～不動産流通業におけるデジタルを活用した顧客サービス拡充～3月26日より「ノムコムLINE公式アカウント」の運用開始

野村不動産ホールディングス株式会社

2024年3月26日 14時00分

　野村不動産ソリューションズ株式会社（本社：東京都新宿区/代表取締役社長：前田研一/以下当社）は、不動産流通業におけるデジタルによる顧客サービスの拡充として、SaasやIAなどを活用し様々な取組みを行っています。
この度、新たな顧客接点のチャネルとして2024年3月26日より、企画運営する不動産情報サイト「ノムコム」（https://www.nomu.com/）のLINE公式アカウントを開始したことをお知らせいたします。

日本人口の約 8 割が利用している※1 LINE を介して、今まで接点が取れていなかったお客様へ不動産売買に役立つマーケット情報、住宅ローン、税金のオリジナルコンテンツ等を定期的に配信いたします。また、LINE から｢物件見学予約｣「資料請求」なども行うことができ、お客様のお住まい探しの利便性向上を図ってまいります。

<ノムコム LINE 公式アカウントのサービス概要>

✓ 最新の物件情報のご提供

中古マンションや土地・戸建ての新着物件やおすすめ物件情報を定期的に配信いたします。ご希望エリア（都道府県）をお答えいただくことで、当該エリアの新着物件等もお届け可能です。日常的に不動産情報サイトをチェックしていない方であっても LINE 上で最新情報をタイムリーに受け取っていただけます。

✓ 様々なコンテンツによる不動産売買にかかわるアシストサービス

「ノムコム」で提供している不動産にまつわるセミナー情報や、最新マーケット、税金等のトレンド情報をお届けいたします。不動産売買に関するご相談は、AI による対話型チャットサービス「AI answer Plusβ版※2 」をご利用いただけます。氏名や電話番号等の個人情報を提供することなく、友だち登録をしていただくのみで多岐にわたる情報のお受け取りから不動産に関するお悩み解決まで、幅広いサービスを気軽にご利用いただけます。

　今後も、当社ではデジタルを活用したサービスの提供を通じて、お客様の満足度向上を追求し、お客様に選ばれ続けるナンバーワンブランドを目指します。

※1 出典：LINE Business Guide による https://www.lycbiz.com/sites/default/files/media/jp/download/LINE%20Business%20Guide_202404-09.pdf

※2 2023 年 11 月 29 日リリース「AI ANSWER Plus（ベータ版）」の提供開始 https://www.nomura-solutions.co.jp/news/pdf/20231129.pdf