【就活企業リサーチ行動調査】約6割が入社後「企業イメージとのマイナスギャップを感じた」と回答｜ナイルのマーケティング相談室

ナイル株式会社

2024年5月16日 10時20分

DX&マーケティング事業を展開するナイル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：高橋飛翔、以下ナイル）は、2023、24年に就職活動をした499名を対象に、企業選び、企業選定における検索行動を調査しました。

調査結果の概要

・約4割が企業選びに「SNS」を使用

・約半数が企業の情報収集に「口コミサイト」を使用

・企業リサーチ「検索キーワード」抜粋20選（検索エンジン使用時）

・最も参考になった情報、1位「口コミ」2位「インタビュー記事」3位「新卒向けコンテンツ」

・約6割が入社後「企業イメージとのマイナスギャップを感じた」と回答

・マイナスギャップを埋めるために欲しかった情報1位「社員/元社員の口コミ」

https://www.seohacks.net/blog/24011/

調査概要

・調査期間：2024年4月24日～5月1日

・調査方法：インターネット調査（Fastask利用）

・調査対象：23、24年に就職活動をした全国男女499名

約4割が企業選びに「SNS」を使用

就職活動をする際に、企業選び、企業探しに使用したものを聞いたところ、約4割が「SNS（41.3％）」を使用したと回答しました。

約半数が企業の情報収集に「口コミサイト」を使用

次に、一つの企業について深く情報収集する際に使用したものを聞きました。1位は「就活サイト（49.2％）」、2位「就活口コミサイト（46.3％）」、3位「検索エンジン（34.1％）」、次いで「採用サイト（27.7％）」であることがわかりました。

検索エンジンで調べた「検索キーワード」抜粋20選

企業の情報収集に「検索エンジン」を利用したと回答した170名に、実際に調べた検索キーワードを聞きました。

※一部抜粋

・〇〇（企業名）口コミ

・◯◯（企業名）求人

・◯◯（企業名）HP

・◯◯（企業名）年収

・ONECAREER　◯◯（企業名）

・◯◯（企業名）評価

・◯◯（企業名）採用

・◯◯（企業名）裏

・◯◯（企業名）収益

・◯◯（企業名）ブラック

・◯◯（企業名）グループ企業

・◯◯（企業名）退職理由

・◯◯（企業名）勤務地住所

・◯◯（企業名）休み

・◯◯（企業名）メリット

・◯◯（企業名）入社

・◯◯（企業名）福利厚生

・◯◯（企業名）しんどい

・◯◯（企業名）実際どう

・◯◯（企業名）社員クチコミ

最も参考になった情報、1位「口コミ」2位「インタビュー記事」3位「新卒向けコンテンツ」

続いて、企業研究する上で参考になった情報について聞くと、1位は「社員/元社員の口コミ（40.7％）」、2位「社員インタビュー記事（36.7％）」、3位「新卒向けコンテンツ（29.1％）」でした。

約6割が入社後「企業イメージとのマイナスギャップを感じた」と回答

実際に入社後、リサーチした企業イメージとのギャップについて聞いたところ、約6割が「マイナスギャップを感じた（63.1％）」と回答しました。

マイナスギャップを埋めるために欲しかった情報1位「社員/元社員の口コミ」

入社後にマイナスギャップを感じたと回答した315名に、ギャップを埋めるために欲しかった情報を聞いたところ、1位は「社員/元社員の口コミ（45.1％）」2位「社員インタビュー記事（39％）」、3位「中途採用向けコンテンツ（29.5％）」でした。

ナイルの見解

今回は、新卒の就職活動における企業リサーチ動向について調査をしました。就職活動において、参考になった情報として「新卒向けコンテンツ」と「中途向けコンテンツ」の割合に大きな差がなく、マイナスギャップを埋めるために欲しかった情報としても、3位に「中途採用向けコンテンツ」が入っていることから、中途採用向けの採用サイトも就職活動において重要なコンテンツであることがわかりました。

また、企業選びに「SNS」を利用していることや「口コミ」「インタビュー記事」が欲しかった情報として上位にあることから、就活生は給与などの条件面以外にも、実際の社員働き方などリアルな情報を求めていることがわかります。採用サイトは、自社のリアルを伝え、興味関心を持ってもらうコンテンツをおくことが、応募者増加や入社後のマイナスギャップを埋めるために大きな役割を果たすのではないでしょうか。