油そばチェーン4ブランドの口コミ約1.5万件を徹底調査！油そば業界の口コミの傾向は？

口コミ数/評価から外国語口コミ比率、各ブランドの強み/弱みまでを徹底分析！

株式会社mov

2024年4月10日 15時00分

口コミサイトを”もっと”売上に変える店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）では、『口コミコム』の分析機能を用いたレポートを公開しました。
今回は、油そば4ブランドの口コミ約1.5万件を調査、比較検証をしました。

この調査では
・業界平均と比較して評価や口コミ数が優れているブランド
・口コミの外国語比率と言語比率
・各ブランドの言語別評価
をお伝えします。

口コミコムでは、口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。レポートは下記ページから無料でダウンロードできます。

レポートをくわしく見る（無料）
→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202404_aburasoba/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202404_aburasoba
※引用元を掲載いただく際には以下を転載ください。

出典：口コミラボ

URL：https://lab.kutikomi.com/news/report/202404_aburasoba/

■ 本レポートの調査対象

本調査は、口コミコムが独自に抽出した油そばチェーン4ブランドを調査しました。

東京油組総本店：株式会社サッポロ実業
油そば：ぶらぶら株式会社高関食品
油そば春日亭：株式会社春日グループ
元祖油堂：株式会社ギフトホールディングス

※口コミ分析対象期間：2021年1月1日〜2024年3月12日

※調査リソース：Googleマップに寄せられた口コミ

■ 油そばチェーンの平均評価は★3.95。★5が約4割を占め、★2以下は約1割

調査対象期間における油そば業界4ブランドのGoogleマップの口コミ数は15,470件、平均評価は★3.95でした。★5が41.0%を占め、★2以下は10.7%という構成です。

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■ 1店舗当たりの口コミ数が多いのは「油そば春日亭」、評価が高いのは「元祖油堂」

調査期間における油そば業界4ブランドのGoogleマップの口コミの平均評価は★3.95。

平均と各ブランドを比較をすると、「1店舗あたりの口コミ数」では「油そば春日亭」が、「平均評価」では「元祖油堂」が最も高い数値を示しています。

一方で「油そばぶらぶら」は「1店舗当たり口コミ数」と「平均評価」ともに4ブランドの中で最も低い結果となりました。

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■外国語口コミで優勢なのは「東京油組総本店」

油そばチェーン4ブランドの口コミに含まれている外国語の比率を算出しています。（調査期間中実績）

外国語比率が高いのは「東京油組総本店」でした。内訳をみると「英語圏」のお客様が多数を占め、ついで「韓国語圏」が多いです。

また、「油そばぶらぶら」の内訳をみると「英語圏」のお客様についで「中国語（繁体字）圏」が多いです。

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■口コミから見えてくる各ブランドの強みが明らかに

4ブランドの口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、キーワードがポジティブに語られている割合を比較しています(2021年1月1日〜2024年3月12日までの実績)。

麺の大盛りが無料であるブランドは、「大盛」「特盛」といったワードのポジティブ率が高いです。「元祖油堂」は「トッピング」の「チーズ」やフリードリンクの「黒烏龍茶」が高い評価を得ています。また「油そばぶらぶら」のシメのスープや「油そば春日亭」の食前スープも高い評価を得ています。

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■ 各ブランドの「強み」「弱み」がキーワードから明らかに

「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。

外国語比率が4ブランドの中で最も高い「東京油組総本店」の外国語の口コミと日本語の口コミで頻出するキーワードを抽出し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。

この分析により、各言語圏で何が評価され、何に不満が持たれているのかが明るみになります。

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口コミコムは、国内外の口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミサイトの一括管理ツール」です。

　Googleマップをはじめとした地図アプリやグルメサイト、口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できるので、店舗情報の更新・修正をする工数を削減できます。また、AIを活用したお客様の口コミ分析や口コミ返信サポートができ、口コミの情報を活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加を支援します。

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　さまざまな口コミサイトに散らばっているお店の口コミを一元管理できます。また、口コミコムのアンケート機能を活用したり自社で実施したりして集めたアンケート結果も集約して管理できます。

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＜その3＞インバウンド対応も！最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策

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　また、口コミコムを提供するmovは、国内最大級のインバウンド総合メディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策をサポートします。

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【会社概要】
会社名：株式会社mov
所在地：東京都渋谷区渋谷3-17-4 新山口ビル 4F
代表者：渡邊誠
設立：2015年9月
URL： http://mov.am/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=202404_aburasoba

事業内容：