　構内図

３　利用方法
　　①東京メトロアプリのトップ画面で「トイレ空室状況」ボタンを選択していただきます。
　　②駅の選択画面が表示されますので、ご利用の「駅名」ボタンを選択していただきます。
　　③コンテンツ説明のポップアップが表示されます。
　　④ポップアップ画面を閉じると、各駅のトイレの空室状況が表示されます。
　　⑤「場所の確認」ボタンを選択していただくと、駅構内図が表示され、
　　　該当トイレの場所をご確認いただけます。 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご利用の流れ

４　利用料金
　　無　料（通信料はお客様ご負担となります。）

５　対応機種・OS
　　・iPhone：iOS 9.0以降
　　・Android：AndroidOS 5.0以降

　（１）初めて東京メトロアプリをご利用の方
　　　　東京メトロアプリサイト（http://www.tokyometro-app.jp）より、iOSの場合は、
　　　　AppStoreのダウンロードページに、Android搭載スマートフォンの場合Google Playの
　　　　ダウンロードページに移動できます。
　　　　また、各ストアで「東京メトロアプリ」で検索いただいてもダウンロード可能です。
　
　（２）すでに東京メトロアプリをご利用いただいている方
　　　　お持ちの東京メトロアプリのアップデートをお願いします。

６　その他
　（１）駅構内で歩きながらのスマートフォン等の使用はご遠慮ください。
　（２）空室状況は常に変化します。目安としてご確認ください。
　（３）事前の予告なくサービスの提供が終了する場合がございます。
　（４）詳細は東京メトロアプリサイト（http://www.tokyometro-app.jp）をご覧ください。

７　お客様のお問い合わせ先
　　東京メトロお客様センター　電話[phone]（9:00～20:00／年中無休）