2018年度宿泊アンケート結果 お客様アンケートから評価の高い宿泊施設を発表!
有馬温泉「欽山」と沖縄(恩納村)「Okinawa Spa Resort EXES」が3部門で1位、「リーガロイヤルホテル東京」が女性に人気!
㈱日本旅行(本社:東京都中央区、社長:堀坂明弘)は、2017年10月~2018年9月に「日本旅行協定旅館ホテル連盟」に加盟する宿泊施設をご利用いただいたお客様からの「宿泊アンケート」で、評価の高かった優秀施設を部門毎に発表いたしました。
「旅館」では有馬温泉の「欽山」が食事部門を始め3部門で1位、「ホテル」では沖縄(恩納村)の「Okinawa Spa Resort EXES」が客室部門等3部門で1位になりました。「ホテル」の女性部門では優雅なひとときを満喫できる「リーガロイヤルホテル東京」が1位になりました。
当社では実際にご宿泊いただいたお客様の“生の声”による評価を参考にさせて頂き、宿泊施設の皆様と共有することにより、より高いレベルのお客様満足を目指してまいります。
詳細は以下の通りです。
★当社ホームページ内でも、今回のランキングを元にしたご紹介サイトをご用意しております。
専用HP:http://www.nta.co.jp/yado/ranking/
☆順位・地区名・施設名・アンケート点数(100点満点、数値はお客様評価の平均点)
≪旅館≫
■入浴設備部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「有馬グランドホテル」94.2点
2位 伊香保温泉(群馬県)「ホテル木暮」92.9点
3位 有馬温泉(兵庫県)「兵衛向陽閣」92.7点
■食事部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」95.6点
2位 伊勢(三重県)「千の杜別邸 斎王の宮」93.8点
3位 三朝温泉(鳥取県)「旅館大橋」93.4点
■スタッフ部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」94.9点
2位 伊勢(三重県)「千の杜別邸 斎王の宮」94.6点
3位 金沢(石川県)「料理旅館 金沢茶屋」94.1点
■客室部門
1位 河口湖(山梨県)「ラビスタ富士河口湖」95.6点
2位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」92.5点
3位 伊香保温泉(群馬県)「ホテル木暮」92.4点
■シニア部門 ※60才以上のお客様のアンケートを元に集計
1位 河口湖(山梨県)「風のテラス KUKUNA」93.5点
2位 湯村温泉(兵庫県)「佳泉郷 井づつや」93.1点
3位 和倉温泉(石川県)「加賀屋」91.4点
■女性部門
1位 河口湖(山梨県)「ラビスタ富士河口湖」93.9点
2位 和倉温泉(石川県)「あえの風」93.7点
3位 河口湖(山梨県)「風のテラス KUKUNA」92.6点
≪ホテル≫
■食事部門(朝食評価)
1位 恩納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」95.6点
2位 函館(北海道)「ラビスタ函館ベイ」92.1点
3位 広島(広島県)「ホテル法華クラブ広島」92.0点
■スタッフ部門
1位 小浜島(沖縄県)「はいむるぶし」95.2点
2位 納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」95.1点
3位 札幌(北海道)「JRタワーホテル日航札幌」93.7点
■客室部門
1位 恩納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」95.8点
2位 恩納村(沖縄県)「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」94.5点
3位 早稲田(東京都)「リーガロイヤルホテル東京」93.6点
■シニア部門 ※60才以上のお客様のアンケートを元に集計
1位 ハウステンボス(長崎県)「ホテルヨーロッパ」90.9点
2位 横浜(神奈川県)「横浜ロイヤルパークホテル」90.6点
3位 金沢(石川県)「ホテル日航金沢」90.1点
■女性部門
1位 早稲田(東京都)「リーガロイヤルホテル東京」94.4点
2位 恩納村(沖縄県)「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」94.2点
3位 札幌(北海道)「JRタワーホテル日航札幌」92.9点
≪規模(部屋数)別≫
■30室以下部門
1位 伊勢(三重県)「千の杜別邸 斎王の宮」93.1点
2位 金沢(石川県)「料理旅館 金沢茶屋」91.1点
3位 別府温泉(大分県)「別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ」91.0点
■31~60室部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」95.0点
2位 伊勢(三重県)「伊勢外宮参道 伊勢神泉」91.3点
3位 河口湖(山梨県)「秀峰閣 湖月」90.8点
■61~120室部門
1位 恩納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」97.6点
2位 河口湖(山梨県)「風のテラス KUKUNA」93.1点
3位 雲仙(長崎県)「雲仙宮崎旅館」91.8点
■121室以上部門
1位 早稲田(東京都)「リーガロイヤルホテル東京」93.6点
2位 小浜島(沖縄県)「はいむるぶし」92.9点
3位 和倉温泉(石川県)「あえの風」92.5点
※ご紹介した宿泊施設に関しましては、2019年3月14日(木)に行われた「日本旅行協定旅館ホテル連盟通常総会(浅草ビューホテル:東京都)」において日本旅行協定旅館ホテル連盟より表彰を行ないました。
当社では実際にご宿泊いただいたお客様の“生の声”による評価を参考にさせて頂き、宿泊施設の皆様と共有することにより、より高いレベルのお客様満足を目指してまいります。
詳細は以下の通りです。
★当社ホームページ内でも、今回のランキングを元にしたご紹介サイトをご用意しております。
専用HP:http://www.nta.co.jp/yado/ranking/
☆順位・地区名・施設名・アンケート点数(100点満点、数値はお客様評価の平均点)
≪旅館≫
■入浴設備部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「有馬グランドホテル」94.2点
2位 伊香保温泉(群馬県)「ホテル木暮」92.9点
3位 有馬温泉(兵庫県)「兵衛向陽閣」92.7点
■食事部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」95.6点
2位 伊勢(三重県)「千の杜別邸 斎王の宮」93.8点
3位 三朝温泉(鳥取県)「旅館大橋」93.4点
■スタッフ部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」94.9点
2位 伊勢(三重県)「千の杜別邸 斎王の宮」94.6点
3位 金沢(石川県)「料理旅館 金沢茶屋」94.1点
■客室部門
1位 河口湖(山梨県)「ラビスタ富士河口湖」95.6点
2位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」92.5点
3位 伊香保温泉(群馬県)「ホテル木暮」92.4点
■シニア部門 ※60才以上のお客様のアンケートを元に集計
1位 河口湖(山梨県)「風のテラス KUKUNA」93.5点
2位 湯村温泉(兵庫県)「佳泉郷 井づつや」93.1点
3位 和倉温泉(石川県)「加賀屋」91.4点
■女性部門
1位 河口湖(山梨県)「ラビスタ富士河口湖」93.9点
2位 和倉温泉(石川県)「あえの風」93.7点
3位 河口湖(山梨県)「風のテラス KUKUNA」92.6点
≪ホテル≫
■食事部門(朝食評価)
1位 恩納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」95.6点
2位 函館(北海道)「ラビスタ函館ベイ」92.1点
3位 広島(広島県)「ホテル法華クラブ広島」92.0点
■スタッフ部門
1位 小浜島(沖縄県)「はいむるぶし」95.2点
2位 納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」95.1点
3位 札幌(北海道)「JRタワーホテル日航札幌」93.7点
■客室部門
1位 恩納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」95.8点
2位 恩納村(沖縄県)「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」94.5点
3位 早稲田(東京都)「リーガロイヤルホテル東京」93.6点
■シニア部門 ※60才以上のお客様のアンケートを元に集計
1位 ハウステンボス(長崎県)「ホテルヨーロッパ」90.9点
2位 横浜(神奈川県)「横浜ロイヤルパークホテル」90.6点
3位 金沢(石川県)「ホテル日航金沢」90.1点
■女性部門
1位 早稲田(東京都)「リーガロイヤルホテル東京」94.4点
2位 恩納村(沖縄県)「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」94.2点
3位 札幌(北海道)「JRタワーホテル日航札幌」92.9点
≪規模(部屋数)別≫
■30室以下部門
1位 伊勢(三重県)「千の杜別邸 斎王の宮」93.1点
2位 金沢(石川県)「料理旅館 金沢茶屋」91.1点
3位 別府温泉(大分県)「別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ」91.0点
■31~60室部門
1位 有馬温泉(兵庫県)「欽山」95.0点
2位 伊勢(三重県)「伊勢外宮参道 伊勢神泉」91.3点
3位 河口湖(山梨県)「秀峰閣 湖月」90.8点
■61~120室部門
1位 恩納村(沖縄県)「Okinawa Spa Resort EXES」97.6点
2位 河口湖(山梨県)「風のテラス KUKUNA」93.1点
3位 雲仙(長崎県)「雲仙宮崎旅館」91.8点
■121室以上部門
1位 早稲田(東京都)「リーガロイヤルホテル東京」93.6点
2位 小浜島(沖縄県)「はいむるぶし」92.9点
3位 和倉温泉(石川県)「あえの風」92.5点
※ご紹介した宿泊施設に関しましては、2019年3月14日(木)に行われた「日本旅行協定旅館ホテル連盟通常総会(浅草ビューホテル:東京都)」において日本旅行協定旅館ホテル連盟より表彰を行ないました。
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