『NAVITIME』『NAVITIME for dバリューパス』、鉄道の遅延・運休発生時における新機能を提供開始

～迂回ルートをAIが解説する機能や、運行情報のタイムライン表示・PUSH通知など、遅延発生時の直感的な状況把握と意思決定をサポート～

　株式会社ナビタイムジャパン（代表取締役社長：大西啓介、本社：東京都港区）は、2026年3月19日（木）より、総合ナビゲーションアプリ『NAVITIME』において、鉄道の遅延・運休発生時におけるユーザーの意思決定をサポートする新機能「運行情報と迂回ルートのAI要約」と「運行情報のタイムライン表示」を提供開始いたします。
　また、NTTドコモ「dバリューパス」向け『NAVITIME for dバリューパス』においては、「運行情報PUSH通知」の提供を近日予定しています。

　『NAVITIME』などではこれまでも、全国の鉄道路線にて遅延・運休・運転見合わせ・運転再開など「運行情報」が発生した際の最新情報や、該当路線を回避する「迂回ルート」の検索機能を提供してきました。
　今回の対応により、複雑な運行情報が発生した際にも直感的に状況を把握できるよう、「運行情報」および「迂回ルート」の提示内容を充実させ、ユーザーが納得感を持って次の行動を選択できる一助としてご活用いただければと考えております。

各サービスでの対応は、下記の通りです。

①運行情報と迂回ルートをAIが解説/『NAVITIME』（AI活用）

ルート検索結果の一覧画面において、発生中の運行情報と各ルートの特徴をAIが要約して提示する機能です。「徒歩を利用して移動し、乗り換えは少ないですが所要時間が長いです」「始発バス停を利用します」といった、数値だけでは見えにくい判断材料を自然な言葉で解説します。
ルート上に複数路線で運行情報が発生している場合は、関連情報を含めて解説します。また、運休が発生している路線のなかでも、運行している一部区間があることを示した上で、迂回ルートを提案します。
運行情報や迂回ルートの根拠を提示することで、ユーザーが自身の状況に最適なルートを納得して選択できるようサポートします。

ナビタイムジャパンの経路探索技術とAIを組み合わせることで、単に「遅延している」等の運行情報を要約するのではなく、「遅延区間の回避方法」や「料金や所要時間のバランス」などといった情報をAIが解説するのが特徴です。鉄道の代替手段としてバスや徒歩を使うルートが表示される場合、一見すると遠回りになる迂回ルートのメリットを具体的に提示します。

②当日の運行情報をタイムラインの形式で表示、地図と路線図でも確認可能/『NAVITIME』

運行情報詳細画面において、運行情報発生から現在までの経緯を含めた最新情報をリアルタイムに確認できる、タイムライン形式での表示に対応しました。
また、運行情報が発生したことによる影響区間を、地図や路線図上で確認でき、より直感的な発生箇所の把握が可能になります。地図メニューから「鉄道運行情報」に切り替えることで、現在発生している全国の運行情報もご確認いただけます。

なお、①②の機能はiOS向け『NAVITIME』にて先行対応し、Android OS向けには順次対応を予定しています

③最寄り駅周辺の運行情報を通知/『NAVITIME for dバリューパス』（AI活用）近日対応予定

あらかじめPUSH通知とGPSをオンに設定しておくことで、外出先などの最寄り駅に近付いた際、当該駅にて運転見合わせや運休、入場規制などが発生している場合に、PUSH通知を受け取れる機能です。
通知をタップすると、最寄り駅を通る路線の運行状況の詳細が確認できます。今回新たに、入場規制情報も確認できるようになりました。詳細情報は、最寄り駅を通る複数路線の数時間前までの運行情報を考慮し、AIが要約した上で表示します。
ユーザーに関連しそうな情報が自動で通知し、AIによる要約を行った上で表示するため、必要な情報を即座に把握できます。駅に到着する前に次の行動を検討する一助となります。

今後もナビタイムジャパンは、最新技術等を活用しながらルート品質やサービスの向上に努め、ユーザーの皆さまにとって安全で快適な移動をサポートしてまいります。

●『NAVITIME』について
徒歩、電車、バス、自転車、飛行機、車（タクシー）などの様々な移動手段を組み合わせたドアtoドアのルートを案内します。その日、その時、その人に合った最適な移動をサポートする、トータルナビゲーションサービスです。
アプリダウンロード
　▶iOS
　※Android OSも近日対応予定

●『NAVITIME for dバリューパス』について
『NAVITIME』と同等の主要機能（乗換案内、お店/施設の検索、地図表示、時刻表、トータルナビ/音声ナビ 、運行情報/迂回ルート、駅構内図/屋内ルート など）を「dバリューパス」契約者向けに提供しています。『NAVITIME for dバリューパス』のご利用には、「dバリューパス パック」もしくは「dバリューパス」の契約が必要です。
　▶サービス紹介サイト
　※近日対応予定

「NAVITIME」「トータルナビ」は、株式会社ナビタイムジャパンの商標または登録商標です。
「dバリューパス」「dバリューパスパック」は、株式会社NTTドコモの商標です。
その他、記載されている会社名や商品名等は、各社の商標又は登録商標です。