乗務員による車いすをご利用のお客様の乗降のお手伝いを試行します（姫新線）

車いすをご利用のお客様が、駅係員が不在となる駅をご利用の際は、最寄りの駅等から駅係員が赴きお手伝いをさせていただいております。
駅係員の到着までお待ちいただくことなく列車にご乗車いただけるよう、２０２２年９月から福塩線の一部の駅で、乗務員による乗降のお手伝いを試行的に実施してきましたが、このたび姫新線の一部の駅に試行を拡大して実施します。

乗務員による乗降のお手伝いのイメージ（JR西日本提供）

• 実施概要

　乗務員がスロープを使用し、列車の乗降のお手伝いを実施いたします。

※乗務員によるお手伝いは列車の乗降に限りますので、駅構内の移動はお客様ご自身でお願いいたします。

※駅構内の移動を含めた係員によるお手伝いが必要な場合には、事前にご連絡いただけますとスムーズにご利用　　　　いただけます。（事前にご連絡無くご利用の場合、係員の手配等でお時間を頂く場合がございます。）

＜おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル＞

　TEL：[phone]（受付：８：００～２０：００）

　https://www.jr-odekake.net/railroad/service/barrierfree/

• 対象駅

　播磨高岡駅、余部駅、太市駅、本竜野駅、東觜崎駅、播磨新宮駅、千本駅、西来栖駅、三日月駅、播磨徳久駅

※対象駅相互間をご利用の場合、事前のご連絡が無くてもスムーズにご利用いただけます。

※上記以外の駅で、駅係員のお手伝いが必要なお客様は、事前にご連絡いただければ、よりスムーズにご利用いた

だけます。

• 試行期間

　2023年７月１日（土）から当面の間

駅でもご案内しています