満足度の高い『企業研修』ランキング『企業研修新卒社員向け公開講座』【SMBCコンサルティング】が3年連続の総合1位（オリコン顧客満足度®調査）

『企業研修新卒社員向け公開講座』【ANAビジネスソリューション】が〈初発表〉「対面研修」で1位『企業研修若手・一般社員向け公開講座』【ANAビジネスソリューション】が5年連続の総合1位

オリコン株式会社

2024年10月1日 14時00分

実際のサービス利用者を対象に、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（本社：東京都港区代表取締役社長：小池恒略称：オリコン）は、『企業研修（新卒社員向け公開講座／若手・一般社員向け公開講座）』の満足度調査を実施し、2024年10月1日（火）14時にその結果を「オリコン顧客満足度®」公式サイト内（ https://life.oricon.co.jp/ ）にて発表いたしました。ランキングの結果は、下記の通りとなりました。

ーTOPICSー

■『新卒向け』は【SMBCコンサルティング】が3年連続で総合1位

　評価項目別「利用のしやすさ」「研修内容」「研修成果」でとくに高い評価

　・形態別「オンライン研修」では【リクルートマネジメントスクール】が初の1位に

■『若手・一般社員向け』は【ANAビジネスソリューション】が5年連続で総合1位

　評価項目別「講師」「研修成果」でとくに高い評価

　・形態別「オンライン研修」では【NTT ExCパートナー（Learning Site21）】が3年連続

　　の1位に

■《初発表》形態別「対面研修」ランキング

　『新卒向け』は【ANAビジネスソリューション】、『若手・一般社員向け』は【アイ・ラーニ　　

　 ング】が1位を獲得

―ランキング構成―

■総合 ■評価項目別（全5項目）「利用のしやすさ」「教材・テキスト」「研修内容」「講師」「研修成果」■部門別（全1項目）形態別「オンライン研修」 《初発表》「対面研修」

『企業研修新卒社員向け公開講座』

2018年の調査開始から6度目※の発表となる『企業研修新卒社員向け公開講座』の満足度調査。過去5年以内に、内定者・新卒社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講したことのある、全国の20～26歳までの男女2,559人を対象としています。（※2020年は発表見送り）

■【SMBCコンサルティング】が3年　　連続の総合1位

「利用のしやすさ」「研修内容」「研修成果」でとくに高い評価

今回の調査では、【SMBCコンサルティング（SMBCコンサルティング株式会社本社：東京都中央区）】が、3年連続の総合1位を獲得しました。

評価項目別では、全5項目中「利用のしやすさ」「研修内容」「講師」「研修成果」の4項目で1位を獲得。なかでも、「利用のしやすさ」「研修内容」「研修成果」の3項目では、3年連続の1位、「講師」では2年連続で1位を獲得しています。

『企業研修新卒社員向け公開講座』総合ランキング_前回順位つき（2024年オリコン顧客満足度®調査）

～【SMBCコンサルティング】利用者のクチコミ～

「自分の好きな時間に受けられるところが良い（20代・女性）」

「論理的な説明が多いため、非常に分かりやすく理解しやすかった（20代・男性）」

「業務に活用できる知識やスキルを学ぶことができた（20代・女性）」

総合2位には【リクルートマネジメントスクール（株式会社リクルートマネジメントソリューションズ本社：東京都港区）】がランクイン。評価項目別では、「教材・テキスト」で2年連続1位を獲得。形態別「オンライン研修」では初の1位を獲得しました。

つづいて、総合3位には【日経ビジネススクール（株式会社日本経済新聞社本社：東京都千代田区）】と【マイナビ研修（株式会社マイナビ本社：東京都千代田区）】が同点でランクイン。【日経ビジネススクール】は昨年５位から、【マイナビ研修】は昨年4位から順位を上げています。

～【リクルートマネジメントスクール】利用者のクチコミ～

「内容がちょうどいい分量だった（20代・女性）」

「UIが簡易的で、操作する点においては分かりやすかった。研修内容も、知識のない人に対して　

　理解しやすい内容になっていた（20代・男性）」

～【日経ビジネススクール】利用者のクチコミ～

「研修で習得した知識が、実務で役に立った（20代・男性）」

「講義の進め方が分かりやすく、丁寧だった（20代・男性）」

～【マイナビ研修】利用者のクチコミ～

「講師の方の熱意がすごくあって、自分も仕事に対して同じように熱意を持ちたいと思い、

　励みになった（20代・女性）」

「分かりやすい。研修に対してつまらないイメージを持っていたが、楽しく受講でき、

　為になった（20代・女性）」

『企業研修新卒社員向け公開講座』評価項目別ランキング（2024年オリコン顧客満足度®調査）

『企業研修若手・一般社員向け公開講座』

2017年の調査開始から7度目※の発表となる『企業研修若手・一般社員向け公開講座』の満足度調査。過去5年以内に、若手・一般社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーと実際に受講したことのある、全国の20～69歳までの男女11,648人を対象としています。（※2020年は発表見送り）

■【ANAビジネスソリューション】　　　　　が5年連続の総合1位

「講師」「研修成果」でとくに高い評価

今回の調査では、【ANAビジネスソリューション（ANAビジネスソリューション株式会社本社：東京都大田区）】が2019年から5年連続の総合1位を獲得しました。評価項目別では、5項目中「教材・テキスト」「研修内容」「講師」「研修成果」の4項目で1位を獲得しました。

なかでも“講師の話し方・聞き取りやすさ”や“講師の研修の進め方”などを評価した「講師」と、“研修後の業務の変化”などを評価した「研修成果」では5年連続の1位と継続して高い評価を得ています。また、「研修内容」では4年連続で1位、「教材・テキスト」では、5度目※の1位を獲得しています。（※2018年～2019年、2021年～2022年、2024年）

『企業研修若手・一般社員向け』総合ランキング_前回順位つき（2024年オリコン顧客満足度®調査）

■【アイ・ラーニング】が「利用のしやすさ」で3年連続1位に

総合2位には前回3位だった【アイ・ラーニング（株式会社アイ・ラーニング本社：東京都中央区）】がランクイン。

評価項目別では“研修の曜日や時間の選択肢の多さ”や“研修内容の選びやすさ”を評価した「利用のしやすさ」で3年連続1位を獲得し、《初発表》の形態別「対面研修」部門でも1位を獲得しました。

つづいて、総合3位には【日経ビジネススクール】がランクイン。

評価項目別では、全5項目中「利用のしやすさ」「教材・テキスト」「講師」「研修成果」の4項目で2位を獲得しています。

～【ANAビジネスソリューション】利用者のクチコミ～

「カリキュラムが充実してしおり、講義内容も理解しやすかった（60代以上・男性）」

「講師の説明がとても丁寧で信頼がおけた（60代以上・男性）」

「講習自体が分かりやすく、多くのことを学べて今後にも活かしやすいと感じた（20代・女

　性）」

～【アイ・ラーニング】利用者のクチコミ～

「手軽に受講ができ、内容がとてもしっかり練られた講座で勉強になることが多かった（40代・

　男性）」

「実機研修を含め、講義の内容を実践的に理解、習得できるのが良かった（30代・女性）」

『企業研修若手・一般社員向け』評価項目別ランキング（2024年オリコン顧客満足度®調査）

形態別

対面研修《初発表》

「新卒向け」では、【ANAビジネスソリューション】が2位と+2.7ptの差を付けて1位を獲得しました。

「若手・一般社員向け」では、【アイ・ラーニング】が2位と+1.3ptの差を付けて1位を獲得しました。

2位には、【グロービス・マネジメント・スクール（株式会社グロービス本社：東京都千代田区）】と【ANAビジネスソリューション】が同点でランクインしました。

～【グロービス・マネジメント・スクール】利用者のクチコミ～

「日々の業務で学ぶことが難しい内容や課題について学べ、講師の方も知識や経験が豊富なの　

　で、内容が分かりやすく説得力がある（30代・女性）」

「立地が良く通いやすい環境で、カリキュラムも非常に充実していて、価値を感じた（20代・女

　性）」

オンライン研修

「新卒向け」は3度目の発表「若手・一般社員向け」は4度目の発表

「新卒向け」では、【リクルートマネジメントスクール】が前回2位から順位を上げ↗、初の1位を獲得しました。 3位には、【日経ビジネススクール】と【富士通ラーニングメディア（株式会社富士通ラーニングメディア本社：神奈川県川崎市）】が同点でランクインし、初のTOP3入りとなりました。

「若手・一般社員向け」では、【NTT ExCパートナー (Learning Site21) 〈株式会社NTT ExCパートナー本社：東京都千代田区〉】が3年連続で1位を獲得しました。

～【富士通ラーニングメディア】利用者のクチコミ～

「申し込みの方法がとても簡単で、講師の方の熱意も非常に高かった（20代・男性）」

「ロジカルシンキングなどの、普通に暮らしていてはあまり知ることがないであろう考え方を、　知ることできた（20代・男性）」

～【NTT ExCパートナー (Learning Site21)】利用者のクチコミ～

「仕事へのモチベーションアップに繋がった（20代・男性）」

「オンラインで、スムーズに研修を始めることができた（50代・女性）」