ストライプインターナショナル、自社ECサイト「STRIPE CLUB」に口コミ機能の「ZETA VOICE」導入
「STRIPE CLUB」はサービス開始以降、お客様に使いやすいECサイトを目指して定期的にアップデートを行ってきました。この度、店舗スタッフとのコミュニケーションや試着で解決できる問題をオンラインショップ上で解消するために、カスタマーレビューツール「ZETA VOICE」の導入に至りました。まずはオンラインショップ購入者を対象に先行リリースし、数ヶ月内に店舗購入者についてもレビューできるようにすることで、購入を迷われているお客様に対してより多くの「リアルな声」をフィードバックいたします。
今後も「STRIPE CLUB」ではお客様に新しいショッピング体験をご提供すべく、最新ツールを積極的に導入していきます。
■ サービス概要
開始日 :2022年3月10日(木)
対象ブランド :earth music&ecology、AMERICAN HOLIC、CRAFT STANDARD BOUTIQUE、koe、Green Parks、YECCA VECCA、Maison de FLEURなど
■「ZETA VOICE」とは
「ZETA VOICE」はZETA株式会社が提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン。ユーザーのレビューを複数の評価軸で収集し多彩なUIで表示する仕組みを、容易にサイトに導入することができます。ジャンルに合わせて個別にレビュー項目のカスタマイズ、ユーザー間QA機能、オーディエンス機能、掲載管理、ソーシャル連携と、充実した機能を搭載することで、消費者に価値ある情報を提供し購入決定を後押しします。
■ STRIPE CLUBとは
STRIPE CLUB(https://stripe-club.com/)はストライプインターナショナルの運営するファッションECサイト。「earth music&ecology」「AMERICAN HOLIC」をはじめとするレディース・メンズの人気トレンドファッションから定番まで、幅広いアイテムを展開する公式オンラインストアです。さらに、弊社レンタルサービス「メチャカリ」で使用した商品を公式古着として販売するなど、様々なニーズに合わせてお買い物をお楽しみいただけます。
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