『トラックカーナビ』ドライバーとの自然な対話で知見の蓄積や安全運転を支援する「AI音声ナビ」提供開始

運転中のヒヤリハットを音声でメモ・AI分類する「現場マップ」を元に、次回以降、ナビの音声と画面で注意喚起可能に。さらに、対話形式でルート変更を提案・相談できる機能も搭載。

株式会社ナビタイムジャパン

2026年11月11日 11時30分

　株式会社ナビタイムジャパン（代表取締役社長：大西啓介、本社：東京都港区）は、2026年11月11日（水）より、トラック専用カーナビアプリ『トラックカーナビ』にて、アプリとドライバーの双方向コミュニケーションにより、安全運転と知見蓄積を支援する新機能「AI音声ナビ」を提供開始いたします。本機能はプレミアムプラスコース会員の方がご利用になれます。

　本機能は、音声でコマンドを入力してアプリの操作を行う「ボイスコントロール」機能をアップデートし、従来の決まったコマンドによる操作だけではなく、ドライバーの自然な発話をAIが解析・判断して操作や案内に反映する機能です。これまでのアプリからドライバーへの一方向の案内にとどまらず、声による現場知見の記録や、ドライバーとの対話を通じたルート更新など、双方向のやりとりを通じた運行支援を実現します。

　運転中に遭遇したヒヤリハットや搬入先のノウハウを画面操作なしに声だけで記録できる「現場マップ」、その記録を次回の音声案内や画面表示に組み込める「ナビゲーションカスタマイズ」、そして対話形式で、渋滞検知時のルート変更提案や休憩場所の検索ができる機能の3つを新たに搭載しました。

　トラックドライバーは日々の運行を通じて「見通しの悪い交差点」や「特定の搬入ルール」といった現場知見を持ちながらも、走行中にその場で記録することが難しく、運行後には場所や詳細があいまいになりやすいという課題がありました。また、そうした現場ノウハウをナビゲーションに反映する手段がなく、次回以降の運行へ十分に活かしきれていませんでした。

　そこで、運転中に音声だけで現場知見を即座に記録し、次回の運行支援へと還元できるナビゲーションを目指し、本機能を開発しました。

　今後は、蓄積された現場ノウハウを経路探索や地図データの精度向上に活用するとともに、有益な知見をドライバー間で共有できる仕組みの構築を進め、ドライバーの安全運行支援と業務効率化に貢献してまいります。

■「AI音声ナビ」の主な機能・特長

1. 音声でメモし、AIが位置や条件を自動解析する「現場マップ機能」

走行中にボイスコントロールを起動して、ドライバーが気になった地点や施設のルール等について発話するだけで、AIが自然言語解析を行い、位置と事象を自動で整理して記録します。「さっきの角」「この先の交差点」といった曖昧な発話でも、AIが指摘を受けた対象地点を特定し、「旋回注意」「夜間・歩行者注意」といった種別まで自動で言語化・分類します。

運行終了後に記録したメモ地点を確認・保存することで、ドライバー自身のノウハウが蓄積された「現場マップ」として地図画面やルート検索結果で確認可能です。

2. 最適なタイミングで注意喚起する「ナビゲーションカスタマイズ機能」

登録した「現場マップ」の地点ごとに、次回以降にその地点付近を走行する際、音声と画面による注意喚起をするかどうかを設定できます。注意を促すタイミングや条件（夜間走行時など）は、メモの内容をもとにAIが自動で判別・分類して最適に初期設定し、ドライバー自身が手動で通知条件を細かく変更・調整することも可能です。

登録した内容に応じて「注意地点があります」「施設情報があります」という音声案内と、内容によって分類された注意情報を画面表示でタイムリーに通知し、ヒヤリハットの再発防止やスムーズな納品業務をサポートします。

3. 走行状況に応じた、対話型のルート変更提案

連続した速度低下を検知すると、最新の渋滞情報をもとに高速道路の降り口を直近のICに変更した別ルートを、アプリからドライバーへ音声で問いかける形で提案します。提案にあたっては、直近の渋滞長や所要時間の変化、ICまでの距離などから、ルートを変更しやすい状況かどうかを考慮します。ドライバーは、料金や時間、距離の増減などを確認した上で、ルートを変更するかどうかを音声で回答できます。降りるか進むかをその場で確認できるため、渋滞の先がどこまで続くか分からないまま進み続ける不安を減らせます。

ドライバー側から発話して、渋滞状況や休憩場所を探す問いかけを行うことも可能です。休憩場所の検索は、大型車が停められるルート沿いの最も近い施設を優先して提案します。

これらの提案機能はAIを利用した自然言語解析を利用し、より自然な対話でアプリがドライバーを支援します。

今後は430休憩や到着時刻の調整など、ドライバーの運行支援となる機能に拡張していく予定です。