NetSuite、AIに包括的なビジネスの専門知識をもたらすSuiteSkillsを発表

事前構築済みのビジネス・スキルがNetSuiteの専門知識とAIによる推論を組み合わせ、企業による課題の調査、情報に基づく意思決定、アクションの実行を支援

SuiteWorld、米国ラスベガス — 2026年10月27日

（本資料は米国2026年10月26日に発表されたプレスリリースの抄訳です）

AIクラウドERPのOracle NetSuiteは本日、企業が希望するAIサービスを通じてNetSuiteのビジネスに関する専門知識を活用できるようにする、事前構築済みのビジネス・スキル「SuiteSkills」を発表しました。「SuiteSkills」は、NetSuiteで連携された財務・業務情報、プロセスに関する知識、業界の専門知識とAIによる推論を組み合わせることで、チームが課題を調査し、事業全体にわたるその影響を理解し、NetSuiteで設定された既存のロールと権限の範囲内でサポート対象のアクションを実行できるよう支援します。

Oracle NetSuiteの創業者兼エグゼクティブ・バイスプレジデントであるエバン・ゴールドバーグ（Evan Goldberg）は、次のように述べています。「企業は、自社のビジネスや独自のプロセスに適した方法でAIを活用したいと考えています。SuiteSkillsは、お客様が選択したAIサービスを通じて、NetSuiteのビジネスに関する専門知識を活用する方法をさらに広げます。NetSuiteは企業全体の財務・業務プロセスを連携させるため、「SuiteSkills」を活用することで、組織内のどこにいる従業員もその専門知識を業務に役立てることができます。NetSuiteは、ビジネス情報、プロセス、アクションを連携させ、安全に連携・管理する中核システムであり続けます。その一方で、「SuiteSkills」は、ユーザーがアクセスできる情報と実行できる操作に対する管理を維持しながら、お客様がAIからより多くの価値を引き出せるよう支援します。」

すでに13,000社を超えるお客様が「NetSuite AI Connector Service」を採用しています。同サービスにより、お客様は、NetSuiteのロールと権限に基づいてアクセスと操作を管理しながら、希望するAIモデルをNetSuiteのデータやツールに接続できます。「SuiteSkills」は、接続されたAIモデルで利用できるほか、「NetSuite Next」内の「Ask Oracle」でも利用可能です。これにより、AIは個々のプロセスの仕組みを学習することなく、NetSuite内のタスクを実行できるようになります。

NetSuiteは、主要な業務領域にわたる45を超えるの「SuiteSkills」を新たに提供します。主な対象領域は次のとおりです。

• 財務分析と決算：重要な差異の説明、決算を妨げる要因の特定、照合結果の差異の確認を通じて、財務部門による財務レビューと決算の迅速化を支援します。例えば、「Variance and Flux Analysis」スキルは、継続的に発生する変動を、計上時期による影響や一時的な項目と区別し、チームが経営陣向けのコメントを準備し、注意を要する問題に集中できるよう支援します。

• 請求とキャッシュフロー：請求漏れの可能性の特定、支払期限を過ぎた請求書の優先順位付け、流動性の評価を通じて、チームによる収益の保護とキャッシュフローの改善を支援します。例えば、「Revenue Leakage」スキルは、請求不足や納品・提供済みで未請求の取引の可能性と、会計上の例外事項を区別し、請求部門と財務部門が適切な問題にフォローアップを集中できるよう支援します。

• 在庫と受注履行：在庫の不均衡、受注履行の遅延、作業指図の原価差異を調査することで、オペレーション部門による在庫効率の改善と顧客への約束の履行を支援します。例えば、「Inventory Movement Insights」および「Fulfillment Performance Insights」の各スキルは、例外事項が生じた原因をチームが理解し、適切な次の対応を判断できるよう支援します。

• プロジェクトとサービス提供：作業範囲記述書を編集可能な計画に変換し、人員配置の余力を評価することで、プロジェクト・マネージャーの計画業務の負荷を軽減し、サービス提供に伴うリスクに対処できるよう支援します。例えば、「Project Operations Assistant」スキルは、必要な役割に適合する人材を推奨し、レビュー・承認された計画に基づくプロジェクトとタスクの作成を支援します。

• 営業とカスタマーサービス：顧客との対談に向けた準備や問い合わせへの対応に必要な情報を手作業で収集する負担を減らせるよう、チームを支援します。例えば、「Sales Assistant」および「Customer Support Assistant」の各スキルは、関連する顧客アカウント情報や問い合わせ案件の情報を活用し、従業員が確認できるようにインサイト、回答案、次に取るべき対応案を作成します。

• 人員管理：支出の傾向と勤務実績と給与の不整合を特定することで、財務部門と人員管理部門が人件費を管理し、給与支払いの準備を改善できるよう支援します。例えば、「Labor Cost Advisor」および「Time-to-Pay Reconciliation Auditor」の各スキルは、従業員情報へのアクセスをNetSuiteの権限に基づいて管理しながら、チームが調査対象を絞り込み、その後の対応を準備できるよう支援します。

NetSuiteのオープンなプラットフォームは、お客様が自社のビジネスに適した方法でAIを導入できる柔軟性を提供します。お客様は、「Ask Oracle」や「SuiteAgents」などの組み込みAIを利用することも、「NetSuite AI Connector Service」を通じてお客様が選択したAIモデルを利用することもできます。アクセス権と許可される操作は、NetSuiteのロールと権限に基づいて管理されます。オラクルの自律型AIデータベース、クラウド・インフラストラクチャ、AIサービスを基盤とするNetSuiteは、あらゆる規模の企業に強力なAI基盤とエンタープライズ・グレードの機能を提供します。

SuiteSkillsは、すべてのNetSuiteのお客様を対象に、GitHubおよび主要なAIサービスのマーケットプレイスからダウンロードしてご利用いただけます。

Oracle NetSuiteについて

Oracle NetSuite は、28年以上にわたり、あらゆる規模の企業がより迅速かつ効率的に目標を達成できるよう支援してきました。NetSuiteは、AIを組み込んだ統合型ビジネス・システムを提供し、強力な財務管理、サプライチェーン管理、カスタマー・エクスペリエンス、人事機能を展開しています。世界 220の国と地域で、44,000 社以上のお客様にご利用いただいている NetSuite は、AIクラウドERPソリューションです。

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Oracle、Java、MySQLおよびNetSuiteは、Oracle Corporationの登録商標です。NetSuiteは、クラウドコンピューティングの新時代を切り開いた最初のクラウド企業です。