【フリマアプリに関するアンケート調査】

フリマアプリの認知率は7割弱。会員登録者は1割強、女性20代・30代では3~4割
マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、『フリマアプリ』に関するインターネット調査を2017年11月1日~5日に実施し、10,847件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23212

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■フリマアプリの登録者は1割強、女性20・30代では3~4割。認知率は7割弱。直近1年間に利用したフリマアプリは「メルカリ」が登録者・経験者の7割強、「ラクマ」「フリル」「ヤフオクフリマ出品」が各2割
■フリマアプリの利用意向者は1割強、直近1年間利用者では7割強、利用経験者では3割、非登録者では約6%。非利用意向者は6割強
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◆フリマアプリの会員登録状況、直近1年間に利用したフリマアプリ
フリマアプリの登録者は10.9%、「以前登録していたが、現在は登録していない」は2.4%となっています。これらに「フリマアプリを知っているが、登録したことはない」(53.9%)を合わせた認知率は7割弱です。フリマアプリ登録者は女性や若年層で比率が高く、女性20・30代では3~4割となっています。

直近1年間に利用したフリマアプリは、「メルカリ」がフリマアプリ登録者・経験者の73.2%、「ラクマ」「フリル」「ヤフオクフリマ出品」が各2割です。女性20代では「メルカリ」が8割強、「フリル」「ミンネ」が2~3割となっています。


 
 
◆フリマアプリ利用頻度、出品・購入経験
フリマアプリの利用頻度は、「ほとんど毎日」「年に数回以下」が直近1年間利用者の各2割です。出品・購入経験は、「出品したことがある」が直近1年間利用者の52.9%、「購入したことがある」が61.1%となっています。女性20・30代では、「出品したことがある」が各7割弱、「購入したことがある」が各7割強です。
 
 
◆フリマアプリ選定時の重視点
フリマアプリ登録者・経験者が、フリマアプリを選ぶ際の重視点は、「購入時の支払い手数料が安い・無料」が40.8%、「購入・出品手続きが簡単」「販売手数料が安い・無料」「利用者数の多さ」「商品の探しやすさ」が各3割です。「購入・出品手続きが簡単」「出品者・購入者とのやりとりのしやすさ」「利用者数の多さ」は、女性が男性を約11~13ポイント上回ります。ほとんど毎日利用する人では、「利用者数の多さ」「購入・出品手続きが簡単」が上位2位となっています。
 
 
◆フリマアプリの利用意向
フリマアプリの利用意向者は14.5%、女性20・30代では3~4割、50代以上では1割です。また、直近1年間利用者では7割強、利用経験者では3割、非登録者では約6%となっています。非利用意向者は64.4%です。


 
 
──<< 回答者のコメント >>────────────────
◆フリマアプリを利用したい理由、利用したくない理由 (全6,318件)
『利用したい』
・出品や購入の方法が簡単である事、匿名取引が可能である事、明朗会計である事。(男性44歳)
・不要品はあるが未使用の物もあり、誰かに使って欲しい。(女性31歳)
・今すごく注目されている時なので、利用者も多く、内容も充実していると思うから。(女性38歳)

『利用したくない』
・ネットではしようと思わない。実物が見られないため。(女性64歳)
・非常識な値引きを要求するユーザが多くなってきて気分が悪くなるから。(男性31歳)
・出品しても、よほどその商品が人気のあるものとかでない限り、閲覧さえしてもらえない。秒刻みでいろんな人が出品するため、自分が出品したものは、出品履歴からしか見られない。人の目にもとまらないものが売れるはずもない。出品してる人の中で売れるのは、ごくごく限られていると思う。意味がないと思いもう使わないと思った。(女性41歳)

『どちらともいえない』
・売ってみたい物はありますが、何となくめんどくさいから。(女性63歳)
・販売の素人とのやり取りに不満を感じた過去があるので、出品者に素人が多いイメージがあるフリマアプリは利用したくない。(女性39歳)
 
 
──<< 調査結果 >>─────────────────────
https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=23212
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<調査結果に関するお問合せ>
マイボイスコム株式会社
(TEL)03-5217-1911 /(MAIL)otoiawase@myvoice.co.jp

<会社概要>
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設  立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/


(これまでの自主調査一覧)
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(アンケートデータベース)
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(モニターページ)
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