【東京都町田市】「Tokyo区市町村DXaward2024」優秀賞受賞について

町田市のDXの取組が、2024年11月6日（水）に開催された「Tokyo区市町村DXaward2024」において、行政サービス部門優秀賞を受賞しました。

Tokyo区市町村DXawardは、東京都内各自治体のDXに取り組むマインドの醸成を図るため、自治体から応募のあった、行政課題の解決を目指したデジタル活用事例を、東京都が独自に表彰するものです。

2024年度は、34団体から79取組の応募があり、書類による一次審査、プレゼンテーションによる本選が行われ、審査の結果、取組の先進性や実効性等が評価されて、今回の受賞に至りました。Tokyo区市町村DXawardの受賞は、2022年度、2023年度に続き、3年連続となります。

• 優秀賞を受賞した町田市の取組

取組名

ＡＩナビゲーター　生成ＡＩと３Ｄアバターで実現する次世代ＵＸ

取組概要

バーチャル市役所ポータル「まちドア」に、手続をチャットで分かりやすく案内する「ＡＩナビゲーター」を搭載しました。

生成ＡＩと３Ｄアバターを組み合わせたＡＩナビゲーターが、新たなユーザー体験をお届けします。

• 紹介動画掲載ページ

Tokyo区市町村DXaward2024本選で使用した取組の紹介動画を、町田市公式ホームページで公開しています。

https://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/gyousei/keiei/jouhouka/DXaward2024.html

• 町田市について

人口約43万人、東京都の南部に位置し、都心から電車で30分程度の場所にある町田市。

町田駅周辺は大型商業施設が立ち並び、古くから栄えてきた商店街も健在。駅から少し離れると、里山の風景、緑いっぱいの公園、地場野菜を作る農地など、自然も多くあります。

街の便利さと自然のどちらも味わえるまちです。

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