デルタ航空、次世代の「デルタ・ワン」のサービスを発表

羽田―ロサンゼルス線で11月から開始

デルタ航空は、最上位クラス「デルタ・ワン」のサービスを包括的に刷新し、11月3日より、ロサンゼルス国際空港（LAX）発の大洋横断路線で先行導入します。今回の刷新は、これまで機材への10億ドル超の投資 https://news.delta.com/suite-spot-JP を進めてきたデルタ航空にとって、過去最大規模の投資となります。20年にわたって蓄積してきたお客様の声やニーズをもとに、数千に及ぶ顧客接点を一つひとつ丁寧に見直し、これまでにない上質な旅行体験を提供します。

新しいデルタ・ワンのサービスは、11月からロサンゼルス国際空港（LAX）発の大洋横断路線で先行導入され、2027年初頭にデルタ・ワンがあるすべての国際線および一部の長距離国内線に拡大する予定です。

デルタ・ワンの主な新サービス

• 機内食メニューの刷新：ミシュラン・シェフのサイモン・ハルストーンと連携し、「Delta One® 和牛ビーフバーガー」をはじめ、香港スタイルのシーバス、シャンパン「テタンジェ」と合わせて楽しむソルベなどの新メニューを提供します。和食の監修は引き続き、「一汁二菜うえの」の上野法男氏が行い、日本のお客様に喜ばれる、高品質なメニューを提供します。

• 「獺祭 純米大吟醸45」を日本路線で提供：山口県岩国市の山あいに蔵を構える、プレミアム日本酒の酒蔵「獺祭」を、羽田発着のすべての便の「デルタ・ワン」で提供します。「獺祭 純米大吟醸45」は、酒米の山田錦を精米歩合45％まで磨いて醸され、エレガントで果実を思わせる華やかな香りと、米本来のやさしい甘みが特徴です。洗練された、日本らしさが際立つ味わいは、デルタ航空の和食の監修を務めている上野法男シェフが手がける地域色豊かなメニューと相性が良く、日米路線のデルタ・ワンの体験に、さらなる上質さを加えます。

• バーボン「ブラントン」の提供：希少性と職人技で知られるシングルバレル・バーボン「ブラントン」を12月から新たに提供します。世界でも高い人気を誇るバーボンのひとつを、「デルタ・ワン」でお楽しみいただけます。

•  ワイン・セレクションの拡充：マスター・ソムリエのアンドレア・ロビンソンと、デルタ航空のスカイマイル会員のお客様の協力のもと、1,600種類のワインから厳選を重ね、2026年10月から2027年9月までの期間、11のワイナリーから13種類のワインを機内で提供します。刷新された機内食との相性を考えて構成されており、ナパの人気ワインや世界各地の銘柄を取りそろえています。

•  定番カクテルと新モクテル：ノンアルコールドリンクへの需要の高まりに応えるため、爽やかな定番カクテル「ヒューゴ・スプリッツ」と「パローマ」を、アルコール入りとノンアルコールの両方で楽しめる、厳選されたカクテル＆モクテル・プログラムを新たに導入します。国際線では2027年3月、米国内線では2027年4月より提供を開始します。

• 食器類の刷新：デルタ航空を象徴する三角形のロゴマーク「ウィジェット」をあしらった、新しいテーブルウェアコレクションを導入します。綿密な調査、試作、機内での検証を重ねて設計された食器は、エレガンスさと機能性を兼ね備え、機内食をより美しく引き立てます。

• サービスの提供方法：食事の時間に、お客様により多くの選択肢と柔軟性を提供することで、ホスピタリティをさらに高めます。挽きたての胡椒を提供するサービスを導入するほか、メインディッシュの肉や魚に合わせるソースを別添えのソースポットでご提供します。上質な食事体験はそのままに、お客様の好みに合わせて、より柔軟にお食事をお楽しみいただけます。

• パーソナライズの強化：事前予約ができるメニューには、たんぱく質を加えたサラダなどの軽めの食事も追加されます。また、長距離路線で睡眠時間をできるだけ長く確保したいお客様には、到着前のお食事にコーヒーとクロワッサンをお選びいただくこともできます。さらに、メインディッシュの事前予約の受付期間を6時間延長し、出発18時間前までご予約いただけるようになります。

• ミッソーニのアメニティキットの冬コレクション、ミニ枕も追加： 11月3日より、デルタ・ワンの最新のミッソーニ製アメニティキットとして、冬コレクションのウィンター・エルスウェア（Winter Elsewhere）が登場します。自然から着想を得たデザインに加え、手首に掛けられるストラップを新たに採用し、旅を終えた後も長くお使いいただけます。キットの中には、デルタ航空限定のグローンアルケミスト（Grown Alchemist）のスキンケア製品、マービス（Marvis）の歯磨き粉、ミッソーニ・ブランドのアイマスクなど、厳選されたプレミアムアイテムをご用意しています。また、長距離国際線では、より快適な休息をサポートするため、2つ目のミッソーニ製抱き枕「ミッソーニ・ミニ（Missoni Mini）」を提供します。

•  Bombas製の靴下：お客様からの高い支持を受け、快適性で定評のある米国のソックスメーカー、ボンバス（Bombas）が、一部の米国内線および米国発の国際線「デルタ・ワン」に期間限定コラボレーションとして再登場します。

• 「VIPセレクト」の強化：長年にわたるポルシェとのパートナーシップをさらに拡大し、2028年までにハブ空港を含む主要15空港の「VIPセレクト」で使用するハイブリッド車を、現在の40台から70台へ増やします。（ポルシェによるサービスは、デルタ・ワンをご利用のお客様が「VIPセレクト」を予約された場合にご利用いただけます。）

デルタ・ワンの新しいメインディッシュ

挽きたての胡椒をお好みに合わせてサービス

Delta One® 和牛ビーフバーガー

シャンパン「テタンジェ」と合わせて楽しむシャーベット

ミッソーニ製アメニティキットの冬コレクション「Winter Elsewhere」

ミッソーニ製の抱き枕「Missoni Mini」

デルタ航空の従業員がつくるホスピタリティ

今回の「デルタ・ワン」サービスの刷新には、200名を超えるデルタ航空の客室乗務員やチームメンバーがかかわっています。14カ月以上にわたる4段階のテストと36便の専用試験フライトを経て、200件を超える個別の意見や提案が寄せられました。現場からの意見は、お茶やソースの提供方法といったサービスの見直しから、60点以上の新しいテーブルウェアの開発に至るまで、幅広い分野で新サービスに反映されています。日々お客様に接し、サービスを提供している従業員の知見を生かした、より細やかで考え抜かれた「デルタ・ワン」のサービスが実現しました。

プレミアム戦略をさらに拡大

「デルタ・ワン」の新たなダイニング体験は、デルタ航空が進めるプレミアムサービス刷新の最新の取り組みのひとつです。デルタ航空は広範なグローバルネットワーク全体で、よりつながりやすく、シームレスで上質な旅の基準をつくり続けています。