『カエルパルコ』店頭とＷebのサービスメニューを統合したオムニチャネル対応を強化！リニューアルを記念し、お得なキャンペーンを実施中！

24時間全国PARCOのお買い物体験がより便利で快適になりました

株式会社パルコ(以下パルコ)は、店舗を基盤としたWeb活用による新しい商業施設の楽しさを創造するとともに、ICT(情報通信技術)を活用した事業革新を推進しております。

この度、パルコが進めるWebコミュニケーション戦略の一環として、2014年5月にサービスを開始したWeb上で店頭の商品の取り置き＆購入ができるサービス『カエルパルコ』（https://kaeru.parco.jp/）のシステムを刷新し、PARCO店頭でお買い物をいただく顧客様と同様のサービス提供が可能になりました。

これらのサービスの拡充によりカエルパルコを通じてお客様により快適に全国PARCOのお買い物体験をいただくことで、PARCOファンを拡大してまいります。

• 拡充したサービス

 

1. ハウスカード＜PARCOカード＞ご利用時の優待割引適応 （割引対象者、割引期間は店舗に準ずる
2. スマートフォンアプリ＜POCKET PARCO＞へのお買上げ時のコイン（ポイント）付与（カエルパルコへのアプリユーザーＩＤ登録者が対象）
3. 複数店舗の商品を1回の注文で購入することが可能に

• リニューアルを記念しお得なキャンペーンを実施中

 

カエルパルコでハウスカード＜PARCOカード＞をご利用いただいた場合、カード利用ご請求時に５％OFF!
開催期間：2017年2月1日（水）～2月28日（火）
※通販でのご利用が対象となります。
店頭取り置きリクエストでのご購入（店頭で決済される場合）は対象外となります。
 

• カエルパルコとは

PARCOにご出店いただいているテナントの皆様が発信するショップブログから商品をWeb上で取り置き＆購入できるサービスです。
テナントの皆様の接客のステージを拡張するためのプラットフォームとして2014年５月にサービスをスタート。
『ショップスタッフのおすすめアイテムが買えるマーケット』として、ご出店テナントショップの店舗集客や売上拡大に貢献しています。
2015年からは、PARCO未出店の次世代のデザイナー・クリエイター達の個性豊かな商品を紹介・販売する「クリエイターズマンション」の通販プラットフォームとしても展開しております。
 

• （参考）パルコの考える独自の先行的ICT活用について

パルコは店舗の魅力を最大限に発揮するためにさまざまなWebサービスを提供しています。
現在、PARCOの情報を得るためにオフィシャルサイトなどWebからの情報をスマートフォンで閲覧する方は約80％です。
そのようなお客様の行動変化に対応し、ICTを活用することで、PARCOの新たな消費体験を提供していきます。
2014年5月「カエルパルコ」サービス開始、2014年11月には同サービスと連携し、いつでもどこでもパルコの情報がスマートフォン上で閲覧でき、パルコのご利用状況を楽しみながらチェックできるスマートフォンアプリケーション「POCKET PARCO（ポケットパルコ）」を開始しました。
また、情報を配信する強力なインフルエンサーとしてショップスタッフの方々のWebを通じた接客力を強化し、お客様の来店前から来店、お買い上げまでを提案できる「オムニチャネル接客」に取り組んでいます。
 

• 今回のシステムリニューアルについて

ショッピングセンターとして初めてEC・CRM支援APIプラットフォーム「prismatix」を採用

この度の「カエルパルコ」のシステムリニューアルでは、プリズマティクス株式会社（本社：東京都千代田区　代表取締役：濱野 幸介）が提供する、ECとCRMを支援するためのAPIプラットフォーム「prismatix」を、ショッピングセンターとしては初めて導入しました。

（参考）プリズマティクス株式会社　会社概要
プリズマティクス株式会社は、企業のECとCRMを支援するためのAPIプラットフォーム「prismatix」を提供しています。豊富な現場経験を持つアドバイザリーメンバーが参画しており、企業の経営にインパクトを与えるマーケティングの仕組みづくりをご支援いたします。また、「クラウド、センサー、ビッグデータ、モバイル」の技術を活用した企業向けの技術支援を行うクラスメソッド株式会社のグループ企業として、テクノロジー面からもお客様のビジネスに貢献いたします。

所在地
東京都千代田区神田佐久間町1丁目11番地 産報佐久間ビル8階

代表者
代表取締役　濱野　幸介

事業内容
ECとCRMのプラットフォーム「prismatix」の提供

オフィシャルサイト
https://prismatix.jp/
※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です